It support, helpdesk állások, munkák

• Resolving IT issues of our clients, act as first point of contact for the customer (Level 1 IT support)
• Handling end-user calls and web queries via tools, phone and email
• Documentation and precise administration, logging of calls on the ticketing tool

• Vljudno, hitro in učinkovito sprejemanje dohodnih klicev;
• Po potrebi povratni klic strankam na podlagi informacij tehnične ekipe;
• Prepoznavanje potreb in težav strank ter ponujanje rešitev;
• Maksimalen trud za hitro reševanje tudi posebnih primerov;

• Salesforce rendszer napi szintű üzleti támogatása (L1/L2 support)
• Felhasználói kérések és hibajegyek kezelése (ticketing rendszerben)
• Funkcionális problémák elemzése és megoldása (adatok, jogosultságok, működés)
• Egyszerűbb adminisztrációs beállítások elvégzése (layoutok, mezők, hozzáférések)

• Vállalati IT infrastruktúra üzemeltetése és karbantartása (szerverek, hálózatok, munkaállomások)
• Windows alapú szerver környezetek kezelése és felügyelete (pl. Active Directory, Windows Server)
• Microsoft 365 szolgáltatások (Exchange Online, Teams, Office) adminisztrációja

• laboratórium/termelés vezérlő számítógépeinek karbantartása, üzembiztos működésének biztosítása, teljeskörű hardver- és szoftverüzemeltetés
• adatbiztonságot, adatintegritást támogató szoftverek kezelése

Rendszergazda és technikai partner: Te biztosítod az IT eszközeink és szoftvereink teljes életciklus-kezelését a telepítéstől és konfigurálástól kezdve a folyamatos karbantartásig...

•    Folyamatos, magas szintű kapcsolattartás az ügyfelekkel, •    a szoftverhez kapcsolódó terméktámogatás (support) napi szintű biztosítása, •    új ügyfelek szakszerű betanítása és oktatása, •    szakmai workshopok szervezése és megtartása, •    az ügyfelektől és a piacról érkező fejlesztési...

• Az alkalmazások teljes életciklusának kezelése: bevezetés, frissítések, javítócsomagok, tesztelések és kiadások koordinálása
• Alkalmazástulajdonosi vagy IT kapcsolattartói szerep ellátása kijelölt üzletkritikus rendszerek esetében

• Resolving IT issues of our clients, act as first point of contact for the customer (Level 1 IT support)
• Handling end-user calls and web queries via tools, phone and email
• Documentation and precise administration, logging of calls on the ticketing tool

• IT terület vezetése
• Aktív közreműködés és részvétel a vállalati IT alakításában; a helyi IT‑stratégia kidolgozása és megvalósítása a vállalati IT‑val összhangban
• Felelősségvállalás meghatározott témákban a vállalatcsoport szintjén, ezen témák irányítása a telephelyeken

• Resolving IT issues of our clients, act as first point of contact for the customer (Level 1 IT support)
• Handling end-user calls and web queries via tools, phone and email
• Documentation and precise administration, logging of calls on the ticketing tool

• Provide first-level IT support as the initial point of contact for customers
• Handle end-user requests via phone, email, and ticketing tools
• Accurately document and log incidents and requests in the ticketing system
• Escalate issues that cannot be resolved at first level to Level 2 support teams

• Resolving IT issues of our clients, act as first point of contact for the customer (Level 1 IT support)
• Handling end-user calls and web queries via tools, phone and email
• Documentation and precise administration, logging of calls on the ticketing tool

• Enterprise szintű Active Directory tervezés, hardening és tiered admin modell kialakítása
• Windows Server és Hyper-V alapú on-prem infrastruktúra magas rendelkezésre állású üzemeltetése
• Security-first szemlélet: Zero Trust, jogosultságkezelés, AD támadási vektorok ismerete

• Resolving IT issues of our clients, act as first point of contact for the customer (Level 1 IT support)
• Handling end-user calls and web queries via tools, phone and email
• Documentation and precise administration, logging of calls on the ticketing tool

• Részvétel az informatikai és mobilkommunikációs eszközök, szoftverek üzemeltetésében.
• Felhasználók, kollégák támogatása az informatikai és mobilkommunikációs eszközök, szoftverek használatában.
• Felmerülő szoftveres és hardveres kérdések megválaszolása, problémák javítása.

Location: Budapest, Hungary | Work Mode: OnsiteWorking Hours: 9:00–18:00 (1-hour break) | Type: Full-time...

• Resolving IT issues of our clients, act as first point of contact for the customer (Level 1 IT support)
• Handling end-user calls and web queries via tools, phone and email
• Documentation and precise administration, logging of calls on the ticketing tool

• Irodai IT problémák elhárítása, kollégáknak való segítségnyújtás;
• Működő IT infrastruktúra fenntartása és kezelése;
• Wordpress alapú weboldal szerkesztése;
• IT problémák azonosítása és kreatív megoldása, illetve azok továbbítása a megfelelő helyre;

• Test and evaluate the performance of AI-based mobile features;
• Prepare language datasets for automated translation processes;
• Design and validate test cases for new product releases;
• Identify, document, and report defects;