Contact center munkatárs német nyelven állások, munkák Pest megyében

• folyamatos kapcsolattartás a vevőkkel és más partnerekkel (elsősorban telefonon és e-mailben),
• vevői kérdések és ajánlatkérések megválaszolása, nyomon követése,
• beérkező megrendelések feldolgozása a vállalatirányítási rendszerben.

• Multinacionális HR osztály adminisztratív támogatása a munkatársfejlesztés területén
• Kapcsolattartás a partnerekkel és szakterületekkel (angol / német és magyar nyelven)
• Képzések részleteinek egyeztetése
• Képzések szervezésének és adminisztrációjának támogatása más országokban

• JIS megrendelések teljesítésének biztosítása operatív részről
• JIS megrendelések jóváhagyása a vállalatirányítási rendszerben
• JIS indulási idők betartásának ellenőrzése
• Hibás készletek nyilvántartása, hibalisták rögzítése
• JIS kiszállításokkal kapcsolatos dokumentációs tevékenységek

• beérkező rendelések, előrejelzések rögzítése, visszaigazolása és az ezzel összefüggő kapcsolattartás a vevőkkel magyar és angol nyelven • napi irodai adminisztrációs feladatok (telefonok, e-mailek fogadása, megválaszolása ) • adatfeldolgozási feladatok ...

• Jellemzően német,eseti jelleggel belga,holland fuvarokat, végzünk részrakományokkal oda-vissza, több fel és lerakóval.
• Saját kocsis rendszer Renault T 380 9,3 méter ponyvás rolós konténerajtós ,45ös pihenő otthon.

• Új ügyfelek felkutatása és meglévő ügyfélkapcsolatok fenntartása
• Műszaki termékek bemutatása és értékesítése
• Piackutatás és versenytársak monitorozása
• Részvétel értékesítési stratégiák kidolgozásában
• Ajánlatok és szerződések elkészítése

- Meglévő ügyfelekkel való kapcsolattartás - Potenciális vevők felkutatása, megszólítása - Vevői igények felmérése - Kampányok lebonyolítása - Szoros kooperáció az értékesítési kollégákkal - Dokumentáció és adminisztráció elvégzése - CRM rendszer használata, ügyféligények rögzítése, belső...

• A kivitelezési munkák helyszíni irányítása, ellenőrzése és koordinálása
• Kivitelezési tervdokumentáció értelmezése, szükség szerint egyeztetése tervezőkkel, műszaki ellenőrökkel
• Napi munkaszervezés, munkafolyamatok ütemezése
• Anyag-, gépigények felmérése, megrendelése

• a fröccsöntőgépek beállítása, működtetése, alapanyaggal történő feltöltése a folyamatos üzemmenet biztosítása érdekében
• gépindítás, -leállítás, szerszámcsere és a tevékenységhez kapcsolódó dokumentáció vezetése
• együttműködés a társosztályokkal (minőségügy, mérnökség, logisztika)

• szervezi az üzlet munkaszervezéssel kapcsolatos feladatait
• irányítja, koordinálja a részlegvezetők munkáját
• ellenőrzi az üzlet arculati elemeinek, árukészletének ízléses elhelyezését, ellenőrzi a termékek árát
• ellenőrzi a termékek adatlapjainak meglétét, intézkedik pótlásukról

• Nemzetközi közúti szállítmányozási feladatok szervezése, bonyolítása
• Napi fuvarfeladatok kiosztása
• Szállítmányok nyomon követése, felmerülő problémák kezelése
• Komplett és gyűjtő szállítmányozási feladatok
• Kapcsolattartás a már meglévő ügyfelekkel
• Fuvarszervezéshez kapcsolódó dokumentáció elkészítése

• Receiving and processing customer orders (via email, ERP system, portal, etc.)
• Sending order confirmations and ensuring all details are correct (quantities, delivery dates, references)

• Raktári munkafolyamatokkal kapcsolatos feladatok koordinálása, ellenőrzése
• 25-30 fő munkatárs szakmai irányítása, motiválása és felügyelete
• A munka megszervezése, napi/heti erőforrás tervezése
• Napi kapcsolattartás és együttműködés társosztályokkal és külsős partnerekkel

• Gyantás kezelések pontos és precíz elvégzése
• Szemöldök- és szempillafestés, rapid arcmaszkos kezelések elvégzése
• Karrierlehetőségként szalonvezetői pozíció
• A kezelést érintő adminisztrációs feladatok ellátása

• webáruházi rendelések teljeskörű kezelése
• vevőkkel való kapcsolattartás e-mailben, chat-en és telefonon 
• webáruház technikai kezelése UNAS rendszerben
• statisztikák, kimutatások , jelentések készítése 
• termékadatbázis aktualizálása, árak rendszeres karbantartása

• Bejövő telefonok, e-mailek, személyes megkeresések fogadása
• Ügyfelek tájékoztatása a termékek műszaki paramétereiről, szakszerű beépítéséről
• Beérkező panaszok/reklamációs ügyek határidőre történő kezelése, az ügy lezárásáig folyamatos kapcsolattartás az ügyfelekkel

• Mercedes-Benz személy- és kishaszongépjárművek javítása, szervizelése, karbantartása
• Diagnosztikai munkák
• A megrendelt munkák megfelelő minőségben történő elvégzése
• A munkalapok naprakész, pontos, precíz vezetése

• first level support a teljes vállalat számára
• a felhasználók telefonon, hibajegy kezelő rendszerben érkező bejelentéseinek fogadása, feldolgozása és dokumentálása
• szükség esetén a feladatok továbbítása a kompetens csoport felé

• A nemzetközi FTL szállítással kapcsolatos fuvarfeladatok megtervezése, megszervezése, lebonyolítása
• Fuvarkapacitás keresése és megosztása partnerek felé
• A nemzetközi FTL szállításhoz tartozó adminisztrációs információk és feladatok továbbítása az adminisztrációs osztálynak

• szerszámacél termékek értékesítéséhez kapcsolódó belső ügyfélszolgálati feladatok ellátása
• vevői ajánlatkérések kezelése
• vevői megrendelések rögzítése, valamint a kapcsolódó beszerzések koordinálása
• az értékesítéssel foglalkozó üzletkötő kollégák munkájának segítése

• van tapasztalatod kivitelezési munkák műszaki és üzleti irányításában, felügyeletében
• tudsz ütemtervet készíteni
• van tapasztalatod projektek eredménykövetésében
• jó vagy a kapcsolatok kiépítésében és ápolásában
• szereted a komplex feladatokat
• kihívással tölt el, ha egyszerre több projektet felügyelsz