Ügyfélszolgálati állások, munkák

• A rakomány összekészítése, átadása, átvétele, ellenőrzése, kiszállítása
• A jármű előkészítése, útvonalterv készítése, illetve a megadott útvonalterv betartása
• Menetlevél/fuvarlevél rendszeres vezetése, a szükséges adminisztrációs feladatok elvégzése

a hazai pénzügyi szektor nemzetközi hátterű csapatában dolgozva nemcsak megismerni a banki világ működését, hanem részese lenni a közös sikereknek is;...

• Beszélgetsz ügyfelekkel személyesen, telefonon, emailben – tanácsot adsz, segítesz
• Értékesítés (de nem nyomulós típusú, hanem segítő jellegű)
• Adminisztráció, készlet- és megrendeléskezelés
• Ha van ötleted, hogyan lehetne jobbá tenni a dolgokat – mondd el, és megvalósíthatjuk

• Támogatás nyújtása kereskedőknek telefonon, e-mailben és jegykezelő rendszeren keresztül
• Hibák feltárása, alkatrészek nyomon követése, speciális szállítások figyelése
• Esetek SLA szerinti lezárása és pontos dokumentálása

• Ügyfélszolgálati tevékenység panaszmentes ellátása
• A postára vonatkozó üzletági és szolgáltatási feladatok ellátása
• A postahely hatékony készpénzgazdálkodásának elősegítése
• Napi pénztárjelentés és számadások készítése
• Szolgáltatások és értékesítési termékek ajánlása és értékesítése

• A bajba jutott autósok segélykéréseinek fogadása, rögzítése
• A segélykéréshez kapcsolódó szolgáltatások megszervezése belföldön és külföldön
• Kapcsolattartás a segélyszolgálat munkatársaival
• Egyéb, munkavégzéssel kapcsolatos adminisztrációs feladatok

• A rakomány összekészítése, átadása, átvétele, ellenőrzése, kiszállítása
• A jármű előkészítése, útvonalterv készítése, illetve a megadott útvonalterv betartása
• Menetlevél/fuvarlevél rendszeres vezetése, a szükséges adminisztrációs feladatok elvégzése

• Meglévő ügyfelek telefonos megkeresése magyar, szlovák vagy cseh nyelven (anyanyelv szerint)
• Saját gyártású, prémium minőségű étrend-kiegészítők értékesítése
• Ügyfelek tájékoztatása, termékek ajánlása
• Megrendelések rögzítése, adatok kezelése a rendszerben

• az ügyfelek udvarias tájékoztatása és kiszolgálása
• pénzkezelés
• pénztárkezelés és a hozzá kapcsolódó adminisztráció lebonyolítása
• értékesítési tevékenység végzése

• beszállítókkal való kapcsolattartás,
• vevői rendelések rögzítése, vevők tájékoztatása
• a rendelésállomány nyomon követése a vevői igények alakulásának megfelelően,
• a megfelelő mennyiségű készlet biztosítása és szinten tartása,
• a beszerzéshez kapcsolódó logisztikai és adminisztratív feladatok ellátása,

• Számla-, betét- és fedezetlen hiteltermékek (személyi kölcsön, folyószámla-hitelkeret, babaváró) tanácsadása, értékesítése, ügyintézése lakossági ügyfelek részére és
• Számlavezetési tevékenység kisvállalati ügyfelek részére;
• Kapcsolattartás a meglévő és az új ügyfelekkel;

Bejövő hívások kezelése, az ügyfelek tájékoztatása és segítése meghatározott témakörben, sablonok alapján....

• Tájékoztatod a vásárlókat (jótállás, szavatosság, stb.)
• Kezeled az áruházi szolgáltatásokat (hitelügyintézés, ajándékutalvány, telefonos információ, házhozszállítás) magas színvonalon

• Üzletág adminisztratív támogatása
• Beérkező kérdések, panaszok kezelése és áramoltatása telefonon és e-mailen keresztül
• Beszerzési rendelések ügyintézése (igények kigyűjtése, továbbítás a beszállítók felé)
• Dokumentumok folyamatos nyomon követése a Navision vállalatirányítási rendszerben

• mozi nyitással kapcsolatos feladatok: nyitási folyamatok koordinálása, a műszakban dolgozók elindítása
• műszakvezetés: felügyeli a mozi szakszerű és szabályszerű működését, és koordinálja a műszakban dolgozók munkáját
• segít betanítani a műszakban dolgozó kollégákat

• Előjegyzett BMW szerviz munkaműveletek elvégzésének megszervezése, javítási megbízások ügyintézése
• Folyamatos kapcsolattartás az új és meglévő ügyfelekkel
• A javításhoz szükséges árajánlatok készítése, alkatrészek megrendelése, nyomon követése

Új bekapcsolásra, teljesítmény módosításra, fogyasztói szolgálati tevékenységre és HMKE igénybejelentésre vonatkozó külső és belső KPI-ok, szolgáltatási szintek, célkitűzések teljesítésének biztosítása....

• készpénzforgalom bonyolítása
• a munkafolyamathoz kapcsolódó ügyféltájékoztatás
• ügyfélkapcsolati és adminisztratív feladatok ellátása
• Bank- és Bankcsoport termék- és szolgáltatás iránti érdeklődés felkeltése
• valutaforgalom bonyolítása

• Troubleshooting, diagnosing and correcting IT related technical issues, utilizing your technical and customer service skills
• Providing guidance to the client through the necessary steps to restore functionality
• Being responsible to either solve the issue or assign up to Level 2 support

• Te biztosítod a vásárlóink első meghatározó, pozitív élményét.
• Az összetett munkafolyamatok gyors és precíz elvégzésével hozzájárulsz a kellemes áruházi és online vásárlási élmény megtapasztalásához.