Call center állások, munkák Debrecenben

Egészségügyi szolgáltató keres call centeres munkatársat 2 műszakban. Műszakok beosztása 8-20 óráig, illetve 20 órától reggel 8 óráig (hétvégén is)....

• Respond to customer inquiries via phone and email with professionalism and clarity
• Troubleshoot and resolve issues related to charging, solar connectivity, mobile app usage, and more
• Guide customers through product features and best practices
• Escalate technical issues following structured processes

- Telefonos rendelésfelvétel - Vevői reklamációkezelés ...

• Vásárlók támogatása telefonon, e-mailben és chaten keresztül
• Általános és specifikus kérdések megválaszolása termékekkel, rendelésekkel, szolgáltatásokkal kapcsolatban
• Panaszkezelés és problémák hatékony, empatikus megoldása
• Beérkező ügyek pontos adminisztrálása belső rendszerekben

- Számlák kiállítása - Bejövő telefonhívások kezelése - Kassza kezelés - Alkatrészek árazása és postázása - Járművek forgalomból történő kivonása...

• Holland nyelvterületről érkező megkeresések fogadása
• Ügyfélszolgálati munkavégzés telefonon, e-mailben és chat platformon (az ügyfelek általános és konkrét kérdéseinek megválaszolása)
• Ügyféligények, igények szakszerű kezelése
• Ügyféligények és kérések támogatott ügyintézése

ROLE OVERVIEW Reporting to the General Manager, the Key Account Manager will be based in the BMW Debrecen plant and will be responsible for managing the plant operations and developing strategic customer relationships within a 100 km radius of the site. The role focuses on delivering exceptional...

• Magas szintű adminisztratív támogatás nyújtása a fióknak
• Tolmács feladatok: magyar-angol-kínai nyelven
• Hatékony kommunikációs csatornák fenntartása a számlavezetett vállalatok és a fiók illetve a belső/külső érintettek között
• A beérkező feladatok és határidők kezelése és rangsorolása

• Új és meglévő ügyfelek tájékoztatása, banki és biztosítási termékek és szolgáltatások ajánlása, értékesítése és ügyintézése
• Keresztértékesítési lehetőségek kihasználása, ügyfelek átirányítása specialista felé
• Az értékesítési folyamatokban való hatékony részvétel, az ügyfelek magas szintű kiszolgálása

• Autóalkatrészek beazonosítása, rendelése, kiadása az ügyfelek részére
• Alkatrészek összekészítése, összeszedése
• Belső és külső ügyfelek eredeti alkatrészekkel való kiszolgálása
• Árajánlatok készítése
• A napi munka során felmerülő műszaki kérdések megoldása, megválaszolása

• Új és meglévő ügyfelek tájékoztatása, banki és biztosítási termékek és szolgáltatások ajánlása, értékesítése és ügyintézése
• Keresztértékesítési lehetőségek kihasználása, ügyfelek átirányítása specialista felé
• Az értékesítési folyamatokban való hatékony részvétel, az ügyfelek magas szintű kiszolgálása

Ügyfelek részére tanácsadás és tájékoztatás a termékekről és szolgáltatásokról Az áruk kihelyezése és bemutatása az értékesítési területen A vásárló igényének megfelelően a szükséges burkolat és kiegészítő termékek mennyiségének kiszámolása Szőnyegek vágása és szegése az ügyfél megrendelése szerint...