It support, helpdesk állások, munkák

• Providing first-level support to onsite users and logging incoming incidents and service requests
• Troubleshooting basic SAP-related issues and escalating unresolved incidents to the second-level support team
• Resolving basic technical and physical issues onsite where possible

• IP TV szerelés
• Internet és wifi rendszerek kiépítése és üzemeltetése
• Szállodai rendszerek telepítése és karbantartása
• Telepítendő eszközök szállodákba való mozgatása és eljuttatása

Operates the IT applications and ensures professional support to the users, handles incidents, problems and change requests and provide resolution and makes suggestions for improvement of the related processes....

• Windows alapú kliens/szerver környezet menedzselése, checkMK monitorozó rendszer felügyelete
• Kapcsolódó Microsoft felhő kezelése (Azure, Intune, Exchange)
• IT rendszerek, beállítások felügyelete, karbantartása

Külföldi viszonteladóink és szervizszakembereik napi szintű műszaki támogatása angol nyelven, e-mailben, telefonon, online kommunikációs csatornákon és távoli eléréssel....

• Ügyfelek támogatása francia és angol nyelven, telefonon és e-mailben.
• Ügyfélkérdések és felmerülő problémák megoldása.
• Magas színvonalú ügyfélélmény biztosítása és a szolgáltatási elvárások teljesítése.

• Linux alapú szerverek és infrastruktúrák üzemeltetése, fejlesztése
• Webes, levelezési és hitelesítési szolgáltatások működtetése
• Monitoring, naplóelemzés, hibakeresés és incidenskezelés
• Automatizációs és konfigurációmenedzsment megoldások alkalmazása
• Hálózati és biztonsági rendszerek támogatása

• Supports the team manager in the development and implementation of squad’s analytics strategy and roadmap, incl. data source selection, data collection, transformation and standard reporting
• May use predictive or descriptive analytics models

• A vállalati IT infrastruktúra napi szintű üzemeltetésének támogatása (szerverek, hálózat, VPN)
• Felhasználói hibabejelentések kezelése telefonon, e-mailben és ticket rendszerben
• Helyi és távoli segítségnyújtás munkaállomásokkal és alapvető IT problémákkal kapcsolatban

• Digitális szoftverek és megoldások bevezetése az ügyfeleknél, a projekt egyeztetésétől a használatba vételig
• Szoftverek bemutatása, beállítása és az ügyfelek betanítása
• Ügyféltámogatás és helpdesk: a felhasználói kérdések, technikai problémák kezelése

•Vállalati támogatott eszközök (laptop, telefon, munkaállomások…) telepítése, előkészítése használatra és menedzselése •Irodai fizikai hálózat karbantartása, fejlesztése, bővítések igénylése és felügyelete •Laborhálózat karbantartása, fejlesztése •Jogosultságok kezelése, naprakészen tartása a...

A szoftverek felhasználói oktatása és támogatása.A partnercégek felhasználóinak, valamint a belső munkatársaknak a rendszerhasználathoz kapcsolódó oktatása és támogatása. Ennek keretében a szoftverek funkcióinak bemutatása, a hatékony használat elősegítése, valamint a felhasználói kérdések...

• 1. és 2. szintű IT-támogatás végfelhasználók számára német és angol nyelven, telefonon, e-mailben és jegyrendszeren keresztül
• Jegyek feldolgozása és nyomon követése, valamint informatikai problémák elemzése és megoldása a megállapodás szerinti SLA-k keretein belül

• Felhasználók napi szintű támogatása
• PC-k, laptopok telepítése, üzemeltetése, karbantartása
• Szoftverek telepítése és szükség esetén konfigurálása
• Shop Floor Control (SFC) rendszer támogatása, szükség esetén hibák felderítése és eszkalálása
• Eszközkiadások adminisztrációja
• Ticketing rendszer használata

• Winows/Linux alapú kiszolgálókon rendszerintegrációs feladatok elvégzése, menedzselése
• Adatbázisok, (Oracle, MySQL, MSSQL) adminisztrációja
• Scripting eszközök rutinszerű használata
• Üzleti osztályok, külső partnerek támogatása és oktatása

• Meglevő alkalmazások rendelkezésre állásának növelése (TV Control Tower, kitting felület, stb.)
• Hibák lehető leggyorsabb észlelése, elhárítása, vagy a mérnöki csapat megfelelő tagjához továbbítása

• az ügyfelek tájékoztatása, tanácsadás és segítségnyújtás a szolgáltatás használatában,
• személyes ügyfélfogadás,
• telefonon vagy e-mailben érkező kérések, problémák, panaszok kezelése,
• szerverterem felügyelete 0-24-es munkarendben,

• A vállalat hálózati infrastruktúrájának üzemeltetése és folyamatos fejlesztése
• Hálózati hozzáférések kezelése
• Részvétel infrastruktúra- és architektúratervezési feladatokban
• Active Directory környezet adminisztrációja
• Microsoft Azure alapú felhőszolgáltatások üzemeltetése

• Munkavégzés a Paksi telephelyen, onsite környezetben;
• Helyszíni és távoli IT támogatás nyújtása a vállalatcsoport felhasználói számára, kliens üzemeltetési szolgáltatások biztosítása;
• Hibajegyek, incidensek és változáskérelmek kezelése az SLA-követelmények betartásával, szükség esetén eszkalációval;

• Fogadod az értékesítési hálózatban dolgozó kollégáink (üzletkötőink), valamint alkusz partnereink technikai jellegű megkereséseit telefonon, vagy e-mailen,
• Technikai támogatást nyújtasz számukra, és/vagy segíted őket szakmai kérdésekben, valamint szerződéseikre vonatkozó információkkal egyaránt,