Call center állások, munkák Hajdú-Bihar megyében

• Új ügyfelek felkutatása telefonos megkeresések útján (hideghívások)
• Potenciális ügyfelek igényeinek felmérése
• Biztosítási termékek és szolgáltatások bemutatása
• Időpont-egyeztetés értékesítő kollégák részére
• Érdeklődők adatainak rögzítése és kezelése CRM rendszerben

- Telefonos rendelésfelvétel - Vevői reklamációkezelés ...

• Respond to customer inquiries via phone and email with professionalism and clarity
• Troubleshoot and resolve issues related to charging, solar connectivity, mobile app usage, and more
• Guide customers through product features and best practices
• Escalate technical issues following structured processes

▪ Bejövő telefonhívások fogadása; ▪ Egészségügyi ellátások megszervezése az egészségbiztosított ügyfelek igényei szerint; ▪ Kapcsolattartás az ügyfelekkel és egészségügyi szolgáltatókkal; ▪ Megszervezett ellátások dokumentálása, adminisztrálása a számítógépes rendszerben....

• ügyféligények alapján egészségügyi ellátásszervezés lebonyolítása (bejövő és kimenő hívások kezelése),
• szerződött szolgáltató partnerek kiszolgálása,
• kizárások mentesülések vizsgálata a biztosítási feltételek alapján és fedezetellenőrzés,
• időpontegyeztetés ellátó intézményekkel és az ügyfelekkel,

• Ügyfelek telefonon és e-mailben történő támogatása magyar és angol nyelven
• Adminisztrációs feladatok ellátása a cég saját vállalatirányítási rendszerében: rendelések feldolgozása, számlák kiállítása, egyéb támogató feladatok
• Beérkező megkeresések kezelése, problémák gyors és hatékony megoldása

• Dedikált, magas színvonalú kapcsolattartás ügyfeleinkkel magyar és angol nyelven
• Ügyfeleink logisztikai kérdéseinek megválaszolása
• Kapcsolattartás a társosztályokkal és a Raben hálózat tagjaival
• Pénzügyi csapat támogatása a számlázás előkészítésével

• telefonos műszaki tanácsadás és ügyféltámogatás
• alkatrész megrendelések rögzítése, módosítása
• garanciával, visszáruval és reklamációval kapcsolatos ügyek intézése
• társosztályokkal való együttműködés

• Az értékesítési területhez tartozó partnerekkel való rendszeres kapcsolattartás
• Új partnerek felkutatása, megállapodások kezelése
• Árajánlatok, tenderek, beszámolók, riportok készítése
• Csomagolóanyagok és gépek értékesítése
• Értékesítéssel kapcsolatos statisztikák készítése

• Új intraartikuláris injekciós termékcsalád hazai piaci bevezetése, a termékek szakmai ismertetése ortopéd és reumatológus szakorvosok számára
• Kapcsolattartás és hosszú távú együttműködések kialakítása ortopéd és reumatológus szakorvosokkal országos szinten

• Business continuance and care of Customer satisfaction and partnership
• Customer consultancy of our service products such as spare parts, retrofits and machine optimizations, field technician visits, maintenance packages and contracts, service portal and customer training

• A DV Parking Kft. és a DKV Zrt. értékcikkeinek (jegyek, bérletek) értékesítése
• Pótdíjbefizetések kezelése, elszámolása
• Talált tárgyak átvétele, nyilvántartásában és kiadásában való közreműködés, valamint a DKV Zrt. általi elszállítás előmozdítása

• Kisvállalkozások és egyéni vállalkozók első számú kapcsolattartója telekommunikációs területen.
• Az ügyfelek szerződésekkel, díjcsomagokkal és számlákkal kapcsolatos megkereséseinek kezelése, valamint az ezekre adott, helyzethez és igényekhez igazodó válaszadás.

Ebben a pozícióban kiemelt szereped lesz abban, hogy ügyfeleinkkel személyes kapcsolatokat építs és ápolj. A legfontosabb döntéshozók (tulajdonosok, ügyvezetők, vezetők) igényeinek felmérése közvetlenül ott történik, ahol munkájukat végzik – legyen az építkezés, iroda vagy raktár....

• Lakossági ügyfelek pénzügyi igényeinek felmérése • Banki termékek értékesítése (hitelkártya, személyi kölcsön, bankszámla stb.) • Kapcsolatfelvétel meglévő ügyfelekkel és leadekkel • Telefonos időpont-egyeztetés • Személyes vagy online tanácsadás • Hosszú távú ügyfélkapcsolatok építése Ez a munka...

• Új és meglévő ügyfelek tájékoztatása, banki és biztosítási termékek és szolgáltatások ajánlása, értékesítése és ügyintézése
• Keresztértékesítési lehetőségek kihasználása, ügyfelek átirányítása specialista felé
• Az értékesítési folyamatokban való hatékony részvétel, az ügyfelek magas szintű kiszolgálása

• Új és meglévő ügyfelek tájékoztatása, banki és biztosítási termékek és szolgáltatások ajánlása, értékesítése és ügyintézése
• Keresztértékesítési lehetőségek kihasználása, ügyfelek átirányítása specialista felé
• Az értékesítési folyamatokban való hatékony részvétel, az ügyfelek magas szintű kiszolgálása

• Ajánlatok fogadása és kidolgozása
• A megrendelések fogadása és visszaigazolása
• Ügyfelekkel való telefonos kapcsolattartás, értékesítés
• CRM használat és a hozzá tartozó adminisztráció vezetése
• Vezető értékesítő munkatársak munkájának a támogatása

• Csapatodra vonatkozóan külső és belső KPI-ok, szolgáltatási szintek, célkitűzések teljesítésének biztosítása az erőforrások és tevékenységek optimális összehangolásával.
• Iratkezelő rendszerbe érkező ügyfélmegkeresések előfeldolgozásának, kategorizálásának üzemeltetése, felügyelete.

Csoportodra vonatkozóan külső és belső KPI-ok, szolgáltatási szintek, célkitűzések teljesítésének biztosítása az erőforrások és tevékenységek optimális összehangolásával....