Contact center munkatárs német nyelven állások, munkák

• folyamatos kapcsolattartás a vevőkkel és más partnerekkel (elsősorban telefonon és e-mailben),
• vevői kérdések és ajánlatkérések megválaszolása, nyomon követése,
• beérkező megrendelések feldolgozása a vállalatirányítási rendszerben.

A vezérlőegység (Teljesítményelektronika) hardverének, azon belül a vezérlő nyomtatott áramkörének (PCB) fejlesztésében való részvétel az Audi Hungaria Zrt. vonatkozó folyamat-, munka- és vizsgálati utasításainak figyelembevételével...

• Meghibásodások felismerése és javítása, alkatrészek cseréje
• Karbantartási terv szerinti napi/heti szintű ellenőrzések végzése
• Villanyszerelési feladatok ellátása
• Vízszerelési munkák
• Általános karbantartási feladatok az üzemben
• Kapcsolattartás szervizekkel, beszállítókkal (külföldivel egyaránt)

• telefonon és online érkező, különböző egyéni érdeklődések kompetens megválaszolása és a vendégek inspirálása
• egyéni foglalások kezelése, visszaigazolása
• teljes körű információ- és segítségnyújtás a vendégeknek
• vendégkérések és egyéb információk teljes körű továbbítása a szállodák felelős részlegei felé

• Targoncák, teherautók, gépjárművek és munkagépek napi, időszakos szervizeihez alkatrészek beszerzése, azonosítása, garanciális ügyintézése, alkatrész értékesítés, árajánlatok készítése, számlázás
• Törzsadatok karbantartása
• Beszállító partnerekkel és gyártókkal történő kapcsolattartás

• honlap és közösségi média felületeinek kezelése
• havi PR anyag készítése kommunikációs partnereink (TV, rádió és újságok) felé
• hirdetések készítése
• rendezvényszervezés
• havonta hírlevél készítése
• közreműködés tartalomgyártásban

• Nemzetközi fuvarozás tevékenységek irányítása
• Valamennyi fuvarozási funkció és szállítási feladatok felügyelete és szakmai irányítása
• Optimális járműkihasználtság
• A fuvarszervező osztályon dolgozó munkatársak felelős szakmai támogatása, irányítása és ellenőrzése, motiválása
• Folyamatoptimalizálás

- adminisztratív irodai munka - vevőkkel, beszállítókkal, szállítmányozó cégekkel, a vámhivatallal és a cégcsoporthoz tartozó vállalatok dolgozóival aktív magyar és idegennyelvű kommunikáció (szóban és írásban) - logisztikai folyamatok szervezése, lebonyolítása (export és import viszonylatban, EU-n...

• Vendégek fogadása; érkeztetése; elutaztatása; adminisztráció
• Kasszakezelés, számlázás
• Szobafoglalások kezelése
• Riportok / jelentések készítése, napi rendszerzárás
• Vendégtájékoztatás, problémamegoldás, panaszkezelés
• Egyszerű értékesítési feladatok ellátása (upsell, információadás)

• Elektromágneses kompatibilitás (EMC) szempontú támogatás az elektromos hajtások és nagyfeszültségű rendszerek fejlesztésében
• Számítógépes szimulációk felépítése és futtatása
• EMC mérések kidolgozása, a lebonyolításban végzett szakértői segítség, támogatás mérésekhez

• A kijelölt terület irányítása, operatív működés és szabályok betartása
• Részvétel hatékonyságnövelő projektek és folyamatfejlesztések előkészítésében
• A hulladék minőségi specifikációjának ellenőrzése a termelőknél
• Gyűjtési és válogatási gyakorlat fejlesztésére irányuló javaslattétel

• A kijelölt terület irányítása, operatív működés és szabályok betartása
• Részvétel hatékonyságnövelő projektek és folyamatfejlesztések előkészítésében
• A hulladék minőségi specifikációjának ellenőrzése a termelőknél
• Gyűjtési és válogatási gyakorlat fejlesztésére irányuló javaslattétel

• A kijelölt terület irányítása, operatív működés és szabályok betartása
• Részvétel hatékonyságnövelő projektek és folyamatfejlesztések előkészítésében
• A hulladék minőségi specifikációjának ellenőrzése a termelőknél
• Gyűjtési és válogatási gyakorlat fejlesztésére irányuló javaslattétel

Feladataid ellátáshoz szükséges, alapos szakmai képzéseink elvégzése után te segíted majd az ügyfeleinket, ha telefonon vagy emailben kérdéssel vagy problémával hozzánk fordulnak,...

• A beérkező hívások és e-mailek kezelése
• Potenciális és meglévő ügyfelek szolgáltatási igényeinek felmérése
• Igények továbbítása az értékesítési osztály felé
• Technikai segítségnyújtás a fizetési applikációval kapcsolatban

• terepszemlék és irodai napok hatékony, önálló szervezése
• ipari csarnokok betonjavítási technológiájának megismerése
• hibás felületek helyszíni felmérése, ajánlatok készítése, az értékesítési folyamat támogatása
• szakértői feladatokban való részvétel
• alvállalkozói csapatok helyszíni támogatása

• Complete day-to-day customer service tasks to meet agreed service levels and KPIs
• Act as an escalation point for complex inquiries from external and internal customers
• Proactively resolve Key Account customer issues, collaborating with other teams as needed

• Bliv ekspert og lever en fremragende service til vores kunder.
• Administrer og behandle kundehenvendelser gennem forskellige applikationer.
• Brug en række moderne kommunikationskanaler til at tilbyde den bedst mulige service.

• műszaki beállítottságú vagy,
• fiatalos lendület jellemez,
• egyszerre több feladattal is hatékonyan tudsz foglalkozni,
• szereted a változatos, nem monoton munkát,
• nem okoz gondot, ha nem mindig ugyanannál az íróasztalnál dolgozol,
• megoldásorientált vagy, és kihívásként éled meg a váratlan helyzeteket,

• A cég sajátmárkás partnereivel történő folyamatos kapcsolattartás magyar és angol (vagy német) nyelven
• Sajátmárkás termékfejlesztéshez kapcsolódó folyamatok teljeskörű menedzselése (szerződés kezelés, árajánlatok előkészítése, gyártások és készletek napi szintű nyomon követése)