Call center állások, munkák

• Új és meglévő ügyfelek tájékoztatása, banki és biztosítási termékek és szolgáltatások ajánlása, értékesítése és ügyintézése
• Keresztértékesítési lehetőségek kihasználása, ügyfelek átirányítása specialista felé
• Az értékesítési folyamatokban való hatékony részvétel, az ügyfelek magas szintű kiszolgálása

• B2B webshop kezelése (nem B2C/lakossági értékesítés)
• Kapcsolattartás ügyfelekkel: igények, reklamációk fogadása és kezelése emailen és telefonon
• Vevői rendelések kezelése, státuszok nyomon követése (automatizált)
• Szállítási dokumentumok kezelése (automatizált)

• Támogatod a csapatban dolgozó ügyfélreferensek munkáját.
• Ellátsz adatrögzítési, belső dokumentumkezelési és egyéb adminisztratív feladatokat.
• Statisztikákat és kimutatásokat készítesz, illetve ezek elkészítésében segítséget nyújtasz.
• Kezeled a banki rendszereket és nyilvántartásokat vezetsz.

• Az értékesítési csapat szerves részeként az ügyfélelégedettség biztosítása a legfontosabb feladatod
• Telefonon / digitális csatornákon kapcsolatot tartasz már meglévő vevőkkel
• Bemutatod nekik a vállalat termékeit és szolgáltatásait
• Segítesz a promóciók értelmezésében, rögzítésében

• Műszaki hibabejelentések feldolgozása
• Kapcsolódó adminisztráció ellátása
• Kapcsolattartás az ügyfelekkel telefonon és e-mailen

• Új és meglévő ügyfelek tájékoztatása, banki és biztosítási termékek és szolgáltatások ajánlása, értékesítése és ügyintézése
• Keresztértékesítési lehetőségek kihasználása, ügyfelek átirányítása specialista felé
• Az értékesítési folyamatokban való hatékony részvétel, az ügyfelek magas szintű kiszolgálása

• Új és meglévő ügyfelek tájékoztatása, banki és biztosítási termékek és szolgáltatások ajánlása, értékesítése és ügyintézése
• Keresztértékesítési lehetőségek kihasználása, ügyfelek átirányítása specialista felé
• Az értékesítési folyamatokban való hatékony részvétel, az ügyfelek magas szintű kiszolgálása

• Új és meglévő ügyfelek tájékoztatása, banki és biztosítási termékek és szolgáltatások ajánlása, értékesítése és ügyintézése
• Keresztértékesítési lehetőségek kihasználása, ügyfelek átirányítása specialista felé
• Az értékesítési folyamatokban való hatékony részvétel, az ügyfelek magas szintű kiszolgálása

leányvállalat koordinálása (Márkadrinks) – rendelések kezelése, szállítási ütemezés lebonyolításában való részvétel, termékcserék, partnerekkel való kapcsolattartás. Havi meetingek szervezése, prezentáció összeállítása, napi szintű egyeztetés a Márkadrinks csapattal. Kiállításokon, rendezvényeken...

• Potenciális partnerek felkutatása és megszólítása;
• Üzleti tárgyalások lebonyolítása egészen a szerződés kötésig;
• A partner integrációjának teljes körű menedzselése;
• Partnerek edukációja és a velük való üzleti kapcsolat fejlesztése;

• Új és meglévő ügyfelek tájékoztatása, banki és biztosítási termékek és szolgáltatások ajánlása, értékesítése és ügyintézése
• Keresztértékesítési lehetőségek kihasználása, ügyfelek átirányítása specialista felé
• Az értékesítési folyamatokban való hatékony részvétel, az ügyfelek magas szintű kiszolgálása

• Csapatunk tagjaként az alábbi feladatokban számítunk Rád…
• Összetett projektek vezetése és koordinálása, szoros együttműködésben a Partnerrel és/vagy Menedzserrel.
• Junior munkatársak támogatása, mentorálása, a munkavégzésük összehangolása és szakmai felügyelete.

• felvételi kérelmekhez csatolt dokumentumok formai és tartalmi megfelelőségének kivizsgálása
• szóbeli felvételi vizsgák szervezése
• telefonos és elektronikus ügyfélszolgálat ellátása
• döntéselőkészítés, jogorvoslati eljárásban való közreműködés

• Elsősorban 200 ha alatti üzemmérettel rendelkező agrár ügyfelek hitelezése
• Részvétel ügyfél tárgyalásokon
• Hitel előterjesztések elkészítése
• Aktív együttműködés a Bank és Bankcsoport valamennyi társosztályával

• Elsősorban 200 ha alatti üzemmérettel rendelkező agrár ügyfelek hitelezése
• Részvétel ügyfél tárgyalásokon
• Hitel előterjesztések elkészítése
• Aktív együttműködés a Bank és Bankcsoport valamennyi társosztályával

• Resolving IT issues of our clients, act as first point of contact for the customer (Level 1 IT support)
• Handling end-user calls and web queries via tools, phone and email
• Documentation and precise administration, logging of calls on the ticketing tool

• Személyes ügyfélszolgálatra érkezők kiszolgálása és a kapcsolódó adminisztráció ellátása
• Egyedi igények teljes körű megoldása
• Új szerződések megkötése, módosítási és megszüntetési igények kezelése
• Fogyasztásméréssel, mérőkezeléssel kapcsolatos feladatok ellátása

• A Te feladatod lesz, hogy a személyesen, írásban, telefonon keresztül érkezett ügyféligényeket kezeld
• Olyan témákkal kapcsolatban fordulnak majd hozzád, mint szerződések, új hálózati bekötés, teljesítmény módosítási igény vagy hibabejelentés

SZERETED A PÖRGÉST ÉS JÓ KOMMUNIKÁCIÓS KÉSZSÉGGEL RENDELKEZEL? SZERETNÉL FIATALOS ÉS LENDÜLETES CSAPATBAN DOLGOZNI? AKKOR NÁLUNK A HELYED! A Főtaxi Zrt. új munkatársat keres ÜGYFÉLSZOLGÁLATI MUNKATÁRS POZÍCIÓBA AMIBEN SZÁMÍTUNK RÁD * partnerek folyamatos színvonalas, szakszerű tájékoztatása...

• E-mailek, bejövő levelek kezelése, rendszerbe iktatása
• Ügyfelekkel történő adategyeztetés
• Adatok ellenőrzése, rögzítése vállalat irányítási rendszerbe
• Dokumentumok fénymásolása és lefűzése
• Bejövő telefonos megkeresések fogadása