Ügyfélszolgálati technikus állások, munkák Budapesten

• Áru raktárból történő kihelyezése és rendszeres utántöltése
• Vásárlók kiszolgálása, tájékoztatása az üzletben található termékekről
• Pénztárgép kezelése, fizetési tranzakciók lebonyolítása
• Árjegyzék naprakészen tartása, árcímkék kihelyezése
• Termékek kihelyezése, rendezése a polcokon

• A vállalat social media stratégiájának tervezése és végrehajtása
• Havi tartalomterv készítése, kampányok menedzselése és optimalizálása
• Social felületek napi szintű koordinálása: Facebook, Instagram, TikTok, YouTube
• Közösségmenedzsment felügyelete: kommentek, üzenetek, moderálás, aktivitás ösztönzése

• webes fejlesztési feladatok önálló és felelősségteljes elvégzése;
• Laravel alapú rendszerek fejlesztése és karbantartása;
• WordPress alapú weboldalak fejlesztése, bővítmények készítése és testreszabása;
• HTML, CSS, Tailwind és PHP alapú frontend és backend fejlesztési feladatok;

· Az Ügyfélkapcsolat (Contact Center) új munkatársainak oktatása, beillesztése, meglévő munkatársak tudásának fejlesztése szakmai és kommunikációs szempontból egyaránt. · Oktatási anyagok frissítése, új elemek beillesztése. · Oktatásokat lezáró tesztek lebonyolítása, fejlesztő visszajelzések. · A...

• Kapcsolatot tartasz (személyesen, telefonon, e-mailen is) a K&H Biztosító Zrt. alkusz partnereivel a vállalat által előírt értékesítési célok elérése érdekében
• Aktívan részt veszel az alkusz értékesítési hálózat bővítésében.

• Országos, nagy rendelkezésre állású, magas biztonsági szintet megkövetelő egészségügyi rendszer - Elektronikus Egészségügyi Szolgáltatási Tér üzemeltetése
• Üzemeltetés, ügyféligények teljesítése, hibabejelentések megoldása, rendszer felügyelet, adatbázis karbantartás

• Forint- és valuta pénzkezelési tevékenység;
• Kapcsolattartás a meglévő és az új ügyfelekkel;
• A Közösségi Bank üzenetének képviselete az ügyfelek felé.

Tárhely és domain szolgáltatással kapcsolatos kérdések megválaszolása, cPanel-el és WordPress rendszerekkel kapcsolatos információs és technikai segítségnyújtás, beérkező telefonos, e-mailes, hibajegyes és chates ügyfél megkeresésekre...

• Lavazza pénzbedobós kávéautomaták alapanyaggal való feltöltése, higiéniai karbantartása, pénzügyi elszámolása
• Snack-, csokoládé-, üdítő- és szendvics automaták utántöltése, higiéniai karbantartása, pénzügyi elszámolása
• Kisebb helyszíni karbantartások elvégzése

• Projektek, pilot projektek műszaki előkészítése, támogatása, követése, dokumentálása
• Telepítést és beüzemelést végző csapatok műszaki támogatása
• Saját és más termékek beállítása, dokumentálása, technikusok támogatása
• Részvétel a felmerülő műszaki problémák megoldásában, hibák elemzésében

• Being a primary point of contact for customers and sales colleagues
• Responding to inquiries via phone and email
• Managing operational customer complaints
• Supporting order‑related processes with precision and efficiency
• Identifying opportunities to improve workflows and overall customer experience

• Diagnose, resolve and track post-sales technical issues related to mobile devices,
• Provide support via phone, email, and Teams, utilizing a dedicated hotline and mailbox, and meeting SLA requirements,

• A hálózatba tartozó vérvételi helyek kezelésében való aktív részvétel
• Vérvételi helyek működésének folyamatos figyelemmel kísérése, elemzése, operatív támogatása
• Szakmai segítségnyújtás a vérvételi helyen dolgozók részére
• Kirendeltségek és telephelyek rendszeres látogatása

• az időpontra érkező magán- és kisvállalati ügyfeleink pénzügyi igényeinek feltérképezésével foglalkozol
• ügyfélbarát nyelven magyarázol el pénzügyi megoldásokat: számlavezetés, hitelek, befektetések, biztosítások
• bevezeted az ügyfeleinket a digitális bankolás világába, tájékoztatod és edukálod őket

• Európai gyűjtemények szervezése nemzetiközi partnereinkkel és azok nyomon követése a központunkba való érkezésig
• Charter/ speciális/ expressz fuvarmegoldások keresése igény szerint

• Emelőgépek, rakodástechnikai és egyedi gépek villamos beüzemelése
• Vezérléstechnikai beállítások elvégzése
• Karbantartási és javítási munkák
• Elektromos hibák feltárása, diagnosztizálása és javítása

• előre összekészített termékek időben való eljuttatása vásárlóinkhoz
• vásárlóink udvarias és szakszerű kiszolgálása
• kiszállítással kapcsolatos adminisztrációs feladatok ellátása
• folyamatos kapcsolattartás ügyfélszolgálati kollégáinkkal

• Beérkező érdeklődők igényeinek feltérképezése és szolgáltatásaink bemutatása
• Kimenő hívások indítása potenciális céges ügyfelek felé

Ügyfelek és Partnerek kiszolgálása Dokumentumok, szerződések kezelése, rendszerezése, nyilvántartása Postai küldemények kezelése Belső és külső kommunikáció lebonyolítása, üzleti partnerek és vendégek fogadása Vezetőkkel, tanácsadókkal és a központi területekkel kapcsolattartás A ügyfelek és...

• Sales-es kollégák, illetve Ügyvezető munkájának back office támogatása (after-sales tevékenység)
• Adminisztratív teendők: jelentések, banki rögzítések készítése, riportok előkészítésében való részvétel