Contact center munkatárs német nyelven állások, munkák

• folyamatos kapcsolattartás a vevőkkel és más partnerekkel (elsősorban telefonon és e-mailben),
• vevői kérdések és ajánlatkérések megválaszolása, nyomon követése,
• beérkező megrendelések feldolgozása a vállalatirányítási rendszerben.

• Személyes ügyfélszolgálatra érkezők kiszolgálása és a kapcsolódó adminisztráció ellátása
• Egyedi igények teljes körű megoldása
• Új szerződések megkötése, módosítási és megszüntetési igények kezelése
• Fogyasztásméréssel, mérőkezeléssel kapcsolatos feladatok ellátása

• Új ügyfélkapcsolatok kiépítése nemzetközi üzleti partnerekkel, kereskedelmi láncokkal
• Célzott ügyféladatbázisok összeállítása
• Kapcsolatfelvétel és kapcsolattartás felsővezetői döntéshozókkal
• Teljes termék- és szolgáltatásportfolió értékesítése
• Kis létszámú prezentációk szervezése és lebonyolítása

• beérkező telefonos megkeresések és e-mailek megválaszolása
• ügyfélszolgálatra érkezőket fogadása és tájékoztatása
• ügyfeleinkkel kapcsolatos adminisztratív feladatok ellátása

• Vendégek szabadidejének aktív, élményközpontú és kulturált eltöltésének biztosítása;
• Célterületen utasaink fogadása, az animációs programok ismertetése - animátorként azok megtartása;
• Reptéri transzferek koordinálása;
• Információs órák megszervezése és megtartása, helyszínen felmerülő kérések kezelése;

• Készletellenőrzési és leltározási folyamatok operatív támogatása külső helyszíneken.
• Raktárunkban önrovancsolásban, leltározásban való aktív közreműködés.

• A NYÁK szerelés munkájának irányítása a területért felelős vezetői csapat tagjaként
• Napi kapcsolattartás az anyavállalat társszervezeteivel és a szakterületekkel
• A termelési program végrehajtásának koordinálása
• Gazdálkodás a termelés munkaerőforrásaival, eszközeivel

Épületgépészeti Műszaki Ellenőrzés, projektmenedzsment különböző projekttípusokban, elsősorban 4 és 5 csillagos szállodák, irodák, bevásárlóközpontok, valamint ipari és logisztikai létesítmények esetében....

• Kapcsolattartás ügyfelekkel és egészségügyi dolgozókkal
• Orvosok, egészségügyi szakdolgozók havi beosztásának elkészítése és koordinálása
• Beosztások egyeztetése, koordinálása, elsősorban kórházi osztályvezetőkkel
• A cégcsoporthoz érkező érdeklődések második szintű kezelése, tárgyalások lebonyolítása

- épületvillamossági tervezési projektekben való aktív részvétel, erősáram, gyengeáram, középfeszültség. - önálló munkavégzés, eleinte egyszerűbb, később nagyobb projektek menedzselése - alvállalkozó tervezőkkel való folyamatos kapcsolattartás, alvállalkozók munkájának menedzselése -...

• kábelhúzás
• kábel kötegelés

• Sorozatgyártási mechanikai problémák elemzése, megoldása
• Gyártási folyamatok felügyelete, ellenőrzése
• Prototípus- és első minta gyártás támogatása
• Munkautasítások, darabjegyzékek, folyamatleírások készítése és ellenőrzése
• Szerszámok, sablonok (Poka Yoke) tervezése

• Termelésbe beépülő anyagok készletének optimális szinten tartása a vállalat mindenkori készletpolitikájának megfelelően
• Rendelések ütemezése a hiányszituációk elkerüléséhez
• Az ellátási hiányszituációk és késések megelőzésére tett javító intézkedések végrehajtása
• A belső vevők zavarmentes kiszolgálása

• Ügyfelek írásbeli és szóbeli megkereséseinek kezelése
• Logisztikai szervezés, szállítmányozás, vámkezelés adminisztrációjának ügyintézése
• Megrendelések, ügyfél igények adminisztrációja, adatok pontos rögzítése a belső rendszerekben
• Számlázási adatok előkészítése, rendszerezése

• Meglévő ügyfelek támogatása, kapcsolatok folyamatos fejlesztése, a futó termékek árazására vonatkozó vevői megkeresések kezelése
• Termékárak elemzése, termék életciklus nyomon követése, ehhez kapcsolódó változások árhatásának számítása, riportálása

• Ügyfelek tájékoztatása telefonon, e-mailben és személyesen
• Parkolással kapcsolatos kérdések megválaszolása
• Pótdíjakkal kapcsolatos ügyintézés
• Adminisztrációs feladatok ellátása
• Rendszerek pontos kezelése, adatrögzítés

• az értékesítési tevékenység aktív irányítása és támogatása – elöl járva, példát mutatva
• értékesítés
• az értékesítők napi és heti munkájának nyomon követése, eredményeik elemzése
• a csapat folyamatos motiválása, fejlesztése és mentorálása
• értékesítési eljárások és termékismeret oktatása, szintre hozása

• A Te feladatod lesz, hogy a személyesen, írásban, telefonon keresztül érkezett ügyféligényeket kezeld
• Olyan témákkal kapcsolatban fordulnak majd hozzád, mint szerződések, új hálózati bekötés, teljesítmény módosítási igény vagy hibabejelentés

• Állásfoglalás keretében felvilágosítás adása a közbeszerzéseket érintő általános megkeresésekre
• A jogi állásfoglalások adatbázisával kapcsolatos teendők ellátása
• A közbeszerzési eljárások során felmerült jogalkalmazási problémákkal kapcsolatos, telefonon történő ügyfélszolgálat ellátása

• A HR alkalmazásokkal foglalkozó szakértői csapat irányítása, fejlesztése és teljesítményértékelése
• Kapcsolattartás a magyarországi és a konszern országok HR vezetőivel, IT területeivel és a külső szolgáltatókkal
• A csoport éves prioritásainak, road mapjének kialakítása

• internetes felületen keresztül a boltok által leadott megrendelések fogadása, áttekintése
• vevői reklamációk, problémák kezelése
• árukészlet mozgásának figyelemmel kísérése
• megrendelések alapján bevásárlólista készítése árubeszerző részére,