Call center operátor állások, munkák Solymáron

• Take ownership on end-to-end customer service, coordinate all activities for the respected customer area.
• Take ownership and resolve raised telephone and written customer issues.
• Raise activities that are not actioned by assignees.
• Act as domain expert for the process covered.

• Beérkező ügyfélhívások gyors, hatékony kezelése, kimenő ügyfélhívások intézése
• Rendelések felvétele, valamint ügyfelek tájékoztatása termékek és szolgáltatások tekintetében
• Vállalati és ügyfélszolgálati projektekben való részvétel

• Új ügyfelek és üzleti lehetőségek proaktív azonosítása (outbound)
• Cégek, döntéshozók felkutatása listák és LinkedIn segítségével
• Telefonos, e-mailes és LinkedIn-es megkeresések
• Üzleti potenciál felismerése és leadek kvalifikálása
• Információk strukturált átadása a sales csapatnak

• A társasághoz benyújtott kezességvállallási kérelmek vonatkozásában ellenőrzi a dokumentumok teljeskörűségét, érvényességét; vizsgálja a szabályzatoknak, megállapodásoknak való megfelelést
• Dönt a kezességvállalási kérelmek befogadhatóságáról

• A hiteles, gyors és biztonságos e-ügyintézés megvalósításához az e-Szignó szolgáltatásunk nyújtásával kapcsolatos ügyfélszolgálati feladatok ellátása, úgymint az
• ügyfeleink személyes és videóazonosítási regisztrációs eljárásának lefolytatása, az ehhez kapcsolódó adminisztratív feladatok elvégzése,

• Telefonos kapcsolattartás meglévő és érdeklődő ügyfelekkel
• Adminisztratív és értékesítési asszisztensi feladatok támogatása
• Időpont-egyeztetés, információátadás, után követés
• Kapcsolattartás a belső csapattal

• Take ownership and resolve raised verbal and written customer issues.
• Raise activities that are not actioned by assignees.
• Account set-up, allocation and delivery issues.
• Order processing and order fulfilment.
• Sales order tracking.

• Működő tőke treasury funkciójának támogatása a napi feladatok hatékony elvégzésének biztosításával a munkautasítás pontos követésével, betartásával
• Részvétel a vállalat pénzkészletének rövid, közép és hosszú távú előrejelzési, terv-tény adatok elemzési feladataiban

• Kis és Középvállalkozások (KKV) ügyfelek szakszerű, gyors, pontos és udvarias személyes kiszolgálása;
• Meglévő és új ügyfelek számára bankszámlacsomagokkal, pénzforgalmi- és befektetési termékekkel kapcsolatos információk nyújtása;

• személyes, telefonos és írásos ügyfélkiszolgálás
• tájékoztatás adás termékekkel, szolgáltatásokkal, biztosításkötéssel, kárbejelentéssel, kárrendezéssel kapcsolatban
• bejövő és kimenő posta kezelése
• panaszbejelentés rögzítése, kezelése
• biztosításkötés
• kárbejelentések nyilvántartásba vétele, rögzítése

• Termékeink műszaki és alkalmazástechnikai bemutatása ügyfeleinknek;
• Termékeink és szolgáltatásaink értékesítése a Hilti Store-ban;
• A Hilti konzultatív értékesítési rendszerének elsajátítása tapasztalt kollégáink támogatásával;

• L1-L2 szintű IT asztali támogató feladatok ellátása
• a Társaság munkavállalóinak informatikai kérdéseivel, problémáival kapcsolatos feladatok megoldása, felhasználótámogatás távoli segítségnyújtással illetve helyszíni megjelenéssel
• felhasználók hardver-szoftver igényeinek kiszolgálása

• Magáningatlan felügyelete, ellenőrzése;
• Be- és kiléptetés, vendégek fogadása;
• Személyi biztonság támogatása, jelenléti biztosítás;
• Gépjárművezetési feladatok (alkalomszerű személyszállítás);
• Hivatalos és személyes ügyintézés;
• Alapvető adminisztratív és szervezési feladatok támogatása;

• Beérkező érdeklődők igényeinek feltérképezése és szolgáltatásaink bemutatása
• Kimenő hívások indítása potenciális céges ügyfelek felé

• A hiteles, gyors és biztonságos e-ügyintézés megvalósításához az e-Szignó szolgáltatásunk nyújtásával kapcsolatos technikai support feladatok ellátása, úgymint a
• telefonon és írásban érkező bejelentések fogadása, rögzítése, megválaszolása,

Az adóadminisztrációs tevékenység teljeskörű ellátása, illetve az ezzel összefüggő feladatok szakmai összefogása. Az adatszolgáltatásokhoz kapcsolódó információk összerendezése, továbbítása az illetékes területek és hatóságok felé....

• Videók, videóriportok, vágóképek készítése és archiválása
• Önálló videós anyagok készítése és elemzése
• Stúdiófelvételek, hangfelvételek készítése
• Podcast felvételek készítése
• Egyéb forgatási feladatok terepen és a kiadó által biztosított saját stúdióban

• Orvosi képalkotó berendezések egyedileg gyártott részegységeinek gyártása, mechanikai összeszerelése és kábelezése
• Dokumentáció alapján önálló munkavégzés

• Egy 8–12 fős ügyfélszolgálati csapat napi munkájának szervezése, koordinálása és ellenőrzése
• Erőforrások biztosítása, beosztások készítése
• Haváriák kezelése és megelőző akciók bevezetése
• Munkatársak rendszeres értékelése, visszajelzés és coaching
• Hívásvisszahallgatás, levelezések ellenőrzése

▪ Hiteles tájékoztatást adni az egészségpénztári szolgáltatásokról, a pénztár működéséről régi és új ügyfeleinknek. ▪ Bejövő és kimenő telefonhívások és e-mailek kezelése. ▪ Pénztártagokhoz kapcsolódó dokumentumok ellenőrzése, adminisztrációja és feldolgozása. ▪ Az ügyintézés és az adminisztráció...