Ügyfélszolgálati technikus állások, munkák XX. kerületben

• Vásárlók udvarias és segítőkész kiszolgálása telefonon és e-mailen.
• Reklamációk és megkeresések precíz, gyors és felelősségteljes kezelése.
• Tiszteletteljes kommunikáció a vásárlókkal és a kollégákkal.
• Telefon illetve számítógép kezelése.
• AI használata fordításra.

• Szakmai protokollok alapján vizsgálati minták átvétele, adminisztrálása, vizsgálatkérő lapok adatainak ellenőrzése és dokumentálása
• Víz-, élelmiszer- és környezethigiéniai mikrobiológiai vizsgálatok végzése klasszikus tenyésztéses módszerekkel
• Vizsgálatok eredményeinek dokumentálása

• Csomagautomaták helyszínre szállítása, helyszíni összeszerelése az ország bármely területén,
• Bankkártya terminálok és automaták, helyszíni karbantartása, szervizelése, valamint ezen feladatok gondos adminisztrációja.

Az ügyfelek részére általános tájékoztatást ad a szociális és gyermekjóléti ellátásokról, valamint a jegyzői gyámhatósági hatáskörbe tartozó ügytípusokról. Kérelem alapján megállapítja a szociális rászorultságot a szociális, valamint a gyermekjóléti pénzbeli és természetbeni ellátások tekintetében....

• készpénzforgalom bonyolítása
• a munkafolyamathoz kapcsolódó ügyféltájékoztatás
• ügyfélkapcsolati és adminisztratív feladatok ellátása
• Bank- és Bankcsoport termék- és szolgáltatás iránti érdeklődés felkeltése
• valutaforgalom bonyolítása

Épület karbantartás, állagmegóvással kapcsolatos épületfestési és mázolási és burkolási, gipszkarton szertelés munkák ellátása a csepeli és a dunavarsányi telephelyünkön egyaránt...

• Adminisztratív feladatok ellátása,
• Számlázás, készlet kezelés
• Adatbázis kezelés és karbantartás
• Belső kapcsolattartás
• Irodai eszközök és anyagok kezelése
• Dokumentumok kezelése, nyilvántartásba vétele
• Ügyfélszolgálati feladatok ellátása

• A tanácsadások, programok és ügyfelek adatait naprakészen nyilvántartja.
• Ellenőrzi a Kréta naprakész vezetését, a hibák javítását
• Létszámadatokat lekéri a Kréta rendszerből
• Krétával kapcsolatos egyéb teendőket ellátja
• Intézményi  üres férőhelyeket felméri és koordinálja

• Ügyfélrendelések rögzítése és nyomon követése SAP rendszerben (beleértve az EDI rendeléskezelést)
• Ügyfél törzsadatok létrehozásának és módosításának támogatása
• Kapcsolattartás ügyfelekkel és belső csapatokkal szállítások, rendelésblokkok, visszáruk és exportdokumentáció kapcsán

• Saját fuvarozói kapacitás értékesítése
• Kapcsolattartás meglévő ügyfelekkel, új megbízók akvirálása
• Kapacitások optimális kihasználása, üres futások minimalizálása
• Nemzetközi közúti fuvarok szervezése és lebonyolítása
• A fuvarszervezéshez kapcsolódó dokumentáció elkészítése és adminisztrációja

• az időpontra érkező magán- és kisvállalati ügyfeleink pénzügyi igényeinek feltérképezésével foglalkozol
• ügyfélbarát nyelven magyarázol el pénzügyi megoldásokat: számlavezetés, hitelek, befektetések, biztosítások
• bevezeted az ügyfeleinket a digitális bankolás világába, tájékoztatod és edukálod őket

• A hálózatba tartozó vérvételi helyek kezelésében való aktív részvétel
• Vérvételi helyek működésének folyamatos figyelemmel kísérése, elemzése, operatív támogatása
• Szakmai segítségnyújtás a vérvételi helyen dolgozók részére
• Kirendeltségek és telephelyek rendszeres látogatása

• Európai gyűjtemények szervezése nemzetiközi partnereinkkel és azok nyomon követése a központunkba való érkezésig
• Charter/ speciális/ expressz fuvarmegoldások keresése igény szerint

• A tehergépjárműflotta általános műszaki megfelelőségének biztosítása, ezzel kapcsolatos szervezési és adminisztratív tevékenység elvégzése
• Tehergépkocsik állapotának folyamatos felügyelete és dokumentálása
• Szerviz és alkatrész ügyintézés
• Javítások, műszaki mentések, műszaki vizsgáztatások megszervezése

• Meglévő szerződött munkák értékesítése
• Állandó fuvarozók felkutatása és folyamatos fuvarral való ellátása
• Új viszonylatok felkutatása, kialakítása
• Kapcsolattartás meglévő ügyfelekkel és új ügyfelek felkutatása
• Társosztályokkal való aktív, hatékony együttműködés
• Adminisztratív feladatok ellátása

• Siemens PCS7 használata. Kezdetben megismerése majd hibakeresés esetleg a jövőben programozás.
• Siemens TIA portál használata elsősorban hibakeresés céljából, később kisebb projektek elkészítése.
• Robot vezérlés megismerése, önálló és gyártó által támogatott hibakeresés.

• Napi kapcsolattartás társosztályokkal
• Fuvarok tervezése, ütemezése és koordinálása
• A fuvar darabszám és a hatékonyság növelése
• Szabad kapacitás kezelése
• Aktív részvétel a napi operatív üzletkötői munkában

• Gépjárművezetők munkájának szervezése, irányítása és rendszeres ellenőrzése
• Fuvarfeladatok kiosztása, teljesítésük folyamatos nyomon követése
• A szállítmányozáshoz kapcsolódó operatív problémák kezelése és megoldása
• Folyamatos együttműködés és kapcsolattartás a társosztályokkal

• Elosztó-transzformátorok darab, típus mérésének elvégzése és dokumentálása
• Próbatermi műszerek és próbatermi berendezések műszaki állapotának figyelemmel kísérése, a szükséges karbantartások szakmai támogatása
• Próbatermi berendezésekhez szükséges alkatrészek és eszközök beszerzésének támogatása

a szennyvíztisztító telep karbantartási, üzemeltetési és fejlesztési folyamatainak stratégiai irányítása és optimalizálása, a legkorszerűbb technológiák alkalmazásával...