Ügyfélszolgálati állások, munkák

• Telefonon és írásos úton érkező ügyfélmegkeresések fogadása és kezelése, illetve az ehhez kapcsolódó teljeskörű adminisztráció
• Ügyfelek telefonon történő megkeresése, meglévő adatainak egyeztetése, hiányzó adatainak pótlása
• Számlázással kapcsolatos ügyintézés ellátása telefonon és írásban

• Sie sind für den professionellen Empfang, Beratung und Betreuung unserer Gäste verantwortlich
• Ihr Einsatz passt sich am Geschäftsgang an und kann mit Schichtdienst erfolgen (Früh-, Spät-, Nachtschicht)

• Führen einer Servicestation mit Getränke- und Speiseservice
• Bereitstellung des erforderlichen Mise-en-place
• Mitverantwortlich für den reibungslosen Serviceablauf
• Verantwortlich für eine zuvorkommende Gästebetreuung
• Pflege von Gästekontakten

Freundliche und kompetente Betreuung unserer Gäste: Sie sorgen dafür, dass sich unsere Gäste während ihres Aufenthalts rundum wohlfühlen. Mit Ihrer herzlichen Art und fachlichen Kompetenz bieten Sie einen erstklassigen Service und tragen massgeblich zu einer positiven Gästeerfahrung bei....

• Unterstützung des Sales- sowie des Front Office Teams zu Spitzenzeiten
• Prüfung und Bearbeitung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen
• Pflege von Sihot sowie den elektronischen Reservierungssystemen
• Rechnungserstellung und -kontrolle (Debitoren und Kreditoren) unter Beachtung der Preisvorgaben

• Herzlicher und kompetenter Empfang unserer nationalen und internationalen Gäste
• Sie gewährleisten einen reibungslosen Check In und Check Out
• Sie arbeiten unsere neuen Mitarbeiter und Praktikanten ein
• Sie managen die Beschwerden unserer Gäste professionell

• Be the first point of contact in our brand-new office entrance at “HanSafran," creating a welcoming atmosphere for our visitors, business partners and employees.
• Keep communication flowing by managing and directing calls, emails and correspondence with ease and professionalism.

• Kapcsolattartás a francia páciensközvetítő ügynökséggel, valamint a francia páciensekkel kapcsolatos adminisztratív feladatok ellátása
• Tolmácsolás a páciensek és a kezelőorvosok között
• Érkező páciensek fogadása és tájékoztatása
• Páciensek kísérése és irányítása a kezelőorvoshoz

• Advising and selling precious metals (gold, silver) to private and business customers
• Supporting existing customers 
• Advising on safe deposit boxes, secure storage, and duty-free warehouse solutions
• Processing of purchase and sale transactions 

értékesítés ajánlatadás műszaki tanácsadás vevői kapcsolattartás...

• Generierung Logiernächte
• Annahme von Reservationen und Verkaufsgespräche
• Reservations-Abwicklung (Telefon, E-Mail, Schriftlich, vor Ort, Korrespondenz)
• Ablage der Korrespondenz
• Pflege der Gästekarteien

Az egészségügyi szolgálati jogviszony létesítésével, megszüntetésével, módosításával kapcsolatos munkaügyi iratok elkészítése A munkavállalók munkaügyi adatainak naprakész nyilvántartása, kezelése a munkaügyi rendszerekben Különböző adatszolgáltatásokban való aktív részvétel Riportok, jelentések...

• Herzliche und zuvorkommende Betreuung unserer internationalen Gäste im Frühstück
• Vorbereitung und Betreuung des Frühstückssalons und der Seminarräume, damit unsere Gäste einen idealen Start in den Tag oder in Ihr Seminar haben
• Aktive Mitarbeit bei Veranstaltungen, Seminaren, Lunches und Abendessen

• Servieren der Gäste (Speisen- und Getränkeservice) mit besten Umgangsformen
• Rasche Umsetzung aller Gästewünsche auf höchstem Niveau nach Rücksprache mit dem Vorgesetzten
• Weiterleitung von Beschwerden an den Vorgesetzten
• Ordnungsgemäße Mise en Place Tätigkeiten im zugewiesenen Aufgabenbereich

Mit deiner ausgesprochenen Herzlichkeit, deiner Empathie und deiner Leidenschaft wirst Du zum Dorint-Botschafter und sorgst damit für Begeisterung bei unseren Gästen und Mitarbeitenden...

• Empfang & Gästebetreuung: Begrüssung, Begleitung und Verabschiedung der Kunden. Sicherstellung eines herzlichen, professionellen und gepflegten Auftritts der Klinik.
• Terminmanagement: Koordination und Verwaltung von Terminen in Abstimmung mit dem Klinikteam.

• Betreuung unserer Gäste
• Sicherstellen eines reibungslosen Ablaufs
• proaktiver Verkauf im Restaurant und an der Bar
• Bankettservice
• Room Services
• Einhaltung aller gesetzlichen Hygienevorschriften (HACCP)

Sie unterstützen unser Receptionsteam im täglichen Einsatz sei es in der Betreunung unserer vielen Schweizer und Europäischen Stammkunden wie auch internationale Gäste. Hierzu benützen wir das PMS Programm Protel, wie auch das Online Check in straiv und Smart Host in der Gästekommunikaiton....

• Betreuung unserer Individual-, Seminar- und Bankettgästen während des Aufenthaltes
• Alle mit einer Zimmerreservation verbundenen Tätigkeiten, wie Check-in / Check-out
• Verwalten von Zimmerreservationen und Abrechnungen von Individualgästen, Reisegruppen und Geschäftskunden

• Zeitnahes effizientes und erfolgreiches Abwickeln von Gästeanfragen
• Effizientes Betreuen der Gäste an der Rezeption insbesondere beim Check-in bzw. Check-out und bei Anfragen der Gäste

• Annahme und Bearbeitung von Zimmerreservierungen, Änderungen & Stornierungen
• Bearbeitung von Reservierungs- & Gästedaten in unserem Hotelprogramm Fidelio
• Bearbeitung der Kundenkorrespondenzen
• Aktiver Verkauf unserer Hotelzimmer