Kiadványunkban összefoglaltuk a Profession.hu generációs kutatásának legfontosabb eredményeit, hogy a szakemberek jobban megismerhessék a korosztályok munkaerőpiaci helyzetét és igényeit.
A stressz nemcsak emberi, hanem üzleti kérdés is: kihat a teljesítményre, a hiányzásokra, a fluktuációra és végső soron magára a szervezeti stabilitásra is. Molnár-Kelemen Petrával, az UpGrow trénerével beszélgettünk.
A munkahelyi biztonság az anyagiaknál kezdődik, és a közegnél folytatódik – ebben minden generáció egyetért. A legfiatalabbak emellett fejlődési lehetőséget, a legidősebbek pedig kiszámítható, pontosan tisztázott feladatkört várnak el.
Hogyan támogathatja a HR és a vezetőség az ügyfélszolgálaton dolgozók kiégésének megelőzését? Németh-Király Csillát, a Profession.hu ügyfélszolgálati és operációs igazgatóját kérdeztük!
