Call center állások, munkák Pest megyében

Időpont egyeztetése potenciális új ügyfelekkel...

• Kapcsolattartás meglévő partnerekkel írásban és telefonon
• Vevői rendelések feldolgozása,visszaigazolása és rögzítése .
• Termékeink ajánlása,értékesítés
• Vásárlóink kérdéseinek megválaszolása telefonon és e-mailben - legyél a nap hőse, aki minden kérdésre választ ad!
• Webshop használata

• Receiving and processing customer orders (via email, ERP system, portal, etc.)
• Sending order confirmations and ensuring all details are correct (quantities, delivery dates, references)

személyesen keressük fel prémium ügyfélkörünket,cégvezetőket, hivatalvezetőket, borkóstolót tartunk számukra irodájukban,vagy otthonukban,így könnyítve meg a reprezentációs és privát célú borbeszerzésüket...

- Ügyfélszolgálati munkatárs - Napelemes/energiatárolós pályázattal kapcsolatos adminisztratív munkavégzés - Emailes és telefonos ügyfélkommunikáció...

• A megkeresések teljeskörű, határidőre történő kezelése
• Az ügyfelek tájékoztatása, eseteik nyomonkövetése
• Az ügyfélkezeléshez kapcsolódó adminisztratív feladatok ellátása
• Kézbesítéshez kapcsolódó operatív feladatok ellátása (depókkal, futárokkal és társosztályokkal való kapcsolattartás)

• bejövő e-mailek kezelése, adminisztrálása
• beérkező hívások fogadása, adminisztrálása
• továbbképzéseken való részvétel (részben személyesen, részben online)

• webáruházi rendelések teljeskörű kezelése
• vevőkkel való kapcsolattartás e-mailben, chat-en és telefonon 
• webáruház technikai kezelése UNAS rendszerben
• statisztikák, kimutatások , jelentések készítése 
• termékadatbázis aktualizálása, árak rendszeres karbantartása

• Aktív, helyszíni munkaerő-toborzás kék galléros pozíciókra.
• Jelöltek felkutatása, előszűrése különböző toborzási csatornák használatával
• Hirdetések feladása, szerkesztése
• Telefonos és személyes interjúztatás, a jelöltek kiválasztásra történő szervezése
• Csoportos kiválasztások megtartása

• A cég által meghatározott kereskedelmi stratégia követése és az értékesítési célok elérése a társosztályokkal szoros együttműködésben
• Új ügyfelek felkutatása (Call center támogatással – nem vagy egyedül!)
• Meglévő ügyfelek gondozása – érjük el együtt, hogy csak veled akarjanak dolgozni

– Potenciális vásárlók szakmai tanácsadása, igények felmérése – Termékek és megoldások bemutatása, ajánlások készítése – Ügyfelekkel való kapcsolattartás, eseti kiszolgálás – Időnkénti helyszíni szaktanácsadás – Részvétel az értékesítési és üzletkötési folyamatokban...

A FELADATKÖR 90%-BAN arról szól, hogy TELEFONON MEGKERESED a lehetséges ügyfeleket, segítesz nekik, hogy jobban megismerjenek minket és egy beszélgetés alkalmával felkeltsd az érdeklődését a közös munka iránt. Ha ezt naponta többször jól tudod kivitelezni, valóban SIKERES LESZEL!...

Bejövő-kimenő hívások kezelése, saját adatbázisban történő munkavégzés, adatrögzítés....

• Biztosítási tanácsadás érdeklődő és meglévő ügyfelek számára, személyre szabott megoldások kidolgozásával. • NEM HIDEG HÍVÁSOKKAL KEZDED A NAPOT. • ELŐHÍVOTT, EGYEZTETETT ÜGYFELEKKEL DOLGOZOL, MEGLÉVŐ ÁLLOMÁNYRA IS ÉPÍTVE. • Az általunk biztosított, előmelegített leadek feldolgozása napi...

• 10-15 fős értékesítési csapat irányítása, motiválása és fejlesztése
• Teljesítményfigyelés és visszacsatolás: célok kitűzése és azok teljesítésének támogatása
• Új csapattagok mentorálása, toborzása, betanítása és szakmai fejlődésük biztosítása
• Együttműködés a régió igazgatóval és az asszisztensi csapattal

- Meglévő ügyfelekkel való kapcsolattartás - Potenciális vevők felkutatása, megszólítása - Vevői igények felmérése - Kampányok lebonyolítása - Szoros kooperáció az értékesítési kollégákkal - Dokumentáció és adminisztráció elvégzése - CRM rendszer használata, ügyféligények rögzítése, belső...

• folyamatos kapcsolattartás a vevőkkel és más partnerekkel (elsősorban telefonon és e-mailben),
• vevői kérdések és ajánlatkérések megválaszolása, nyomon követése,
• beérkező megrendelések feldolgozása a vállalatirányítási rendszerben.

• telefonos és e-mailes kommunikáció a beérkezett megkeresések nyomon követésére
• az érdeklődők részletes és megfelelő informálása a termékeinkről
• az egyes megkeresések státuszának rögzítése elektronikus platformon
• rendelések felvétele és vállalatirányítási rendszerben való rögzítése

• Kiemelt ügyfelekkel, első sorban nemzetközi lánc partnerekkel való szoros kapcsolattartás.
• Éves értékesítési / együttműködési terv előkészítése.
• Megállapodások előkészítése az éves tervek alapján.
• Tárgyalások lebonyolítása.
• Szerződés folyamatok koordinálása, kivitelezése.

• A kijelölt terület irányítása, operatív működés és szabályok betartása
• Részvétel hatékonyságnövelő projektek és folyamatfejlesztések előkészítésében
• A hulladék minőségi specifikációjának ellenőrzése a termelőknél
• Gyűjtési és válogatási gyakorlat fejlesztésére irányuló javaslattétel