Ügyfélszolgálati állások, munkák Borsod-Abaúj-Zemplén megyében

• Megrendelések rögzítése, visszaigazolása és nyomonkövetése
• Kapcsolattartás vevőkkel
• Fuvarok szervezése, szállítások koordinálása
• Beszerzések lebonyolítása, kapcsolattartás beszállítókkal
• Szállítmányozási és raktári dokumentáció kezelése

• Ügyfelekkel való telefonos kapcsolattartás és azok adminisztrálása
• Áram- és gázhálózati folyamatok rendszerszintű ismerete
• Az iparági – és technológiai változásoknak megfelelően szakmai tudásod folyamatos fejlesztése

• lakossági és vállalkozói ügyfelek kiszolgálása, számlákhoz kapcsolódó tranzakciós feladatok ellátása
• banki termékekre és szolgáltatásokra vonatkozó tanácsadás
• ügyfelek támogatása az új digitális banki eszközök használatában
• forint és valuta készpénzforgalom bonyolítása

• Hulladékbegyűjtő járatok szervezése, láncos/multiliftes konténeres fuvarszervezés
• Gépjárművezetők, rakodók hulladékszállítást végző járatokra történő beosztása,
• A napi elvégzett fuvarfeladatról a gépjárművezetők és rakodók kiértesítése
• A munkához tartozó adminisztratív feladatok ellátása

• Személyes ügyfélszolgálatra érkezők kiszolgálása és a kapcsolódó adminisztráció ellátása
• Egyedi igények teljes körű megoldása
• Új szerződések megkötése, módosítási és megszüntetési igények kezelése
• Fogyasztásméréssel, mérőkezeléssel kapcsolatos feladatok ellátása

• Kapcsolattartás meglévő ügyfeleinkkel
• Ingatlan bemutatások szervezése és lebonyolítása
• Eladó ingatlanok keresése ügyfeleink számára
• Megbízási szerződések megkötése
• Ingatlan adás-vételek menedzselése
• A fentiekhez kapcsolódó adminisztrációs tevékenységek ellátása

• Személyes ügyfélszolgálatra érkezők kiszolgálása és a kapcsolódó adminisztráció ellátása
• Egyedi igények teljes körű megoldása
• Új szerződések megkötése, módosítási és megszüntetési igények kezelése
• Fogyasztásméréssel, mérőkezeléssel kapcsolatos feladatok ellátása

• Személyes ügyfélszolgálatra érkezők kiszolgálása és a kapcsolódó adminisztráció ellátása
• Egyedi igények teljes körű megoldása
• Új szerződések megkötése, módosítási és megszüntetési igények kezelése
• Fogyasztásméréssel, mérőkezeléssel kapcsolatos feladatok ellátása

• Ügyfélszolgálati tevékenység panaszmentes ellátása
• A postára vonatkozó üzletági és szolgáltatási feladatok ellátása
• A postahely hatékony készpénzgazdálkodásának elősegítése
• Napi pénztárjelentés és számadások készítése
• Szolgáltatások és értékesítési termékek ajánlása és értékesítése

• Nyomtató- és szervizfeladatok:
• Digitális nyomtatók, multifunkciós eszközök és szkennerek helyszíni és telephelyi üzemeltetése, karbantartása, szervízelése
• Meghibásodott eszközök diagnosztizálása, javítása, alkatrészcserék elvégzése

Vásárlói élmény garancia: Te felelsz a vásárlóink első meghatározó, pozitív élményének biztosításáért. Gondoskodsz arról, hogy a vásárlóid az összes értékesítési csatornánkat megismerjék és a számukra legkényelmesebb megoldást válasszák....

Csoportodra vonatkozóan külső és belső KPI-ok, szolgáltatási szintek, célkitűzések teljesítésének biztosítása az erőforrások és tevékenységek optimális összehangolásával....

• Ügyfelek fogadása, ügyféligények felmérése, rögzítése, kapcsolattartás a javítás teljes folyamata
• Ügyfelek tájékoztatása a várható költségekről és az elkészülési időről
• Munkafelvételi folyamat lebonyolítása, előjegyzési napló kezelése

• A feladatod a meglévő ügyfelek szerződéseinek átdolgozása lesz
• Legyél profi a beszélgetésekben, aki mindig tudja mit mondjon
• A telefonáláson felül egy nagyszerű közösség részévé is válsz azzal, ha csatlakozol!

- Online platform kezelése, bemutatása az ügyfélszolgálati irodába betérő ügyfelek részére; - Okoseszközön adatok beírása; - Ügyfelek kérdéseinek megválaszolása; - Irodai gépek (nyomtató, fénymásoló) üzemeltetése;...