8 tipp, hogyan befolyásoljuk a főnököt
Súlyos hibát követtünk el? Vagy fizetésemelést kérnénk? Hogy beszéljünk a főnökkel? Íme néhány tipp!
Legyen bármennyire is kiegyensúlyozott és kooperatív a főnökünk, adódhat olyan helyzet, amikor gyomorszorongató érzésekkel kopogtatunk az ajtaján. Ezentúl ne tegyünk felesleges köröket, és még kevésbé pazaroljunk ilyen gondolatokra energiát. Mutatjuk, hogyan érhetjük el a főnökünk beleegyezését a számunkra fontos dolgokra!
Először is a nulladik lépés: azonosítsuk be főnökünk alaptípusát!
A.) TÉNYSZERŰ ÉS RACIONÁLIS
Ha a főnökünk figyelme középpontjában a munka, a tények, a részletek állnak; ha a stílusa alapvetően hivatalos; ha pókerarccal, kimérten gesztikulál; ha gyakran közbevág; ha inkább beszél, mint kérdez; ha gyorsan hoz döntéseket; vagy ha monoton a hangszíne, akkor ezt érdemes tennünk:
- hivatalos módon közelítsünk hozzá;
- a feladatokról illetve az eredményekről beszéljünk;
- emeljük ki, hogyan segítünk a megoldásban és a célok elérésében;
- maradjunk az eredeti témánál, és ne csapongjunk;
- szedjük pontokba a lényeget;
- ha van több ötletünk, röviden vázoljuk, és hagyjuk, hogy ő döntse el, melyiket fejtsük ki;
- hivatkozzunk a tényekre, és legyünk abban is biztosak, hogy ezek megállják a helyüket.
B.) KÖZÖSSÉGI ÉS ÉRZELMES
Ha a főnökünk nagy érdeklődést mutat az emberek, az érzések és az összkép iránt; ha inkább közvetlen a hangvétele, mint hivatalos; ha gazdag arcjátékkal, gesztusokkal kíséri a beszédét; ha meghallgat másokat és kérdezgeti őket; ha időre van szüksége a döntésekhez; ha játszik a hangszínével beszéd közben, akkor ezt érdemes tennünk:
- a javaslatunkhoz mindig fűzzük hozzá, hogy milyen hatása lesz ez a többiekre nézve;
- mutatkozzunk közösségi embernek;
- szemléltessük, milyen kimenetele lesz ez a dolog az összképre;
- próbáljuk erősíteni a kapcsolatunkat;
- kevésbé hivatalosan, kötetlenebbül - de tiszteletteljesen - közelítsünk hozzá;
- véleményünket mindig lelkesen adjuk elő.
Ezután nézzük azt a 8 lépést, amellyel könnyebben célt érhetünk a főnökünknél! Ezeket gondoljuk végig!
1. Csak határozottan! Fogalmazzuk meg előre magunkban, mi a célunk. Mindezt teljesen egyértelműen, pozitív módon öntsük szavakba vagy gondolatokba. Például: "Szeretnék 5%-os fizetésemelést elérni."
TÖBB MINT 150 KIFEJEZETTEN JÓL FIZETŐ ÁLLÁSLEHETŐSÉG ITT!
2. Állítsunk fel határidőt! Ha kitűzünk egy dátumot - akárcsak a munkánkban - nagyobb energiát mozgatunk meg az eléréséért.
3. Mi a célja mindennek? Gondoljuk át, hogy valójában miért olyan fontos ez nekünk.
4. Milyen pozitív következményei lesznek a főnökömre és rám nézve egyaránt, ha valóra válik mindez? Ennek megválaszolásához vegyük figyelembe azt is, hogy milyen stílusú a vezetőnk:
- Az eredményekre vagy inkább az emberekre gyakorolt hatást kell hangsúlyoznunk?
- Érdemes-e megemlíteni néhány statisztikai adatot? Ha igen, mit?
- Hasznos lehet-e, ha összegyűjtjük azoknak a véleményét, akik már jól ismerik őt? Ha igen, kiben bízhatunk?
5. Milyen negatív következményei lehetnek annak, ha nem válik valóra, amit szeretnénk? Vegyük sorba ezeket is, érdemes feltérképezni a veszteségeinket. Ugyanis mindez motiválóan is hathat, és arra ösztönözhet bennünket, hogy minden tőlünk telhetőt megtegyünk, hogy ne a negatív kimenetel váljon valóra.
6. Hogyan tálaljuk a főnökünknek, amit szeretnénk elérni? Az alaptípusokat fentebb már részleteztük, emellett érdemes ismernünk a napirendjét és a szokásait is. Gondoljuk át ezeket! Ha ez megvan, nézzük, mi lehet a leghatásosabb:
- Készítsünk egy rövid írásos vázlatot? Vagy akár egy prezentációt?
- Hívjuk el ebédelni, és kötetlen formában érveljünk?
7. Milyen körülmények között keressük fel a főnökünket?
- Csapjunk le az első adandó alkalomra, amikor egyedül van, és vágjunk bele?
- A hét elején? A hét vége felé? Reggel? Ebéd után?
- Kérjünk időpontot e-mailben? Vagy inkább szóban?
- Küldjük/mondjunk előzetesen valamit bővebben? Ha igen, mennyit?
8. Ne hagyjuk ki a főpróba erejét! Érdemes lejátszani előre a szituációt. Ezzel a kommunikációs technikával ugyanis rendkívül hatásosan ráhangolódhatunk a pozitív kimenetelre.
Önnek ajánljuk!
Próbáljuk ki a fenti lépéseket, és készüljünk fel ezeket végiggondolva a főnökünkkel való találkozásra. Különösen hasznos ez a módszer akkor, ha valamilyen problémás helyzet adódott, és érzelmileg is érintettek vagyunk az egészben. Ilyenkor még az egyébként nagyon magabiztos emberek számára is jóval nehezebb elindítani a kommunikációt, és a megoldásra törekedni.
Ne feledjük: ha nem teszünk semmit, ha kihagyjuk a lehetőségeket, az végérvényes, és nem igazán kapunk újabb esélyt arra, hogy reagálhassunk ezekre. Mindezt a főnökök is jól tudják, és nagyra tudják értékelni azt, ha egy munkatárs jól tud kommunikálni, keresi a megoldást még a kényes helyzetekben is.
HA FŐNÖKÜNK MÉGIS CSALÓDÁST OKOZNA, TEGYÜK MEG EZT A LÉPÉST IS!
Forrás: Emma Sargent - Tim Fearon: Társalgás, Scolar Kiadó
Készítette: Posta Renáta
Címkék: munkahely, kommnuikáció, főnök, vezető