Ügyfélszolgálati állások, munkák

• Telefonon és írásos úton érkező ügyfélmegkeresések fogadása és kezelése, illetve az ehhez kapcsolódó teljeskörű adminisztráció
• Ügyfelek telefonon történő megkeresése, meglévő adatainak egyeztetése, hiányzó adatainak pótlása
• Számlázással kapcsolatos ügyintézés ellátása telefonon és írásban

• A beérkező ügyfelek fogadása, sorszámhúzó totemnél segítségnyújtás az ügyfél kérésének megfelelő ügytípus kiválasztásában.
• Az MVM ügyfélszolgálati online felület népszerűsítése.
• Nyomtatványok kiadása és önkiszolgáló pultok naprakészen tartása.

• A beérkező ügyfelek fogadása, sorszámhúzó totemnél segítségnyújtás az ügyfél kérésének megfelelő ügytípus kiválasztásában.
• Az MVM ügyfélszolgálati online felület népszerűsítése.
• Nyomtatványok kiadása és önkiszolgáló pultok naprakészen tartása.

• A beérkező ügyfelek fogadása, sorszám húzó totemnél segítség nyújtás az ügyfél kérésének megfelelő ügytípus kiválasztásában.
• Az MVM ügyfélszolgálati online felület népszerűsítése.
• Nyomtatványok kiadása és önkiszolgáló pultok naprakészen tartása

a KELER Csoport felhasználóinak, valamint külső magyar, és nemzetközi ügyfeleinek támogatása e-mailen, telefonon, online bejelentő felületen keresztül magyar és angol nyelven...

Bejövő hívások kezelése és azok adminisztrációja. Csak magyar nyelven történnek a beszélgetések kb. 10-12 perces átlagos hívásidőkkel....

• Ügyfelek fogadása, ügyféligények felmérése, rögzítése, kapcsolattartás a javítás teljes folyamata
• Ügyfelek tájékoztatása a várható költségekről és az elkészülési időről
• Munkafelvételi folyamat lebonyolítása, előjegyzési napló kezelése

• Indíts kimenő hívásokat és legyél te a legjobb értékesítő!
• Fogadd a bejövő hívásokat, és kezeld az elektronikus megkereséseket.
• Legyél profi a beszélgetésekben, aki mindig tudja mit mondjon.

• Az üzletvezető-helyettessel együtt felelsz a JYSK üzletedért.
• A JYSK Vezetői Értékeinkhez igazodva te felelsz azért, hogy az áruházad 100%-ban készen álljon az értékesítésre és a vásárlókra azáltal, hogy kommunikálsz, vezeted és oktatod csapatodat az áruházban.

• Order processing and order management via email and online platforms (few calls only, 2-3/day)
• Sales order tracking.
• Monitor supply outages and react accordingly for incoming and existing orders.
• Backorder management and general customer query management.

• Aktív részvétel az üzletfejlesztés és B2B marketing izgalmas világában
• Lehetőségek felfedezése, piackutatások, stratégiai döntések előkészítése
• Tárgyalások, ajánlatok, árképzések – nem csak asszisztencia, hanem valódi felelősség
• Nemzetközi projektek, komplex kihívások és közös sikerek

• Magyarország egyik legnagyobb telekommunikációs cégének szolgáltatásaival kapcsolatos értékesítés megadott címlista alapján
• Észak-Pest régióban élő ügyfelek személyes felkeresése
• Ügyfelek igényeire szabott tanácsadás, ajánlatkészítés
• Konzultatív értékesítés a vonatkozó adminisztráció ellátásával

• Beszélgetsz ügyfelekkel személyesen, telefonon, emailben – tanácsot adsz, segítesz
• Értékesítés (de nem nyomulós típusú, hanem segítő jellegű)
• Adminisztráció, készlet- és megrendeléskezelés
• Ha van ötleted, hogyan lehetne jobbá tenni a dolgokat – mondd el, és megvalósíthatjuk

• Riportálási munkák támogatása
• A logisztikai csapat (termeléstervezők és vevői kapcsolattartók) munkájának támogatása
• Napi és heti riportok készítése (Oracle és Excel adatok alapján)
• Részvétel a projektekben
• Egyéb adminisztratív feladatok ellátása

• Kapcsolattartás ügyfelekkel e-mailben (80%) és telefonon (20%)
• Beérkező e-mailek továbbítása a megfelelő belső osztály felé
• Jegykezelő rendszerben jegyek szortírozása, továbbítása a megfelelő terület felé
• Árajánlatok készítése a jegykezelő rendszerben és/vagy SAP-ban
• Ügyféladatbázisok karbantartása

• Autók külső és belső tisztítása, ápolása
• Tisztítószerek, gépek, eszközök használata
• Az autómosó berendezésének karbantartása
• Az autómosó területének rendben tartása
• Az ügyfelek kiszolgálása
• A munkavédelmi előírások betartása

• Műszakok tervezése és szervezése az egészségügyi dolgozók számára
• Foglalkozás-egészségügyi beutalók feldolgozása, időpontok kezelése és optimalizálása, kapcsolattartás megbízókkal és szakemberekkel

• ügyfeleink professzionális kiszolgálása személyesen, Budapest 12. kerületi irodánkban
• bejövő hívásokkal vagy az ügyfélszolgálat nyitva tartásásnak alkalmával történt ügyintézéssel kapcsolatos adminisztrációs feladatok ellátása

• Vendégek fogadása, eligazítása, regisztrációjuk kezelése.
• Beérkező hívások, e-mailek és postai küldemények kezelése, továbbítása.
• Futárküldemények, levelek előkészítése, átvétele, nyilvántartása.
• Iroda gördülékeny működésének támogatása, konyhai készletek feltöltése

• idegenrendészeti (engedélyügyi) hatósági jogalkalmazói feladatok ellátása,
• külföldiek tartózkodási ügyeinek intézése körében ügyfélfogadással kapcsolatos feladatok ellátása,
• tartózkodási ügyekben döntési javaslatok előkészítése,

• A raktári csapat szakmai és operatív irányítása a műszakvezetők és csoportvezetők bevonásával, kétműszakos munkarendben.
• A napi szinten mintegy 4 500 tételsor és 50 000 darab termék hibamentes, határidőre történő teljesítésének biztosítása.