Customer support representative állások, munkák XV. kerületben

• Kimenő hívások indítása meglévő és leendő ügyfelek felé, valamint aktív részvétel a promóciók és értékesítési kampányok kidolgozásában. és lebonyolításában
• Beérkező rendelések pontos rögzítése, feldolgozása és nyomon követése a belső rendszerben.

• Communicating with French-speaking prospects and existing customers about our partner's products
• Providing remote technical support and answering product-related questions
• Tracking orders and keeping customers informed about delivery status

• Manage customer inquiries from start to finish, ensuring successful resolution
• Forward complex or unresolved cases to the appropriate internal teams
• Communicate in a professional, easy-to-understand manner tailored to each user

• Handing incoming customer inquiries via email, chat, and phone in Bulgarian and English.
• Resolving client issues and providing accurate information about our services.
• Updating the internal database (SAP) with relevant customer information.

• In TATA Consultancy Services (TCS) you can implement your language knowledge with native speakers in a dynamic working environment.
• Learn and have fun while you explore our uniquely diverse company culture with more than 90 different nationalities in our Hungarian branch office.

• Bejövő és kimenő telefonhívások, valamint e-mailek kezelése.
• Páciensek részére időpontok egyeztetése, foglalások és módosítások kezelése.
• A Wáberer Medical Center szolgáltatásaival, szakorvosaival és vizsgálataival kapcsolatos tájékoztatás nyújtása.

• Wordt een expert en biedt onze klanten een uitstekende service.
• Verwerk de customer experience-cases administratief via de diverse applicaties.
• Gebruik verschillende moderne communicatiekanalen om de best mogelijke service te bieden.

• Administratively process the customer experience cases via a different application.
• Use a variety of modern communication channels to offer the best possible service.

Manages / operates the IT applications in his/her professional field and provides professional support to users, handles incidents, problems and change requests, and provides their resolutions, as well as makes suggestions for the improvement of related processes....

Az ajánlatkészítő (Offer Factory / pre-sales) csapat támogatása az ügyek rendszerezésében, a feladatok továbbításában, valamint a csoportok és klaszterek közötti belső...

• Respond to customer inquiries via phone and email with professionalism and clarity
• Troubleshoot and resolve issues related to charging, solar connectivity, mobile app usage, and more
• Guide customers through product features and best practices
• Escalate technical issues following structured processes

• Supports Domain IT Project Portfolio Management processes, uses related tools and reports (from Stage Gate 0 to Stage Gate 5).
• Provides and defines Domain IT Project Portfolio related regular reports, for Project and Portfolio Reviews.

  MAIN TASKS: • management and follow-up of orders from customers in Austria • maintening of existing customer relationships, understanding their needs and providing high-quality service • cooperation with carriers and logistics department in organizing the deliveries • proactive cooperation with...

• Maintain customer and material master database
• Enter customer orders and follow them up
• Manage customer requests and queries
• Logging, assigning, tracking progress of complaints & claims from receipt to completion

• Provide IT support for end users via phone, email, and ticketing systems.
• Level 1: Resolve common IT issues (password resets, access requests, basic troubleshooting) and escalate complex cases to higher support tiers.

• Telefonos és email-es megkeresések fogadása, megrendelések feldolgozása
• Ügyfelek megfelelő tájékoztatása az ügymenetről, szolgáltatásokról, egyéb információkról
• Logisztikai ügyfélmegkeresések kezelése

• Vendégekkel való online és telefonos kommunikáció (check-in információk, kérdések megválaszolása, segítségnyújtás)
• Foglalások adminisztrálása, nyilvántartások vezetése
• Egyszerű irodai feladatok, Excel-táblázatok kitöltése, adatfrissítések
• Kapcsolattartás a takarító- és karbantartó csapattal

Support the offer factory Team (presales Team), with case sorting, dispatch and internal communication between groups and clusters....

• Rendelések rögzítése, nyomon követése,
• Készletgazdálkodással, szállítással kapcsolatos feladatoknak és reklamációknak hatékony kezelése,
• Ügyfélhívások és panaszok kezelése,
• Szoros együttműködés az értékesítési, pénzügyi és egyéb belső csapatokkal.

• Providing first-line technical support for software, hardware and network-related issues.
• Logging, tracking and resolving incidents and service requests.
• Troubleshooting technical problems and escalating more complex cases when required.
• Following up with users to ensure successful resolution.