Customer support representative állások, munkák IX. kerületben

• Troubleshoot IT related issues and handle customer requests.
• Provide remote support through different channels such as telephone, email, or chat.
• Support our top customers using your specific language skills.

• Respond to customer inquiries via phone, chat, and email with professionalism and clarity
• Troubleshoot and resolve hardware/software issues (Bluetooth, apps, connectivity, etc.)
• Guide users through features and functions of smart mobility products

• LVL 1 szintű alkalmazás támogatás (Teams, Office, VoIP, AD, Jogosultságok kezelése és konfiguráció),
• LVL 1 felhasználó támogatás (Alap hardver és szoftver beállítások, napi rutinfeladatok)
• VCC Live kezelése és konfigurálása
• napi mentési feladatokban való részvétel

•  Help users solve everyday IT issues and provide excellent customer support.
•  Provide technical assistance for hardware, software, and network challenges.
•  Handle incoming support requests across multiple channels, including phone, email, chat, and web-based platforms. 

• L1 szintű felhasználói támogatás a cég irodájában.
• Munkatársak napi szintű informatikai támogatása hibajegykezelő rendszerben.
• Munkaállomások üzemeltetése és karbantartása.
• Új eszközök telepítése, üzembe helyezése és a szükséges nyilvántartások elkészítése.

• Provide IT support to ALDI colleagues in offices and logistics centers in the US, Australia, and Europe via phone and e-mail from our Budapest office and home office 
• Analyze and work towards the resolution of emerging IT errors related to software, hardware, and network systems. 

• Respond to customer inquiries via phone and email with professionalism and clarity
• Troubleshoot and resolve issues related to charging, solar connectivity, mobile app usage, and more
• Guide customers through product features and best practices
• Escalate technical issues following structured processes

• Troubleshoot IT related issues and handle customer requests.
• Provide remote support through different channels such as telephone, email, or chat.
• Support our top customers using your specific language skills.

• Communicating with German or French speaking potential and existing customers
• Providing remote technical support and answering product-related questions
• Keeping customers informed by tracking orders and following up on deliveries

• Fémforgácsolási CAD/CAM megoldások, elsősorban az EDGECAM szoftver támogatása
• Tanfolyamok, konzultációk tartása
• Szakmai anyagok készítése vagy műszaki fordítása magyar nyelvre
• Szoftverbemutatók, demók és szakmai webinárok tartása
• Termékspecifikus szakcikkek, blogcikkek írása

• Be the first point of contact (Level 1 support) for German-speaking end users
• Handle requests via phone, email and ticketing tools
• Solve typical IT issues (password resets, access, basic troubleshooting, guidance)
• Document cases accurately and log tickets with clear notes

• Bejövő hívásokat fogadsz, e-maileket válaszolsz meg, kapcsolatot tartasz ügyfeleinkkel;
• Tájékoztatsz, segítesz és megoldásokat nyújtasz a felmerülő kérdésekkel kapcsolatban;
• Hívásaidat pontosan adminisztrálod belső rendszereinkben.

• Support internal customers (Sales, Finance, After-sale service and Security) providing troubleshooting and training on hardware and software functionalities.
• Ensure that employees follow computer usage policies, information security and privacy best practices.

• Napi kapcsolattartás ügyfelekkel, megrendelések kezelése és a felmerülő kérdések, reklamációk koordinálása.
• Az értékesítési csapat támogatása adminisztratív és szervezési feladatokban.
• Megrendelések, ajánlatok, mintarendelések és kapcsolódó dokumentációk kezelése SAP rendszerben.

• Own and resolve sensitive or high-priority client issues
• Provide fleet related support via email and phone
• Handle tasks related to fuel/EV card accounts and service issues
• Communicate clearly and efficiently with both customers and internal teams
• Manage expectations and escalate where needed

• Provide first-line technical support for kiosk and restaurant technology issues
• Troubleshoot hardware and software problems related to kiosks, POS, and peripherals
• Diagnose and resolve issues remotely, escalating when necessary
• Support system incidents including outages and performance issues

• Respond to customer inquiries via phone, chat, and email with professionalism and clarity;
• Troubleshoot and resolve hardware/software issues (Bluetooth, apps, connectivity, etc.);
• Guide users through features and functions of smart mobility products;

The Information Technology Office at Central European University (CEU) invites applications for a part-time (20 hrs/week) Event and Audiovisual Support position at its Budapest site. The successful candidate will also occasionally provide support to the Vienna campus as needed....

• Troubleshoot IT related issues and handle customer requests.
• Provide remote support through different channels such as telephone, email, or chat.
• Support our top customers using your specific language skills.

• Troubleshoot IT related issues and handle customer requests.
• Provide remote support through different channels such as telephone, email, or chat.
• Support our top customers using your specific language skills.