Call center operátor állások, munkák Alsónémediben

• Csomagokkal kapcsolatos ügyintézés és adminisztratív teendők
• Csomagok követése, azonosítása a rendszereinkben
• Kapcsolattartás telefonon és e-mail-en alvállalkozókkal, társosztályokkal, csomagpont hálózattal és ügyfelekkel
• Hibalista alapján csomagügyintézések lebonyolítása
• Csomagkeresés

Az irányításod alá tartozó ügyfélszolgálati csapat vezetése, motiválása, a munkatársak képzésének és szakmai fejlődésének folyamatos biztosítása...

• Dedikált, magas színvonalú kapcsolattartás ügyfeleinkkel magyar és angol nyelven
• Ügyfeleink logisztikai kérdéseinek megválaszolása
• Kapcsolattartás a társosztályokkal és a Raben hálózat tagjaival 
• Pénzügyi csapat támogatása a számlázás előkészítésével

Ügyfélszolgálati feladatok ellátása a közép- és kelet-európai régió B2B partnerei számára: rendeléskezelés, készletgazdálkodás, ügyfélmegkeresések kezelése, az online rendelési platform támogatása....

• Telephelyeinken működő CCTV rendszerek napi szintű kezelése, felügyelete.
• Élőerős megfigyelés a megadott szempontok alapján, és visszajelzést adni a biztonsági vezetőnek folyamathibák és eltérések esetén.
• Biztonsági fogyóeszközök kezelése, visszaellenőrzése

• Bejövő hívások fogadása és kezelése – partnerektől, fogyasztóktól és belső kollégáktól.
• Chat megkeresések kezelése – a weboldalról érkező kérdések megválaszolása.
• E‑mailes ügyintézés – partnerektől és fogyasztóktól érkező megkeresések feldolgozása.
• Szállítási kérdések megválaszolása

• szerszámacél termékek értékesítéséhez kapcsolódó belső ügyfélszolgálati feladatok ellátása
• vevői ajánlatkérések kezelése
• vevői megrendelések rögzítése, valamint a kapcsolódó beszerzések koordinálása
• az értékesítéssel foglalkozó üzletkötő kollégák munkájának segítése

Alsónémedi település vonzáskörzetébe,-CCTV kameraszobába keresünk operátor vagyonőri tapasztalattal rendelkező kollégákat kedvező feltételekkel,- nettó 2300 Ft-tól 2600 Ft-ig terjedő kezdő bérezéssel, teljes munkaidős munkaügyi jogviszonyba. Szolgálati idő: 12 és 8 órás munkarendben....

• IT támogatás nyújtása felhasználóknak – személyesen és telefonon is
• Hibák kivizsgálása és megoldása 1st level szinten
• Jegyek kezelése ticketing rendszerben
• Hardveres cserék (laptop, SSD, memória, billentyűzet)
• Kapcsolattartás más support szintekkel
• Adminisztráció, belső riportok készítése

• 6 fős ügyfélszolgálati csapat napi munkájának szervezése és koordinálása
• Új munkatársak betanítása, mentorálása
• Beosztások készítése, kapacitástervezés
• Teljesítmény nyomon követése, értékelése (KPI-ok figyelése)
• Ügyfélpanasz-kezelési folyamatok felügyelete, kiemelt ügyek kézben tartása

• Megfelelő minőségű késztermék gyártósorról a tárolótérre való áthelyezése
• Gyártógép szakszerű beállítása, kezelése, karbantartásában való részvétel
• Előírt minőségű és mennyiségű termékek gyártása
• Munkaterület, munkaeszköz tisztán tartása

• Beérkező áruk mennyiségi és minőségi átvétele
• Beérkezett anyagok belső jelölése, előkészítésre a raktári tároláshoz
• Raktári anyagmozgatás
• Vevői megrendelések előkészítése szállításra
• Áruk kiadása
• Raktári rend fenntartása

• kiszállítandó áruk, megrendelések szerinti összekészítése, komissiózása - PDA használatával
• összekészített termékek csomagolása
• raktáros feladatok esetén raktáron belüli anyagmozgatás, árukészlet kezelése
• nagy megrendelések esetén besegítés a raktári területen: anyagmozgatás

• CNC hosszesztergákon (TORNOS EvoDECO, STAR SR-20, STAR SW12, TRAUB TNL20, TORNOS MULTISWISS 8X26) átállások végrehajtása.
• A gyártás figyelemmel kisérése, rendszeres gyártásközi mérések elvégzése, szerszám korrekciók végrehajtása

• Modern automata palackozó és csomagoló berendezések rendeltetésszerű, hatékony működtetése 
• Karbantartások elvégzése 
• Műszaki meghibásodások okainak feltárása és elhárítása 
• A minőségügyi eljárások megismerése, elsajátítása, a minőségi követelmények betartása 

• asztalos/faipari munkák precíz kivitelezése, egyedi és kisszériás alkatrészgyártás megmunkálási munkáinak elvégzése CNC gépen
• CNC gépek kezelése, beállítása, egyszerűbb programozása, karbantartása
• műszaki rajzok értelmezése, műszaki tervezővel való folyamatos kapcsolattartás

-CNC marógép programozás - A kiadott rajzok alapján történő alkatrészgyártás CNC marógépen - Szükséges szoftverek ismerete - CNC marógép biztonságos kezelése...