Call center operátor állások, munkák Ócsán

• Csomagokkal kapcsolatos ügyintézés és adminisztratív teendők
• Csomagok követése, azonosítása a rendszereinkben
• Kapcsolattartás telefonon és e-mail-en alvállalkozókkal, társosztályokkal, csomagpont hálózattal és ügyfelekkel
• Hibalista alapján csomagügyintézések lebonyolítása
• Csomagkeresés

Az irányításod alá tartozó ügyfélszolgálati csapat vezetése, motiválása, a munkatársak képzésének és szakmai fejlődésének folyamatos biztosítása...

• Dedikált, magas színvonalú kapcsolattartás ügyfeleinkkel magyar és angol nyelven
• Ügyfeleink logisztikai kérdéseinek megválaszolása
• Kapcsolattartás a társosztályokkal és a Raben hálózat tagjaival 
• Pénzügyi csapat támogatása a számlázás előkészítésével

• Bejövő hívások fogadása és kezelése – partnerektől, fogyasztóktól és belső kollégáktól.
• Chat megkeresések kezelése – a weboldalról érkező kérdések megválaszolása.
• E‑mailes ügyintézés – partnerektől és fogyasztóktól érkező megkeresések feldolgozása.
• Szállítási kérdések megválaszolása

• szerszámacél termékek értékesítéséhez kapcsolódó belső ügyfélszolgálati feladatok ellátása
• vevői ajánlatkérések kezelése
• vevői megrendelések rögzítése, valamint a kapcsolódó beszerzések koordinálása
• az értékesítéssel foglalkozó üzletkötő kollégák munkájának segítése

Alsónémedi település vonzáskörzetébe,-CCTV kameraszobába keresünk operátor vagyonőri tapasztalattal rendelkező kollégákat kedvező feltételekkel,- nettó 2300 Ft-tól 2600 Ft-ig terjedő kezdő bérezéssel, teljes munkaidős munkaügyi jogviszonyba. Szolgálati idő: 12 és 8 órás munkarendben....

• Csomagolástechnikai gépek beállítása és kezelése, az előírásoknak megfelelő működésük biztosítása;
• A gépek és a munkaterület tisztántartása
• Szükség esetén alapanyag- és készárumozgatás

• 6 fős ügyfélszolgálati csapat napi munkájának szervezése és koordinálása
• Új munkatársak betanítása, mentorálása
• Beosztások készítése, kapacitástervezés
• Teljesítmény nyomon követése, értékelése (KPI-ok figyelése)
• Ügyfélpanasz-kezelési folyamatok felügyelete, kiemelt ügyek kézben tartása

• Megfelelő minőségű késztermék gyártósorról a tárolótérre való áthelyezése
• Gyártógép szakszerű beállítása, kezelése, karbantartásában való részvétel
• Előírt minőségű és mennyiségű termékek gyártása
• Munkaterület, munkaeszköz tisztán tartása

• Modern automata palackozó és csomagoló berendezések rendeltetésszerű, hatékony működtetése 
• Karbantartások elvégzése 
• Műszaki meghibásodások okainak feltárása és elhárítása 
• A minőségügyi eljárások megismerése, elsajátítása, a minőségi követelmények betartása 

• IT támogatás nyújtása felhasználóknak – személyesen és telefonon is
• Hibák kivizsgálása és megoldása 1st level szinten
• Jegyek kezelése ticketing rendszerben
• Hardveres cserék (laptop, SSD, memória, billentyűzet)
• Kapcsolattartás más support szintekkel
• Adminisztráció, belső riportok készítése

• asztalos/faipari munkák precíz kivitelezése, egyedi és kisszériás alkatrészgyártás megmunkálási munkáinak elvégzése CNC gépen
• CNC gépek kezelése, beállítása, egyszerűbb programozása, karbantartása
• műszaki rajzok értelmezése, műszaki tervezővel való folyamatos kapcsolattartás

-CNC marógép programozás - A kiadott rajzok alapján történő alkatrészgyártás CNC marógépen - Szükséges szoftverek ismerete - CNC marógép biztonságos kezelése...