Ügyfélszolgálati állások, munkák Komárom-Esztergom megyében

• Beérkező ügyfelek fogadása
• Ügyfelek tájékoztatása
• Adminisztrációs feladatok elvégzése
• Ki- és bejövő telefonhívások kezelése
• Felmerülő problémák kezelése
• Társosztályokkal való együttmüködés

▪ Bejövő telefonhívások fogadása; ▪ Egészségügyi ellátások megszervezése az egészségbiztosított ügyfelek igényei szerint; ▪ Kapcsolattartás az ügyfelekkel és egészségügyi szolgáltatókkal; ▪ Megszervezett ellátások dokumentálása, adminisztrálása a számítógépes rendszerben....

• Társadalombiztosítási kifizetőhelyi feladatok teljes körű, felelősségteljes ellátása
• Munkakörhöz kapcsolódó elektronikus bevallások, adatszolgáltatások intézése ügyfélkapun
• Hatóságokkal való kapcsolattartás
• Munkakört érintő ellenőrzésekre való felkészülés, részvétel

• A kasszasor és vevőszolgálati pult teljeskörű felügyelete (kasszák előírás szerinti nyitásának és zárásának koordinálása, tranzakció stornók ellenőrzése, váltópénz biztosítása, működő kasszák rovancsolása, jótállási jegyek és áfás számla kiadása, hangos bemondás).
• Vásárlók kiszolgálása a pénztárban

• Bérszámfejtési és TB kifizetőhelyi feladatok ellátása az oroszlányi BorgWarner üzletágaiban.
• NEXON szoftverek kezelése és fejlesztése
• TB ellátások hóvégi és hóközi elszámolása és bevallása
• Hóközi és hóvégi munkabér elszámolás, hóközi és hóvégi utalások elkészítése

• Ellátási lánchoz kapcsolódó riportok készítése és elemzése
• Vevői kapcsolattartás, napi operatív feladatok ellátása
• Adminisztratív feladatok kezelése az ellátási lánc területén
• Ügyfélszolgálati tevékenység támogatása
• Vevői EDI importok kezelése és ellenőrzése
• Heti rendszerességű keresleti terv készítése

• Ügyfélcélok megértése, támogatása és aktív előmozdítása
• Ügyfélteljesítmény nyomon követése, növekedési lehetőségek azonosítása
• Számlázási és adminisztratív ügyek, valamint beérkező ügyfélmegkeresések kezelése
• Napi együttműködés nemzetközi csapatokkal a gördülékeny ügyfélkiszolgálás érdekében

• Kapcsolattartás a vevőkkel
• Vevői igények rögzítése, a teljesítésben való aktív részvétel
• Riportok, kimutatások készítése
• Telefonkonferencián / online meetingeken való aktív részvétel
• Társosztályokkal való szoros kapcsolattartás, a gyártási folyamatok teljeskörű átlátása érdekében

• Szakértői szintű műszaki terméktámogatás nyújtása, beleértve a műszerek, szoftverek és alkalmazások hibaelhárítását
• Belső és külső ügyfelek terméktulajdonságokkal és képességekkel kapcsolatos megkereséseinek kezelése

Telefonos kapcsolattartás magyar ???????? és angol ???????? nyelven️ Alapvető adminisztratív feladatok ellátásaℹ️ Ügyfelek tájékoztatása, kérdések megválaszolása...

• Pénzügyi folyamatok elemzése és riportok összeállítása.
• A döntéshozatali folyamatok aktív támogatása.
• Aktív részvétel tárgyalásokon és találkozókon a partnerekkel és ügyfelekkel, valamint új leendő partnerekkel való találkozók szervezése.