Call center állások, munkák

• Új és meglévő ügyfelek tájékoztatása, banki és biztosítási termékek és szolgáltatások ajánlása, értékesítése és ügyintézése
• Keresztértékesítési lehetőségek kihasználása, ügyfelek átirányítása specialista felé
• Az értékesítési folyamatokban való hatékony részvétel, az ügyfelek magas szintű kiszolgálása

• Új és meglévő ügyfelek tájékoztatása, banki és biztosítási termékek és szolgáltatások ajánlása, értékesítése és ügyintézése
• Keresztértékesítési lehetőségek kihasználása, ügyfelek átirányítása specialista felé
• Az értékesítési folyamatokban való hatékony részvétel, az ügyfelek magas szintű kiszolgálása

• Új és meglévő ügyfelek tájékoztatása, banki és biztosítási termékek és szolgáltatások ajánlása, értékesítése és ügyintézése
• Keresztértékesítési lehetőségek kihasználása, ügyfelek átirányítása specialista felé
• Az értékesítési folyamatokban való hatékony részvétel, az ügyfelek magas szintű kiszolgálása

• Új és meglévő ügyfelek tájékoztatása, banki és biztosítási termékek és szolgáltatások ajánlása, értékesítése és ügyintézése
• Keresztértékesítési lehetőségek kihasználása, ügyfelek átirányítása specialista felé
• Az értékesítési folyamatokban való hatékony részvétel, az ügyfelek magas szintű kiszolgálása

• Új és meglévő ügyfelek tájékoztatása, banki és biztosítási termékek és szolgáltatások ajánlása, értékesítése és ügyintézése
• Keresztértékesítési lehetőségek kihasználása, ügyfelek átirányítása specialista felé
• Az értékesítési folyamatokban való hatékony részvétel, az ügyfelek magas szintű kiszolgálása

• Új és meglévő ügyfelek tájékoztatása, banki és biztosítási termékek és szolgáltatások ajánlása, értékesítése és ügyintézése
• Keresztértékesítési lehetőségek kihasználása, ügyfelek átirányítása specialista felé
• Az értékesítési folyamatokban való hatékony részvétel, az ügyfelek magas szintű kiszolgálása

• Új és meglévő ügyfelek tájékoztatása, banki és biztosítási termékek és szolgáltatások ajánlása, értékesítése és ügyintézése
• Keresztértékesítési lehetőségek kihasználása, ügyfelek átirányítása specialista felé
• Az értékesítési folyamatokban való hatékony részvétel az ügyfelek magas szintű kiszolgálása

• Folyamatos kapcsolattartás a vevőinkkel – nemcsak e-mailben, hanem telefonon és személyesen is
• Beérkező megrendelések kezelése, egyeztetések lebonyolítása
• Az értékesítési folyamat adminisztratív támogatása
• Fuvarszervezés és logisztikai egyeztetések
• Új termékek bevezetésében történő részvétel

• Hilti műszaki jellegű termékeinek (rögzítéstechnika, tartószerkezet, tűzvédelem) beépítésével kapcsolatos, tervezési feladatok elvégzése 2D/3D környezetben.
• Műszakilag megfelelő, költségoptimalizált tervek, projekt ajánlatok kidolgozása.

• Bemutatótermi értékesítés
• Meglévő és új ügyfelekkel történő kapcsolattartás
• Vállalat irányítási szoftver kezelése
• Árajánlatok, megrendelések és visszaigazolások készítése, ellenőrzése, gyártásra előkészítése
• Egyéb adminisztrációs feladatok ellátása

• a fiókba érkező ügyfelek tájékoztatása a fiók szolgáltatásairól, kéréseik kezelése
• ügyféltér-menedzselési folyamatok támogatása
• lakossági ügyfelek kiszolgálása, számlákhoz kapcsolódó tanácsadás
• ügyfelek támogatása az új digitális banki eszközök használatában

• Providing support to Tesco colleagues and customers in connection with Clubcard, Tesco Online and General Customer Service for Hungary
• Troubleshooting, delivering great service experience, resolving issues
• Taking ownership of the issue
• Escalating contacts efficiently

• Manage a portfolio of concessionaires to support business performance and service quality, working closely with internal teams
• Handle and support lease contracts, including contract changes and amendments

· Az Ügyfélkapcsolat (Contact Center) kampányainak előkészítése: egyeztetés a társterületekkel, folyamatleírás és oktatási anyagok készítése, riport felületek kialakításában való aktív részvételt. · Folyamatok kialakításában és fejlesztésében innovatív hozzáállással támogatja az ideális eredmény...

• Autóalkatrészek beazonosítása, rendelése, kiadása a szerviz részére
• Alkatrészek összekészítése, összeszedése
• Belső és külső ügyfelek eredeti alkatrészekkel való kiszolgálása
• Árajánlatok készítése
• A napi munka során felmerülő műszaki kérdések megoldása, megválaszolása

• Ügyfelek teljes körű, személyes kiszolgálása
• Utazási csomagok, repülőjegyek, biztosítások és kiegészítő szolgáltatások értékesítése
• Egyedi ajánlatok készítése az ügyféligények alapján
• Ajánlatok adminisztrációja, szerződéskötés, dokumentáció kezelése
• Kapcsolattartás partnerekkel és szolgáltatókkal

• Folyamatos kapcsolattartás a hatáskörödbe tartozó partnerekkel
• Az értékesítési célok elérésének maximális elősegítése, ajánlatok készítése, akciók szervezése
• A partnerek eredményességének folyamatos javítása, termékválaszték bővítése

• 6 fős ügyfélszolgálati csapat napi munkájának szervezése és koordinálása
• Új munkatársak betanítása, mentorálása
• Beosztások készítése, kapacitástervezés
• Teljesítmény nyomon követése, értékelése (KPI-ok figyelése)
• Ügyfélpanasz-kezelési folyamatok felügyelete, kiemelt ügyek kézben tartása

• Új és meglévő ügyfelek tájékoztatása, banki és biztosítási termékek és szolgáltatások ajánlása, értékesítése és ügyintézése
• Keresztértékesítési lehetőségek kihasználása, ügyfelek átirányítása specialista felé
• Az értékesítési folyamatokban való hatékony részvétel, az ügyfelek magas szintű kiszolgálása

• Új és meglévő ügyfelek tájékoztatása, banki és biztosítási termékek és szolgáltatások ajánlása, értékesítése és ügyintézése
• Keresztértékesítési lehetőségek kihasználása, ügyfelek átirányítása specialista felé
• Az értékesítési folyamatokban való hatékony részvétel, az ügyfelek magas szintű kiszolgálása