Ügyfélszolgálati állások, munkák felsőoktatási szakképzési végzettséggel

• a részleg vezetői feladatainak ellátása a tervezéstől az ellenőrzésig
• éves költségvetés tervezése, követése és megtartása
• szerviztevékenység irányítása és hatékonyságának biztosítása
• beérkező megkeresések és panaszok kezelésének irányítása, a munkatársak támogatása

• Recepciós, front-office feladatok (ügyfélfogadás, számlázás, időpont egyeztetés)
• Ügyfélkoordinációs, back-office feladatok (ügyfélhívás, kezelési terv ismertetés, időpont egyeztetés, On-line bejelentkező rendszerrel kapcsolatos feladatok)

- A vevői kapcsolattartó csapat irányítása, motiválása és fejlesztése - Beérkező vevői rendelések pontos és határidőben történő feldolgozásának biztosítása, nyomon követése és a megfelelő információáramoltatás a szervezeten belül - Folyamatos és proaktív kommunikáció a vevőkkel - Szoros...

• területi értékesítőinkkel való szoros együttműködés, munkájuk támogatása
• kereskedelmi ajánlatok, kalkulációk, árlisták, egyedi árak előkészítése megadott instrukciók alapján
• a cég weboldalának, webáruházának folyamatos tartalmi adatkezelése/frissítése

• Teljes körű munkaügyi feladatok ellátása (pl. beléptetés, kiléptetés, szerződéskötés)
• Személyügyi dokumentáció naprakész nyilvántartása
• Harmadik országbeli munkavállalók ügyintézése
• HR ügyfélszolgálati feladatok ellátása, munkavállalói kérdések megválaszolása

• A pedagógiai-szakmai szolgáltatások területi koordinációja keretében a szaktanácsadás, tantárgygondozás területén illetékességi területén működteti a szaktanácsadói és vezető-szaktanácsadói rendszert.
• Részt vesz a szakmai szolgáltatások felmérésében, megszervezi azok teljesítését.