Amikor az év vége a türelmed vége is – karácsonyi konfliktuskezelési útmutató
Az év végi hajrá felerősíti a munkahelyi feszültségeket. Mutatjuk, hogyan kezelheted a karácsonyi konfliktusokat úgy, hogy békében zárhasd az évet.
Önnek ajánljuk!
A karácsonyi időszak a legtöbb munkahelyen nem a nyugalomról, hanem a szoros határidőkről és az ezzel járó feszültségről szól. A szabadságok miatti helyettesítések, a kevesebb munkanap miatt felhalmozódott feladatok és a kimondatlan elvárások bármilyen csapatban konfliktusokhoz vezethetnek, ha nem figyelünk oda. Ilyenkor még azok is türelmetlenebbek lehetnek, akik év közben egyébként jól kezelik a stresszt, de a jó hír, hogy tudatos hozzáállással ezek a helyzetek kezelhetők.
Az év végi feszülés
Az év vége sokaknál mentálisan és érzelmileg is túlterhelt időszak, hiszen egyszerre kellene lezárni a futó projekteket, miközben az energiaszint már jóval alacsonyabb, mint év közben. Ilyenkor sokan próbálnak mindent gyorsan elintézni, ami kapkodáshoz és feszített tempóhoz vezet. A munkahelyi nyomás mellé gyakran társulnak a magánéleti elvárások is, ami tovább növeli a stresszt. Ebben az állapotban pedig egy-egy félmondat vagy apró kérés sokkal könnyebben vált ki indulatot, még akkor is, ha nem áll mögötte rossz szándék. Az emberek ilyenkor érzékenyebbek az igazságtalanságra és a túlterheltség jeleire, emiatt gyakran a semmiségnek tűnő helyzetekből is nagyobb konfliktus alakulhat ki. Nem véletlen, hogy december sok munkahelyen különösen nehéz időszaknak számít.
Kimondatlan elvárások és passzív-agresszív helyzetek
Karácsony előtt a munkahelyi konfliktusok jelentős része nem nyílt vitákban jelenik meg, sokkal inkább félmondatokban, elszólásokban és burkolt megjegyzésekben bukkan fel. A problémát sokszor nem maga a feladat jelenti, hanem az, amilyen hangnemben vagy amilyen módon kérik. Ha nem tiszta, mi számít sürgősnek, könnyen kialakulhat az érzés, hogy mindent rajtad akarnak leverni. Ilyenkor érdemes nem visszatámadni, hanem inkább pontosítani: a konkrét kérdések segítenek tisztázni a helyzetet, a félreértések pedig időben feloldhatók.
Fontos, hogy felismerd, mikor léped át a saját határaidat, és jelezd, ha valami már biztosan nem fér bele. Ez nem panaszkodás, hanem felelős hozzáállás, hiszen ha időben szólsz, sok félreértés megelőzhető. Nem minden feladat válik sürgőssé attól, hogy december van.
Karácsonyi céges események és rejtett konfliktusok
A karácsonyi céges vacsorák és bulik sokszor a kötetlen hangulat ígéretével indulnak, mégis könnyen válhatnak konfliktusforrássá, különösen akkor, ha az informális közeg elmossa a szakmai határokat. Ilyenkor félreértések alakulhatnak ki, amelyeket az alkohol jelenléte tovább erősít, hiszen könnyebben csúszhatnak ki a szánkon meggondolatlan mondatok. A hierarchia ideiglenes feloldódása sokaknál bizonytalanságot okoz, főleg akkor, ha nem világos, meddig tartanak a lazább keretek. Érdemes észben tartani, hogy nem kötelező mindent mindig végigcsinálni, vagy utolsónak maradni a buliban - ezért néha az a legjobb döntés, ha időben kilépsz egy helyzetből, még mielőtt kellemetlenné válna.
Hogyan kezeld békében, amit már nem lehet megoldani?
Nem minden munkahelyi konfliktus oldható meg az év utolsó heteiben. A december eleve egy érzelmileg telített időszak, amikor kevesebb energiánk van a hosszú beszélgetésekre, ezért ilyenkor fontos eldönteni, mire érdemes még reagálni, és mit jobb elengedni. A kisebb súrlódások sokszor nem érnek annyit, hogy elrontsák az ünnepi készülődést, a komolyabb problémákat pedig tudatosan át lehet tolni januárra. Ha sikerül magadban lezárni egy helyzetet, már tettél egy lépést előre.
Mit tehetsz most, hogy nyugodtabban zárd az évet?
A karácsonyi konfliktusok kezelése elsősorban tudatosságot igényel, nem tökéletes megoldásokat. Nem kell minden helyzetet megoldanod, elég jól reagálnod rájuk és felismerned, hogy mi fér még bele az energiáidba, és mi nem. Tippjeink:
- válaszd szét a személyt és a problémát
- kommunikálj konkrétan és higgadtan
- húzd meg a saját határaidat
- ne vállald túl magad csak az év vége miatt
- engedd el azt, amit már nem tudsz befolyásolni
Ezek segítenek abban, hogy a feszültség ne gyűrűzzön tovább. Ha szem előtt tartod, hogy a nyugalom döntés kérdése, könnyebb lesz békében lezárni az évet.
Ha minden karácsonyi időszak hasonló feszültségekkel jár, érdemes elgondolkodnod a hosszabb távú megoldásokon is, hiszen lehet, hogy nem maguk az ünnepek a problémásak, hanem az év vége csak felnagyítja a munkahelyi működés hiányosságait. Az év lezárása sokaknál természetes újratervezési pont, amikor tisztábban látszik, mire van szükséged ahhoz, hogy kiegyensúlyozottabban dolgozz. Ha úgy érzed, változtatnál, a Profession.hu önéletrajzkészítője gyors és átlátható segítséget ad abban, hogy naprakész, jól strukturált CV-vel vágj neki az álláskeresésnek. Így nemcsak az évet zárhatod le tudatosabban, hanem a következőt is nyugodtabban kezdheted.
Készítette: Kövecses Evelin
