Call center állások, munkák Hajdú-Bihar megyében

Egészségügyi szolgáltató keres call centeres munkatársat 2 műszakban. Műszakok beosztása 8-20 óráig, illetve 20 órától reggel 8 óráig (hétvégén is)....

• ügyféligények alapján egészségügyi ellátásszervezés lebonyolítása (bejövő és kimenő hívások kezelése),
• szerződött szolgáltató partnerek kiszolgálása,
• kizárások mentesülések vizsgálata a biztosítási feltételek alapján és fedezetellenőrzés,
• időpontegyeztetés ellátó intézményekkel és az ügyfelekkel,

• telefonos műszaki tanácsadás és ügyféltámogatás
• alkatrész megrendelések rögzítése, módosítása
• garanciával, visszáruval és reklamációval kapcsolatos ügyek intézése
• társosztályokkal való együttműködés

• Az E.ON ügyfélszolgálati-ügyviteli rendszer (SAP IS-U) működésének átfogó ismeretének megszerzése
• SAP ISU vagy egyéb ügyfélkapcsolati rendszerek, vagy részmodulok (workflow, iratkezelés, portál-mobilapp, call center) megismerése

• Ügyfelek bejelentéseinek fogadása, rögzítése, adategyeztetés
• Ügyfélszolgálati feladatok ellátása
• Kapcsolattartás ügyfelekkel, partnerekkel
• Telefonos segítség nyújtása az igényelhető szolgáltatások megszervezésében
• Adminisztrációs feladatok

• Az ügyfelek professzionális kiszolgálása, az ügyfélkapcsolatok erősítése.
• Munkafolyamatok menedzselése, a fordítási projektet előkészítő folyamat adminisztrációja és precíz nyomon követése az előírt ütemezések és határidők betartásának biztosítása érdekében.

• sikerorientált, motiválja, ha segíthet másokon
• képes önállóan dolgozni, emellett igazi csapatjátékos
• határozott, asszertív kommunikáció jellemzi mind szóban, mind írásban
• munkáját az információk gyors értelmezése és feldolgozása jellemzi, eközben pontos és precíz

• Ügyfelek rendeléseinek a kezelése, • Folyamatos kapcsolattartás a partnerekkel, • Ügyfélelégedettség növelése és hosszútávú kapcsolatok építése. • Felmerülő reklamációk kezelése ...

Bejövő telefonhívásokat fogadsz. Telefonon egyeztetsz és az ügy lezárásáig folyamatosan kapcsolatban vagy az Ügyfelünkkel, hogy minél pontosabb információval rendelkezz, és ennek megfelelően tudd megszervezni számára a segítséget....

• A parkolóháztól számított 500 méteres körzetben házról házra járva cégek, irodák, üzletek, rendelők felkeresése
• Parkolóbérleti lehetőség bemutatása
• Kedvezményes ajánlat ismertetése
• Kapcsolattartói lista építése
• Konkrét bérleti szerződések előkészítése / megkötése

•  Új vevők önálló, proaktív felkutatása
•  Meglévő partnerekkel történő személyes kapcsolattartás
•  Folyamatos üzletfejlesztés
•  Saját hatáskörben üzleti tárgyalások szervezése és lebonyolítása
•  Ajánlatok kiadása, nyomon követesé
•  Szerződések előkészítése, szerződéskötés

You enjoy running the acquisition of new business, maintaining of existing business and the proactive development of new customers....

• Az értékesítési területhez tartozó partnerekkel való rendszeres kapcsolattartás
• Új partnerek felkutatása, megállapodások kezelése
• Árajánlatok, tenderek, beszámolók, riportok készítése
• Csomagolóanyagok és gépek értékesítése
• Értékesítéssel kapcsolatos statisztikák készítése

• Árajánlatok készítése műszaki tartalommal, kalkulációk elvégzése
• Pályázati anyagok összeállítását támogató adminisztratív tevékenységek
• Telefonon, e-mailen keresztül ügyfélszolgálati feladatok ellátása
• Ügyfelek kérdéseinek és kéréseinek kezelése, műszaki jellegű problémáik megoldása

• termékeink (kötőelem-szerszám) és az ahhoz kapcsolódó logisztikai szolgáltatásaink (RFID kanban rendszerek, automaták stb.) aktív értékesítése kiemelten nagyipari gyártó vállalatok részére
• új ügyfelek akvizíciója (kapcsolatfelvétel, prezentációk tartása, ajánlatok nyomon követése)

• Elsődleges kapcsolattartás a felhasználók felé, akik személyesen, telefonon vagy e-mailben kérnek segítséget,
• Állandó vagy ideiglenes javítások és megoldások kidolgozása a hibákra, helyszínen vagy távolról,
• Kliens oldali hardver és szoftver környezet telepítése, adminisztrálása, hibaelhárítása,

- Számlák kiállítása - Bejövő telefonhívások kezelése - Kassza kezelés - Alkatrészek árazása és postázása - Járművek forgalomból történő kivonása...

• Lakossági ügyfelek pénzügyi igényeinek felmérése • Banki termékek értékesítése (hitelkártya, személyi kölcsön, bankszámla stb.) • Kapcsolatfelvétel meglévő ügyfelekkel és leadekkel • Telefonos időpont-egyeztetés • Személyes vagy online tanácsadás • Hosszú távú ügyfélkapcsolatok építése Ez a munka...

Milyen feladatokra számíthatsz?· A kiemelt ügyfelek elsődleges kapcsolattartójaként a vevői elvárások folyamatos biztosítása és túlteljesítése.· Rendszeres ügyfélmegbeszélések vezetése és részvétel a hosszú távú partnerkapcsolatok erősítése érdekében.· Ügyfélproblémák gyors és...

• A Vállalati Business Centrumok adminisztratív feladatai ellátásának támogatása
• Üzletági szabályzatok megismerése, változásának figyelemmel kísérése
• Együttműködés a team tagjaival, a tagok teljeskörű támogatása