Call center állások, munkák

Contract Management: Oversee the end-to-end lifecycle of client contracts, ensuring compliance with terms, managing changes, and delivering on contractual obligations....

• Kampányok létrehozása, folyamatos monitorozása és szükség szerint optimalizálása a belső szabályzatoknak megfelelően.
• Kampányok ellenőrzése és kezelése az account-managerektől érkező igényeknek megfelelően
• Admin és CRM rendszereink vezetése, dokumentálás.

• CIS hardening tevékenység végzése.
• Naplóelemző rendszer riasztásainak kezelése.
• Csoportházirendek kezelése.
• Windows szerver környezet napi üzemeltetésével kapcsolatos teendők ellátása.
• Felhasználói jogok kezelése Active Directory-ban.

• Lead and develop a team of 3 Production Planners and 4 Customer Planners.
• Manage customer call-offs, delivery schedules, and performance KPIs through SAP and customer portals.
• Oversee demand planning, shipping coordination, and claim handling.

• A meglévő ügyfélportfólió felelősségteljes kezelése és megőrzése, folyamatos ügyfél kapcsolattartás
• Új ügyfélkapcsolatok kialakítása, ajánlatok készítése
• Ügyféltárgyalások szervezése és lefolytatása

• A Te feladatod lesz, hogy a személyesen, írásban, telefonon keresztül érkezett ügyféligényeket kezeld
• Olyan témákkal kapcsolatban fordulnak majd hozzád, mint szerződések, új hálózati bekötés, teljesítmény módosítási igény vagy hibabejelentés

• Ügyfelekhez kapcsolódó pénzügyi feladatok menedzselése: Számlázás, Folyószámla kezelése, Kimutatások készítése,
• Zárási feladatok elvégzése,
• Banki adatfeldolgozás, könyvelés, kapcsolattartás,
• Aktív részvétel a területéhez tartozó folyamatok fejlesztésében.

• Act as a single point of contact for phone calls, chat, emails and self-service portal from users regarding IT issues and queries
• Record incident resolutions in the ITSM tool based on user communication via phone, email, chat etc.
• Ensure that issues are resolved within ticket life cycle

• felkutatja és megszólítja a potenciális B2B partnereket,
• segít nekik belépni a rendszerünkbe,
• és kapcsolatot tart azokkal, akik már velünk dolgoznak.
• Új partnerek megkeresése (online, offline)
• Regisztrációk és ajánlatok koordinálása
• Egyedi feltételek egyeztetése

• Elsődleges kapcsolattartás a felhasználók felé, akik személyesen, telefonon vagy e-mailben kérnek segítséget,
• Állandó vagy ideiglenes javítások és megoldások kidolgozása a hibákra, helyszínen vagy távolról,
• Kliens oldali hardver és szoftver környezet telepítése, adminisztrálása, hibaelhárítása,

• Ügyfélfogadás, ügyfélkezelés
• Könyvelés, könyvelés előkészítés
• Adminisztratív munkavégzés
• Értékesítés
• Szervizfolyamatok nyomon követése
• Kapcsolódó adminisztratív és ügyviteli feladatok ellátása
• Kapcsolattartás vevőkkel, partnerekkel forgalmazókkal

• Kommunikációs központ: Te vagy a csomópont, ahol minden fontos információ összefut és tovább megy.
• Projektkoordináció: Pályázatok, szerződések, rendelések – te intézed és te tartod rajtuk a szemet.
• Értékesítési operáció: Ajánlatok koordinálása, háttérfolyamatok szervezése

• felelős egy több milliárdos terület forgalmáért,
• az optimális szerszám szortiment kialakításáért,
• a kínálati portfólió fejlesztéséért a piaci igények, nyereség tartalom, beszállítói lehetőségek figyelembe vételével, különös tekintettel az újdonságokra,

• Ügyfeleink belföldi és nemzetközi szállítmányozási folyamatainak irányítása
• Innovatív megoldások keresése és új lehetőségek megteremtése
• A depóvezető támogatása a szerződéses működési eredmények, költségek és KPI-ok menedzselésében, a jóváhagyott költségvetés és célok elérésével összhangban

• Beérkező rendelések rögzítése és nyomon követése a teljesítésig
• Adminisztratív feladatok ellátása az értékesítési és ügyfélszolgálati folyamatokban (árajánlatok rögzítése, termékinformáció, stb)
• Ügyfélkapcsolattartás főként e-mailben, telefonon
• Kapcsolattartás a spanyolországi központtal angol nyelven

• A Kiskereskedelmi üzletág igazgató és a key account manager kollégák napi szintű adminisztratív támogatása
• A cég által forgalmazott termékek képviselete, értékesítése CBA, REÁL és COOP üzletekben
• Vevők, üzletek túratervszerű látogatása, rendszeres kapcsolattartás

• Személyes ügyfélszolgálatra érkezők kiszolgálása és a kapcsolódó adminisztráció ellátása
• Egyedi ügyféligények kezelése
• Új szerződések megkötése, módosítási és megszüntetési igények feldolgozása
• Fogyasztásméréssel, mérőkezeléssel kapcsolatos feladatok ellátása
• Ügyfélbefizetések és POS terminál kezelése

• A Bankhoz írásban beérkező panaszok rögzítése
• Az ügyfelek email formájában érkező megkereséseinek és postai leveleinek folyamatos kezelése
• Válaszlevelek (panasz- és kérelem válaszlevél) postai adminisztrációja

• Az ipari park általános állapotának és a folyamatban lévő munkáknak a napi helyszíni ellenőrzése.
• Az ellenőrzések pontos, naprakész és megbízható dokumentálása.

• általános ügyfélszolgálati, irodai, iratkezelési feladatok
• biztosítási ajánlatok kezelésével kapcsolatos teendők teljes körű ellátása
• kapcsolattartás biztosításközvetítő partnerekkel, ügyfelekkel
• állománykezelési feladatok
• dokumentumok iktatása, iratrendezés