Az álláskeresők egyszerű, követhető és gyors toborzás-kiválasztási folyamattal lennének elégedettek. Ha úgy érzik, hogy a potenciális munkaadók megnehezítik a dolgukat, könnyen tovább állhatnak, és inkább más utakon folytatják a keresést. Éppen ezért különösen fontos, hogy már az első lépésnél, a jelentkezésük elküldésénél se ütközzenek akadályba – ebben segít a Profession Connect automatizált hirdetésfeladása és jelöltkezelése is.
Beszéljünk a jelöltélmény fontosságáról
Már a Boston Consulting Group, a The Network és magyarországi partnerük, a Profession.hu által készített 2023-as kutatás is rámutatott arra, hogy az álláskeresők részéről milyen nagy szerepe van a toborzás-kiválasztás során szerzett élményeknek a végső döntéshozatalban.
Olyannyira, hogy egy rossz tapasztalat még egy rendkívül vonzó állásajánlatot is meghiúsíthat: a válaszadók 52 százaléka mondta azt, hogy visszautasítana egy egyébként nagyszerű ajánlatot, ha negatív tapasztalatokat szereznének a toborzás során.
A jelöltélmény a teljes toborzás-kiválasztási folyamat során megtapasztalt kommunikációt, élményeket jelenti, magában foglalja az összes interakciót (vagy épp annak hiányát) az álláshirdetésben átadott információktól kezdve a jelentkezésen át az interjúkig és a visszajelzésekig. Ebből is láthatjuk, hogy már az első pillanattól fogva érdemes figyelmet és erőforrást szentelni arra, hogy a lehető legjobb, legérthetőbb és átláthatóbb folyamatot alakítsunk ki a potenciális jelöltek számára. Ehhez azonban tudnunk kell, mit várnak el az álláskeresők a munkaadóktól.
A korábban említett kutatásból kiderült, hogy a munkavállalók 66 százaléka szerint a folyamatos, várakoztatás nélküli kommunikáció, a zökkenőmentes folyamat az első számú módja annak, hogy a munkáltatók kitűnjenek a toborzás során. A technológiai fejlődés és átalakulás miatt kiemelték a személyes kapcsolat fontosságát is: továbbra is preferálják a leendő vezetőkkel folytatott személyes interjúkat, és sokkal kevésbé érzik jól magukat, ha bemutatkozó videót kell készíteniük, vagy a mesterséges intelligencia által vezetett automatizált interjúkon kell részt venniük. Emiatt érdemes átgondolni, hogy az általunk használt eszközökkel és módszerekkel megkönnyítjük vagy épp megnehezítjük a jelöltek dolgát.
A jelöltélmény láncreakciót válthat ki, hiszen nemcsak a toborzásunk végkimenetelére, hanem ezzel együtt a munkáltatói márkánkra is nagy hatással lehet: egy-egy rossz vélemény a vállalatunkról csorbíthatja a cégünk hírnevét és elriaszthatja az egyébként érdeklődő jelölteket, a pozitív tapasztalatok viszont erősíthetik a csapatot, a javíthatják az üzleti eredményünket is.
Mikor és miért szakítják meg az álláskeresők a jelentkezési folyamatot?
A Profession.hu 2024-es felmérése szerint tízből négy magyar álláskereső lépett már ki valaha egy munkaerő-felvételi folyamatból, lemondva a kiszemelt pozícióról, negyedük pedig már az elején, a jelentkezés elküldését követően döntött így, annak ellenére, hogy sok esetben már maga a jelentkezés is jelentős energiabefektetéssel jár.
Ennek egyik oka, hogy a cégekhez hasonlóan a munkakeresők is szeretnék racionalizálni az álláskeresési folyamatba fektetett időt is energiát. Így egy átlagosnál több körös kiválasztás, vagy a kommunikáció, a visszajelzések hiánya ronthatja az esélyeinket a jelölteknél, akik ezek után könnyebben lépnek ki a kiválasztási folyamatból.
Az Adobe idei kutatása is érdekes eredményeket hozott: az általuk megkérdezett álláskeresők átlagosan körülbelül 30 percet hajlandóak egy-egy jelentkezésre fordítani, és közel egyötödük nem is pályázik, ha nincs könnyű jelentkezési lehetőség (Easy Apply). A Z generáció és az Y generáció közel fele kihagyja azokat a lehetőségeket is, ahol manuálisan kell újra beírni az önéletrajzban már szereplő adatokat. Ezt azzal indokolták, hogy ha több pozícióra is jelentkeznek, az adatok beírására fordított extra időt más lehetőségek felkutatására is fordíthatnák.
Hogyan tehetünk mindenki kedvére?
A fenti eredményekből egyértelműen látszik, hogy már a jelentkezés elküldésekor is a hatékony és egyszerű folyamatokat preferálják a jelöltek. Erre ma már több megoldás is létezik, a Profession Connect automatizációi pedig további segítséget nyújtanak a munkaadóknak abban, hogy optimálisabb munkaerő-felvételi folyamatot alakítsanak ki.
Az egyik gyakori jelentkezési forma a vállalatok saját karrieroldalán leadott pályázat. A jelöltek ebben az esetben közvetlenül a cég oldalán oszthatják meg adataikat a munkaadóval, emellett akár a további álláslehetőségekről, illetve a vállalati kultúráról is első kézből érkező információkat olvashatnak. Ebben az esetben a Profession.hu automatizált hirdetésfeladása az állásajánlat szélesebb körhöz való eljuttatásában nyújt segítséget a vállalatoknak: a saját jelöltkezelő-rendszerükben (ATS) feladott hirdetést automatikusan megjeleníti a Profession.hu oldalán, így még több potenciális jelentkező találkozhat a nyitott pozícióval, akik a karrierlinkes átirányítás után adhatják le pályázatukat.
A félautomata integráció mellett azonban új megoldásként már elérhető a teljes integráció, vagyis az automatizált hirdetésfeladás és jelöltátadás is, ami még gyorsabb jelentkezést biztosít az álláskeresőknek, és a HR-esek számára is időt, energiát takarít meg, amit aztán a fontos, személyes interakciót igénylő feladatokra (például visszajelzésekre) tudnak fordítani.
Az automatizált hirdetésfeladás és jelöltátadás használatával a vállalatok saját ATS-ükben feladott hirdetései megjelennek a Profession.hu oldalán is, a jelentkezés leadásához azonban már nincs szükség arra, hogy az álláskeresők átkattintsanak a cég saját karrieroldalára. Helyette a Profession.hu-n megjelenő hirdetés alatt egyből elküldhetik pályázatukat, az adatok pedig automatikusan megjelennek a hirdető jelöltkezelő-rendszerében, amit aztán minden további jelentkezéssel együtt tudnak rendszerezni.
A gyors és gördülékeny jelentkezés biztosításával javíthatjuk a jelöltélmény megítélését, ami csökkentheti az álláskeresők toborzási folyamatból való kilépését. Ha szeretnénk tovább fejleszteni és hatékonyabbá tenni a megfelelő jelöltek megtalálását és bevonzását, próbáljuk ki a Profession Connect fejlesztését!
Készítette: Varsányi Zsófi
