Ügyfélszolgálati állások, munkák

• Telefonon és írásos úton érkező ügyfélmegkeresések fogadása és kezelése, illetve az ehhez kapcsolódó teljeskörű adminisztráció
• Ügyfelek telefonon történő megkeresése, meglévő adatainak egyeztetése, hiányzó adatainak pótlása
• Számlázással kapcsolatos ügyintézés ellátása telefonon és írásban

• Frohnatur: unsere Gäste freuen sich über einen herzlichen Empfang mit einem Lächeln im Gesicht
• Teamplayer*in: in einem tollen Team zu arbeiten macht dir Spaß und bei Bedarf hilfst du auch mal gerne im Restaurant aus

• You accompany and support us in the organization and implementation of national and international training events
• You support us at the creation of web based trainings
• You assist us at developing strategies, concepts and methods that the salespeople will need in the future

Ruhák és cipők címkézése Csomagolóanyagok és termékek matricázása...

• Organization of permanently functioning routines for smooth office operations
• Contacting suppliers and service providers to ensure the stock of office supplies and, if necessary, maintenance
• Collaboration with various departments and ensuring smooth communication between departments

• Check-In, Check-Out (Kenntnisse von Protel von Vorteil)
• Gästebetreuung
• Reservierungen
• Korrespondenz
• Concierge-Tätigkeiten

• Annahme & Bearbeitung von Reservierungen
• Beratung und Betreuung unserer Gäste per Telefon und E-Mail
• Erstellung von Angeboten und Buchungsbestätigungen
• Enge Zusammenarbeit mit Rezeption, Housekeeping & Marketing

Für die Sommersaison ab Mitte März 2026 bis Ende Oktober 2026 eine Person als Rezeptionist:in / Virtual Concierge (m⁠/⁠w⁠/⁠d) 100% Dein Aufgabenbereich: Als erste Ansprechperson für unsere Gäste sorgst du für einen herzlichen Empfang und einen reibungslosen...

o Kostenfreies, hochwertiges Personalessen o faires Prämiensystem und Zielvereinbarungen o Teambuilding-Events, Mitarbeiter-Events o Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Karrierechancen o Wir haben immer ein offenes Ohr für Wünsche und Anregungen o kostenlose Übernachtung inkl. HP für 1-2...

• Aktiver telefonischer Verkauf der Zimmer und Angebote des Forsthofguts (inbound und outbound)
• Annahme und Bearbeitung von individuellen Reservierungen über alle Kanäle
• Kontrolle der eingehenden Reservierungen sowie aktive Bearbeitung der Buchungen und Änderungen unserer internationalen Gäste

• Bearbeitung aller Reservierungsanfragen, -änderungen und –stornierungen, per Telefon und Emailverkehr sowie anderen Buchungskanälen.
• Sorgfältige Kontrolle der Anreisen um sicherzustellen, dass alle Gastwünsche berücksichtigt werden.

Herzliche Betreuung unserer Restaurant-, Bankett- und Seminargäste Begrüssung und Begleitung der Seminargäste im Hotel Ambassador Bedienung des Kassensystems À-la-carte-Service mit eigener Station Bankett- und Gruppenservice Frühstücksservice Inkasso sowie aktiver Verkauf...

• Du bist erster Ansprechpartner für unsere Gäste
• Du übernimmst selbstständig den Check In und Check Out unsere Gäste
• Du bist verantwortlich für eine ordnungsmäße Rechnungslegung
• Du arbeitest mit unseren Reservierungsprogramm Protel

• Gästebetreuung im Frühstücks- sowie im à la carte Mittagsservice
• Führen einer eigenen Servicestation mit Inkasso
• Mise en place Arbeiten ausführen
• Lebensmittelsicherheit / Hygiene / Qualitätssicherung

• Advisory of all departments and sites of PI regarding customs and export-related topics
• Monitor and ensure compliance with customs and foreign trade regulations
• Coordinate, manage and review export-import handlings
• Monitor, optimize and reapply for all existing approvals and certificates

Servieren von Getränken und Speisen. Kassenbedienung und Abrechnungen. Arbeiten mit dem Orderman. Führen einer eigenen Servicestation. Einhalten der Sauberkeitsstandards gemäss ISO....

• Du begeisterst unsere Gäste vor, während und nach der Anreise.
• Du behältst einen kühlen Kopf - auch wenn alle Gäste gleichzeitig zum Check - in kommen und liest ihnen ihre Wünsche von den Augen ab
• Du berätst unsere Gäste gerne mit Restaurantempfehlungen oder Geheimtipps in Graz

• Du führst den Check-In und Check-Out der Hotelgäste mit unserer Hotelsoftware „Casablanca" durch
• Du kümmerst dich freundlich und professionell um die Wünsche und Anliegen unserer Gäste und bearbeitest diese.
• Du beratest unsere Gäste via E-Mail, WhatsApp und ReGuest

•  Beérkező hívások fogadása, továbbítása és üzenetek rögzítése.
•  Látogatók fogadása és tájékoztatása udvarias, professzionális módon.
•  Kisebb adminisztratív feladatok ellátása (rendelések, szállítások, foglalások intézése stb.).

• Begrüßung und Betreuung unserer internationalen und anspruchsvollen Gäste
• Reibungslose Abwicklung von Check-In und Check-Out
• Einarbeitung neuer Mitarbeiter
• Erster Ansprechpartner für unsere Gäste
• Übernahme von administrativen Aufgaben wie Schriftverkehr, Telefonvermittlung etc.

• Eigenständige Durchführung kleinerer Wartungs- und Reparaturarbeiten im gesamten Haus
• Begleitung der Gäste aufs Zimmer, Erklärung aller im Zimmer befindlichen technischen Geräte, etc.
• Unterstützung des Front Office Teams im täglichen Betriebsablauf durch zuarbeitende Tätigkeiten