It support, helpdesk állások, munkák Vas megyében
4 db találat
Szűrés
-
informatikai rendszerek zavartalan működésének biztosítása kapcsolattartás az ügyfelekkel a beérkező IT problémák megoldása személyesen vagy távmenedzsmenttel előre meghatározott, rendszeres üzemeltetői feladatok elvégzése kliens és szerver oldalon egyaránt tudásbázis aktív építé...Jan. 22. -
Troubleshooting and resolving technical problems for customers or clients Escalating issues to higher levels of support as needed Collaborating with L1 (Level 1) support staff and other team members to resolve issues efficiently Communicating with customers or clients through var...Jan. 28.
-
Checking knowledge articles for compliance with IT policies, guidelines and procedural correctness Collaboration with IT/Business Service Owners and Knowledge Owners to fine-tune and approve knowledge articles Overseeing knowledge lifecycle (publish, review and retire articles) C...Jan. 26. -
Manage incoming phone calls, emails and cases. Assisting customers with billing and contract related requests. Educating customers and answering general questions about the supported software. Reach out to customers to schedule installation of orders, while coordinating with subc...Jan. 26.
