Ügyfélszolgálati állások, munkák

• Telefonon és írásos úton érkező ügyfélmegkeresések fogadása és kezelése, illetve az ehhez kapcsolódó teljeskörű adminisztráció
• Ügyfelek telefonon történő megkeresése, meglévő adatainak egyeztetése, hiányzó adatainak pótlása
• Számlázással kapcsolatos ügyintézés ellátása telefonon és írásban

Du bist für die Betreuung unserer internationalen Gäste zuständig Annahme von Buchungen & Anfragen Du stehst unseren Gästen für Fragen und Auskünfte gerne zur Verfügung Die Rechnungslegung und die Bearbeitung von Beschwerden gehören ebenso zu deinen Tätigkeiten wie Kassatätigkeiten und die...

• 5-Tage-Woche (40 Stunden) bzw. je nach Vereinbarung
• Check In & Check Out unserer Gäste
• Concierge-Aufgaben
• Erster Ansprechpartner für unsere Gäste
• Kompetente und herzliche Gästebetreuung an der Rezeption
• Reservierungsannahme und -bearbeitung mit Opera Cloud

• Persönliche Begrüßung und herzliche Betreuung unserer Gäste als zentrale Ansprechperson
• Organisation von Restaurantreservierungen, kulturellen Empfehlungen, Transferarrangements und individuellen Gästewünschen

• 4- oder 5-Tage-Woche (32 oder 40 Stunden / Woche)
• Check In & Check Out unserer Gäste
• Concierge-Aufgaben
• Erster Ansprechpartner für unsere Gäste
• Kompetente und herzliche Gästebetreuung an der Rezeption
• Reservierungsannahme und -bearbeitung mit Opera Cloud
• Führen der Hotelkassen und Verbuchen von Leistungen

A kezdő korcsolyázók segítése A jégpálya biztonságos használatának felügyelete...

Jegyek értékesítése a helyszínen Készpénzes és bankkártyás fizetések kezelése Udvarias, pontos ügyfélkiszolgálás biztosítása...

Design and execute strategic, customer-centric initiatives, including high-profile Investigator Meetings and site engagement activities, to align with our global development goals....

• Manage operational damage handling for Central Europe
• Communicate with internal and external parties
• Optimize the wagon availability for the customer
• Monitor and manage damages for en route repairs (including material requests/orders, cause of damage and reporting of serious damages to Management team)

• Check In und Check Out der Individualreisenden sowie Gruppengäste • Erstellen von Debitorenrechnungen (Gruppenabrechnungen sowie Reisebüroabrechnungen) • Arbeiten mit dem Reservierungssystem SIHOT • Gästeberatung und Angebotslegung • Annahme von Reservierungen und Buchungen...

• Reservierungsprofi: Annahme und Bearbeitung von Reservierungsanfragen
• Gutscheinexperte: Erstellung und Versand von Gutscheinen
• Verkaufsgenie: Aktiver Verkauf am Gast per Telefon und E-Mail
• Service-Champion: Gästebetreuung und Informationsstelle für alle Anliegen unseres internationalen Gästeklientels

• Empfang, Verwaltung, Planung, Gästebetreuung, Mitarbeitereinarbeitung
• Begrüßung der Gäste & Check-In
• Beratung der Gäste vor Ort: Ausflugstipps, Wanderungen, Skipass-Ausstellung
• Conciere-Service
• Organisation der Rezeption, Koordinierung Service, Küche, Rezeption, Reservierung
• Annahme von Telefonaten

Ruhák és cipők címkézése Csomagolóanyagok és termékek matricázása...

• You accompany and support us in the organization and implementation of national and international training events
• You support us at the creation of web based trainings
• You assist us at developing strategies, concepts and methods that the salespeople will need in the future

• Organization of permanently functioning routines for smooth office operations
• Contacting suppliers and service providers to ensure the stock of office supplies and, if necessary, maintenance
• Collaboration with various departments and ensuring smooth communication between departments

• Annahme & Bearbeitung von Reservierungen
• Beratung und Betreuung unserer Gäste per Telefon und E-Mail
• Erstellung von Angeboten und Buchungsbestätigungen
• Enge Zusammenarbeit mit Rezeption, Housekeeping & Marketing

Für die Sommersaison ab Mitte März 2026 bis Ende Oktober 2026 eine Person als Rezeptionist:in / Virtual Concierge (m⁠/⁠w⁠/⁠d) 100% Dein Aufgabenbereich: Als erste Ansprechperson für unsere Gäste sorgst du für einen herzlichen Empfang und einen reibungslosen...

o Kostenfreies, hochwertiges Personalessen o faires Prämiensystem und Zielvereinbarungen o Teambuilding-Events, Mitarbeiter-Events o Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Karrierechancen o Wir haben immer ein offenes Ohr für Wünsche und Anregungen o kostenlose Übernachtung inkl. HP für 1-2...

• Aktiver telefonischer Verkauf der Zimmer und Angebote des Forsthofguts (inbound und outbound)
• Annahme und Bearbeitung von individuellen Reservierungen über alle Kanäle
• Kontrolle der eingehenden Reservierungen sowie aktive Bearbeitung der Buchungen und Änderungen unserer internationalen Gäste

Herzliche Betreuung unserer Restaurant-, Bankett- und Seminargäste Begrüssung und Begleitung der Seminargäste im Hotel Ambassador Bedienung des Kassensystems À-la-carte-Service mit eigener Station Bankett- und Gruppenservice Frühstücksservice Inkasso sowie aktiver Verkauf...

• Gästebetreuung im Frühstücks- sowie im à la carte Mittagsservice
• Führen einer eigenen Servicestation mit Inkasso
• Mise en place Arbeiten ausführen
• Lebensmittelsicherheit / Hygiene / Qualitätssicherung