Ahogy mondani szokás, a márka nem más, mint egy betartott ígéret.
Márkánk nemcsak mint termék vagy szolgáltatás, de mint munkáltatói márka is fontos ígéreteket hordoz magában: ha jól működik, akkor cégünk az aktív és passzív álláskeresők számára is hívogató lesz, azaz szeretnének vállalatunknál dolgozni.
A jó márkaígéret a munkáltatói márka esetén is ugyanúgy működik, mint egy termék vagy szolgáltatás marketingje esetén.
Akkor hatásos, ha
egyszerű
hiteles
megkülönböztet a versenytársaktól
emlékezetes
inspiráló.
Hogyan találhatjuk meg munkáltatói márkaígéretünket?
A munkavállalóknak tett ígéreteink feleljenek meg a valóságnak! Ha kreatív munkavégzést ígérünk, de monoton feladatok várnak a munkavállalóra, akkor az nem egy hiteles ígéret – és ez ártani fog a munkáltatói márkánknak. Hangzatos túlzások helyett keressük meg cégünkben azokat az értékeket, amelyekre érdemes építeni. Mindig van olyan aspektusa a valóságnak, amit lehet hívogatóan tálalni: válasszunk őszinte, de vonzó részleteket.
Ajánljuk figyelmébe a HR Feed-en: Így nyerd el a legjobb jelöltet!
Legyünk mások, mint a többiek!
A versenyképes fizetés, a fiatalos csapat, az innovatív környezet -még akkor is, ha igazak a cégünknél- ma már üres közhelyek. Mutassunk be inkább konkrétumokat: ha van heti gyümölcsnapunk, akkor meséljünk arról, ha kutyabarát a munkahelyünk, ne titkoljuk el! Díjnyertes irodában dolgoznak munkatársaink? Híresen odafigyelünk a környezetbarát megoldásokra? Minden szóba jöhet, ami a mindennapokat jobbá teszi egy munkatárs számára: az ilyen részletektől lesz vonzó egy munkahely.
Munka, mint élmény
Sokan hajlamosak a jó fizetéssel elintézni a kérdést, pedig egy tudatosan építkező brand nem egyszerűen pénzt ígér: azt a mindennap újra átélhető élményt ígéri, ami szerint ennél a vállalatnál jó dolgozni.
A vállalatnak időről időre fel kell mérnie, hogyan érzik magukat a dolgozói: meg vannak-e elégedve munkájukkal, környezetükkel, a bánásmóddal és így tovább.
Ha nem, mit kell tenni ahhoz, hogy pozitívan viszonyuljanak a munkahelyhez? Az ígéret az, amivel kiállunk a munkakeresők elé: felmutatunk nekik egy jövőképet, amelyben ők boldogok, szeretik a munkájukat, amelyben az, hogy a mi vállalatunknál dolgoznak, érdemi pozitív hatással van az életükre.
Ez adja a motivációt, és ez teszi hitelessé az ígéretet.
Innen fogja tudni az álláskereső, hogy a vállalat nem csak a nyolcvankettedik a sorban, mikor rugalmas munkavégzést vagy olyan szakmai kihívásokat ígér, amelyekben a dolgozó kiélheti magát, hanem nagyon is komolyan gondolja mindezt.
Honnan tudjuk, hogy nem működik a márkaígéretünk?
Ha hibás vagy hiteltelen a márkaígéretünk, azt az alábbi jelekből vehetjük észre:
a HR osztály folyamatosan magas fluktuációval küzd
azt tapasztaljuk, hogy hirdetéseinkkel és megkereséseinkkel nem érjük el az igazán minőségi, tehetséges jelölteket.
Ilyen esetekben előfordul, hogy a vállalat ígérete nem elég vonzó, vagy nem hiteles. Sokszor megesik, hogy az ígéret és a valóság köszönő viszonyban sincsenek egymással: a családbarátnak hirdetett munkahelyen éjjel-nappal túlórázni kell rugalmas munkavégzés helyett, a modern munkakörnyezetet ígérő vállalatnál ezeréves gépekkel küszködnek a munkavállalók.
A nagy fluktuációból, a vállalat korábbi alkalmazottainak élményeiből pedig gyorsan nyilvánvaló lesz mindenki számára, hogy a márkaígéretünk egyszerűen lufi. Oda a hitelesség, így pedig oda a remény is, hogy olyan szakembereket szerezzünk meg, akik a szakma legjavát képviselik – hiszen nem fognak megbízni bennünk.
Nem szó szerinti ígéretről beszélünk tehát: a gondosan kiválasztott, hangzatos üzenetek helyett a vállalat gyakorlatainak és tetteinek sokkal nagyobb hatása van arra, hogyan alakul a valódi ígéretünk.
