Call center állások, munkák Csongrád-Csanád megyében

• Ügyfelek telefonon történő megkeresése, egyeztetés a fennálló hátralék rendezéséről, lehetőségek felajánlása;
• hátralékkezelési bejövő hívások fogadása, ügyfelek teljes körű tájékoztatása;
• ügyfélpanaszok, reklamációk hatékony kezelése

Ebben a pozícióban kiemelt szereped lesz abban, hogy ügyfeleinkkel személyes kapcsolatokat építs és ápolj. A legfontosabb döntéshozók (tulajdonosok, ügyvezetők, vezetők) igényeinek felmérése közvetlenül ott történik, ahol munkájukat végzik – legyen az építkezés, iroda vagy raktár....

- Recording and modifying orders; - Handling complaints; - Contacting customers in writing; - Written and verbal communication with French colleagues; - Preparing and amending price quotations....

• bejelentések fogadása, rögzítése, kategorizálása és priorizálása az SLA‑k mentén;
• L1 szintű hibaelhárítás távmenedzsmenttel (Windows, Office, kliensoldali eszközök);
• jogosultságok és felhasználói fiókok kezelése (AD/M365);
• bonyolultabb esetek pontos eszkalációja és állapotkövetése;

- Recording and modifying orders; - Handling complaints; - Contacting customers in writing; - Written and verbal communication with German speaking colleagues; - Preparing and amending price quotations....

•  Új vevők önálló, proaktív felkutatása
•  Meglévő partnerekkel történő személyes kapcsolattartás
•  Folyamatos üzletfejlesztés
•  Saját hatáskörben üzleti tárgyalások szervezése és lebonyolítása
•  Ajánlatok kiadása, nyomon követesé
•  Szerződések előkészítése, szerződéskötés

• Help Electric Vechicle drivers and charging point users across chat, email & phone
• Solve problems, answer questions, and keep customers happy
• Learn how to use tools like Salesforce & Amazon Connect
• Be part of a diverse global team and grow your career fast

• Rendelések rögzítése és módosítása
• Panaszok kezelése
• Ügyfelekkel való írásbeli kapcsolattartás
• Írásbeli és szóbeli kommunikáció a német kollégákkal
• Árajánlatok készítése és módosítása

• Személyes ügyfélszolgálatra érkezők kiszolgálása és a kapcsolódó adminisztráció ellátása
• Egyedi igények teljes körű megoldása
• Új szerződések megkötése, módosítási és megszüntetési igények kezelése
• Fogyasztásméréssel, mérőkezeléssel kapcsolatos feladatok ellátása

• A Partner értékesítési képviselete Közép Magyarországon
• Az ügyfelekkel való közvetlen kapcsolattartás, az igények felmérésétől a megvalósulásig
• Új üzleti lehetőségek, partnerek, projektek feltérképezése
• Az értékesítési folyamat nyomonkövetése megoldás fókusszal és rendszerszemlélettel

- Recording and modifying orders; - Handling complaints; - Contacting customers in writing; - Written and verbal communication with foreign colleagues; - Preparing and amending price quotations....

• Ügyfélcélok megértése, támogatása és aktív előmozdítása
• Ügyfélteljesítmény nyomon követése, növekedési lehetőségek azonosítása
• Számlázási és adminisztratív ügyek, valamint beérkező ügyfélmegkeresések kezelése
• Napi együttműködés nemzetközi csapatokkal a gördülékeny ügyfélkiszolgálás érdekében

• Új és meglévő ügyfelek tájékoztatása, banki és biztosítási termékek és szolgáltatások ajánlása, értékesítése és ügyintézése
• Keresztértékesítési lehetőségek kihasználása, ügyfelek átirányítása specialista felé
• Az értékesítési folyamatokban való hatékony részvétel, az ügyfelek magas szintű kiszolgálása

• Ügyfelek részére igény szerinti termék tájékoztatás nyújtása, banki és biztosítói termékek és szolgáltatások ajánlása és értékesítése, tranzakciók bonyolítása
• Keresztértékesítési lehetőségek kihasználása, ügyfelek átirányítása specialista felé

• Lakossági hitelezéssel kapcsolatos napi feladatok elvégzése, teljes körű hiteltanácsadás és lebonyolítás (fogyasztási és jelzáloghitelek tekintetében)
• Lakossági mass szegmens számára kínált teljes hitelezési termékpaletta ismerete

Üzeneteket faragsz, amik célt találnak - szlogeneket, kampányüzeneteket, koncepciókat álmodsz meg, amik nemcsak működnek, de hatnak is Történeteket írsz - sokféle formában: PR-cikk, blogposzt, Facebook poszt- vagy TikTok-leírás Briefek alapján kommunikációs ötleteket dolgozol ki Ott vagy az...