Call center operátor állások, munkák Törökbálinton

BETANÍTOTT GÉPKEZELŐ ÉS CSOMAGOLÓ OPERÁTOR MUNKAKÖRBE KERESÜNK MUNKATÁRSAKAT Budapest XXII. kerületében működő, dinamikusan fejlődő és stabil hátterű gyártó partnerünk számára, KÉTMŰSZAKOS munkarendbe. ...

• Siemens, NCT, Fanuc vezérlésű CNC marók (3, illetve 3+2 tengelyes) kezelése, felügyelete
• A teljes szériák mérésekkel kontrollált, illetve dokumentált gyártása
• Gyártáshoz használt mérőeszközök használata (tolómérő, mikrométer, furatmikrométer, idomszerek, mérőcsapok, menetkaliberek)

• Hybrid gép gépmester munkájának segítése
• Íves digitális gépek beállítása, üzemeltetése
• Tekercses lézerstancoló beállítása, üzemeltetése
• Gyártási folyamatban való aktív részvétel
• Termelésirányítási rendszer használata
• Gyártott termékek ellenőrzése
• Munkaállomás tisztán tartása

• Administer treasury deals and master data in the relevant systems
• Execute monthly reporting tasks
• Collaborate on development projects with IT and Treasury teams

• Biztonságtechnikai rendszerek (kamerák, riasztók, beléptetők) kezelése, működésük ellenőrzése
• Adatbázisok és rendszerjelzések elemzése, biztonsági kockázatok azonosítása
• Vizsgálati anyagok előkészítése, jelentések készítése, hatósági megkeresések kezelése

• Gyártógépek kezelése- termékek gyártása és folyamatos felügyelete
• Gépek alapkarbantartása, kisebb műszaki hibák felismerése
• Gyártási folyamatok támogatása
• Alapanyagok és késztermékek mozgatása targoncával
• Raktári rend fenntartása, árumozgatás

Szolgáltatások, csomagok értékesítése, tanácsadás a szolgáltatásaink megrendelése érdekében...

• Kintlévőségek kezelése, ügyfelek megkeresése
• Fizetési megállapodások egyeztetése és nyomon követése
• Adatrögzítés, státuszok frissítése CRM-ben
• Riportálás a csoportvezető felé

• Akkumulátormodulok vizuális ellenőrzése
• Akkumulátormodulok töltöttségi szintjének ellenőrzése
• Mérőeszközök szakszerű használata, mérési adatok rögzítése
• Munkautasítások és munkavédelmi, valamint biztonsági előírások betartása

• Elsősorban beérkező hívások kezelése, ügyfeleink tájékoztatása és támogatása jogi ügyekben. Esetenként kimenő hívások indítása további egyeztetés céljából.
• Munkánkkal hozzájárulunk a hatékony követeléskezeléshez és az ügyfelek számára érthető, jogszerű megoldások megtalálásához.

• Beérkező hívások és e-mailek kezelése a szoftvereinkkel kapcsolatban
• Ügyféligények megértése és a legjobb megoldás megtalálása
• Panaszok és problémák kezelése: gyors, hatékony segítségnyújtás, szükség esetén továbbítás a vezető felé
• Ügyfélszolgálati folyamatok rögzítése a CRM rendszerben

• Bejövő ügyfélmegkeresések (telefon, e-mail) kezelése, problémák gyors és empatikus megoldása
• Rendelések, szerződések, számlák és egyéb ügyek feldolgozása belső rendszereinkben (ERP, CRM)
• Ügyféladatok frissítése, karbantartása, pontos adminisztráció

A termelési műszakvezető helyettes a betanítás során strukturált gyakorlati képzésen vesz részt, hogy megtanulja az összes gyártósor működését és kezelését. Elsajátítja az élelmiszergyártással, élelmiszer higiéniával, biztonsági előírásokkal kapcsolatos elméleti ismereteket.   KULCSFELADATAI:...

• Ügyfélszolgálati feladatok ellátása, szolgáltatások ki és bekapcsolása, panaszkezelés, információnyújtás
• Az adminisztráció és a cég CRM és Számlázó rendszerének pontos, precíz használata
• Keresztértékesítés a meglévő ügyfélkörben

• A Bellio Trade Kft. szolgáltatási portfóliójának értékesítése - fókuszban az irodaellátási megoldások
• Meglévő céges ügyfelek aktív kezelése, kapcsolattartás, upsell és cross-sell lehetőségek kihasználása
• Új B2B ügyfelek megszerzése - tudatos, célzott értékesítéssel, nem call center jelleggel

• A call centerekhez érkező hívások, illetve az e-mailes és faxos megkeresések kezelése
• Üzemanyag, jet és bitumen termékek országos szintű megrendeléseinek rögzítése SAP-ban és kapcsolódó rendszerekben
• Megrendelések ellenőrzése, engedélyezése, módosítási igények kezelése

• 10-15 fős ügyfélszolgálati (back office és/vagy call center) csoport vezetői és szakmai irányítása
• A közszolgáltatást támogató ügyfélszolgálatok napi operatív koordinálása, alvállalkozók támogatása
• Szakértő kollégák támogatása kiemelt és hatósági ügyek megválaszolásában

Vállalatvezetőkkel történő kapcsolattartás, tanácsadás a dolgozói lojalitás elősegítése, válságkockázatok kivédése, tudatos generációváltásra, cégöröklésre, valamint a kiszállási stratégiák felépítésére. részben online munkavégzés - kiváló képzési rendszer - call centerünk által egyeztetett...

• Ügyfelek megkeresése telefonon igényfelkeltés időpont egyeztetés céljából vállalati tanácsadók részére.
• Hívásokhoz kapcsolódó adminisztráció.

• Új ügyfelekkel való kapcsolatfelvétel
• Hideghívások lebonyolítása
• Árajánlatkérések kezelése
• Nem rendszeres ügyfelek ügyeinek rendezése
• Fuvarszervezésben való részvétel
• Vonatkozó adminisztráció, statisztikák teljesítése