A digitális korban a vállalatoknak is folyamatosan alkalmazkodniuk kell az új trendekhez, különösen akkor, ha ez tehetséges munkavállalókat hozhat a csapatukba. Az egyik ilyen gyors reakciót igénylő példa a TikTok térnyerése, ami nemcsak szórakoztatást, hanem új toborzási lehetőségeket is jelenthet. De mégis hogyan tudjuk hatékonyan használni a platformot? Bakondi Évát, a Profession Services szenior social media szakértőjét kérdeztük.
A közösségi média algoritmusai mellett a fiatal munkavállalók is új szemléletet igényelnek
Az utóbbi években robbanásszerűen tört be a köztudatba a TikTok, átformálva ezzel a kommunikációt, a szórakozást és a vállalatok stratégiáit is. Ami kezdetben a fiatalok táncos videóiról szólt, mára komplex tartalomgyártó platformmá nőtte ki magát, és valódi lehetőségeket rejt az employer branding és a toborzás terén.
„A TikTok az utóbbi években teljesen új, dinamikus színteret teremtett a vállalati márkaépítés és a digitális marketing számára. A platform elsősorban a fiatalabb generációkat (Z generációt) éri el, akik aktívan keresik az egyedi, kreatív és szórakoztató tartalmakat. A TikTok sajátossága, hogy nem a klasszikus kapcsolattartásra, hanem a gyors és intenzív tartalomfogyasztásra épül. A felhasználók napi szinten, többször is felkeresik az alkalmazást, hogy új videókat nézzenek meg, reagáljanak rájuk, vagy éppen saját tartalmakat hozzanak létre. Algoritmusa nem az ismerősök vagy követett oldalak tartalmaira épül, hanem a felhasználó érdeklődése alapján ajánl videókat. A cégek számára ez olyan lehetőséget teremt, amit más platform kevésbé tud biztosítani: a natív, hírfolyamba illeszkedő, szórakoztató vagy edukatív tartalmakkal való organikus elérés. A felhasználók itt kevésbé tartanak a reklámoktól, amennyiben azok kreatívan és hitelesen vannak megvalósítva” – foglalta össze a platform működésének alapjait Bakondi Éva, a Profession Services szenior social media szakértője.
Sok HR-es és vezető azonban még idegenkedik a TikToktól. Éva szerint ez sokszor abból ered, hogy a döntéshozók nem használják rendszeresen a platformot, ezért nem ismerik a valós tartalmi környezetet. Emellett számos más okot is felsorolt, amik miatt kerülhetik a vállalatok az aktív jelenlétét:
- Lehet, hogy kiragadott, szélsőséges vagy csak humoros videókkal találkoznak, amelyek szintén torzíthatják a platform megítélését.
- Emellett sok cég szigorú márkakommunikációs szabályrendszerrel (brandbookkal) dolgozik, amely nem számol a TikTok dinamikus, autentikus és gyors reakciókat igénylő működésével.
- További félelemforrás, hogy a TikTokhoz újfajta szemlélet, más típusú tartalomgyártás szükséges, amit a cégek gyakran nem éreznek saját erősségüknek vagy nem rendelkeznek ilyen tartalommal.
„A valóság az, hogy a TikTok sokszínűbb, mint amilyennek elsőre tűnhet. Edukatív, inspiráló, karrierút-bemutató vagy akár "egy nap az irodában" típusú tartalmakkal rengeteg cég jelen van már sikeresen, köztük olyanok is, amelyek korábban nem számítottak "trendi" munkáltatónak.”
A csapatunkat pillanatok alatt megismertethetjük a jelöltekkel
Ahhoz, hogy valóban sikeresek legyünk a TikTokon, elengedhetetlen, hogy megértsük a platform sajátosságait, valamint azt, hogyan tudjuk a legjobban kihasználni az erősségeit.
Bakondi Éva
a Profession Services szenior social media szakértője
A vállalatok akkor tudnak igazán hitelesen megjelenni a TikTokon, ha natív, a platform stílusához illeszkedő, őszinte és személyes tartalmakat osztanak meg. A legjobban azok a videók működnek, amelyekben valós munkavállalók szerepelnek, valódi munkahelyi környezetet és mindennapi élethelyzeteket mutatnak be, például egy tipikus munkanapot, csapatépítő eseményt, egy pozíciót vagy kulisszák mögötti pillanatokat. Az ilyen típusú tartalom nemcsak emberközelivé és szimpatikussá teszi a céget, hanem megmutatja a szervezeti kultúrát is: hogyan bánnak az emberekkel, milyen értékeket képviselnek, és milyen a mindennapi légkör. Emellett kreatív, trendekhez kapcsolódó vagy humoros megközelítéssel a cég innovatív és nyitott arcát is megmutathatja, ami kifejezetten vonzó lehet a fiatalabb generációk számára.
Gyakran kihívást jelenthet viszont az, hogy pár másodperc alatt kell megfognunk a célközönségünk figyelmét. A social media szakértő tapasztalata azt mutatja, hogy az egyik leggyakoribb munkáltatói hiba, hogy túlzottan filmszerű, beállított vagy tévés reklámokra emlékeztető tartalmakkal próbálnak megjelenni a TikTokon. Az ilyen videók szerinte (és a munkavállalók szerint is) mesterkéltnek, hiteltelennek hatnak, és nem illeszkednek a platform természetes, spontán stílusához. Ilyen esetben pedig a felhasználók pár másodperc után tovább is görgetnek.
A cél tehát az, hogy már az első pillanattól kezdve a felhasználó ne csak egy hirdetést kapjon, hanem belelásson egy jól működő közösség életébe, ahova ő is szívesen tartozna. A tartalmak hatását pedig egyből láthatjuk, illetve az elkészítésükhöz hasonlóan gyorsan reagálva finomhangolhatjuk is.
„Az employer branding sikerességét a TikTokon elsősorban a videók elérésével, megtekintéseinek számával és az interakciók, például lájkok, megosztások, kommentek, mennyiségével lehet mérni. Figyeljük a követői bázis növekedését és a jelöltek számának változását a toborzási kampányok időszakában. Emellett a HR-eseknek érdemes átnézni a tartalmakra érkező visszajelzéseket is, hogy jobban megértsék, mely típusú üzenetek rezonálnak leginkább a célcsoporttal.”
Toborzási csatornaként is megállja a helyét a videós platform
A Profession Services szakértője szerint a TikTok különösen hasznos lehet olyan közép- és nagyvállalatok számára, amelyek fiatal (főleg Z generációs), pályakezdő, digitálisan aktív munkavállalókat szeretnének megszólítani, például a kereskedelem, ügyfélszolgálat, vendéglátás, technológia vagy kreatív iparágak területén, de egyes szektorokban és pozícióknál a fiatal felnőttek körében is hatékony lehet. Kevésbé releváns lehet azonban ott, ahol a célcsoport jellemzően idősebb, vagy ahol a toborzás elsősorban szűk, magas szakmai képesítést igénylő területeken, például a kutatás-fejlesztésben vagy jogi, esetleg mérnöki szektorokban zajlik.
A TikTokon való sikeres toborzás azonban nem lehet egy egyszeri akció. Folyamatos jelenlétet és stratégiai gondolkodást igényel. Éppen ezért érdemes már a toborzás előkészítésénél számolni a platformmal, és a céljainknak megfelelően alakítani az itt megjelenő tartalmakat.
„A TikTokot érdemes a vállalat toborzási stratégiájába úgy beilleszteni, hogy az elsősorban a fiatalabb célcsoport elérésére fókuszáljon, miközben hiteles, kreatív tartalmakkal erősíti a munkáltatói márkát is. Hatékonyan kiegészítheti a többi közösségi média felületet, így több csatornán keresztül, különböző formátumokban érhetjük el a releváns munkaerőt, ezzel is növelve a toborzás sikerességét. A korábban is említett hiteles, rövid videók hatékonyan keltik fel az érdeklődést, a munkavállalói vélemények, kulisszák mögötti pillanatok vagy a platform trendjeihez igazodó, humoros megközelítések pedig valódi kötődést is kialakíthatnak, hiszen az a tartalom, amellyel az emberek azonosulni tudnak, ami kíváncsivá teszi vagy inspirálja őket, sokkal nagyobb eséllyel ösztönöz jelentkezésre, mint egy egyszerű pozícióleírás vagy juttatási lista.”
A toborzási tevékenységünk hatását itt is közvetlenül érzékelhetjük: a videók megtekintésszáma, elérése, kedvelése, megosztása és kommentjei mellett láthatjuk, hogy a kampány hatására pozitívan változott-e a karrieroldalunk forgalma, illetve növekedett-e a beérkező jelentkezések száma.
„Egy 2025 tavaszán nyíló, debreceni háromcsillagos szálloda számára készítettünk TikTok-hirdetést, amelyben több nyitott pozíció – front office, housekeeping és vendéglátás – betöltésére toboroztunk. A kampány során több mint 100 000 felhasználót értünk el, emellett organikusan is jelentős számú megtekintést és reakciót generáltunk, így a tartalom szépen terjedt a platformon” – mutatta be saját példán keresztül a TikTok tartalmak hatását Éva.
Szakértői segítséggel még hatékonyabb lehet az elérésünk
Mint általában a közösségi média felületek kezelésénél, itt is érdemes kapcsolatba lépni olyan ügynökségekkel, amelyeknek van tapasztalatuk TikTokon futó toborzási kampányokkal, hiszen szakértői támogatással gyorsabban, illetve idő és költségek szempontjából is hatékonyabban indulhatunk a megfelelő irányba.
„Egy sikeres TikTok-stratégia megvalósításához a vállalatoknak számolniuk kell időráfordítással, kreatív tartalomgyártással, valamint a platform működésének ismeretét igénylő szakértelemmel. Optimálisan 2 hetes kampányokban érdemes gondolkodni, mivel ez idő alatt jól mérhető eredmények érhetők el, és rugalmasan lehet reagálni a visszajelzésekre. Ha a cég már rendelkezik korábbi eseményekről fotókkal, videókkal vagy más vizuális anyagokkal, ezek jó alapot adnak a tartalomkészítéshez. A Profession Services csapatával pedig segítünk az üzenetek megfogalmazásában, menedzseljük a fizetett kampányokat, folyamatosan optimalizálunk, és a kampány végén részletes riportot biztosítunk az elért eredményekről.”
Készítette: Varsányi Zsófi
