Ügyfélszolgálati technikus állások Budapesten (szállítás, beszerzés, logisztika)

• a központi ügyfélszolgálatra telefonon és e-mailben beérkező, ügyfélmegkeresések kezelése
• már feladott küldeményekkel kapcsolatos hálózaton belüli megkeresések kezelése
• megrendelések ügyfélszolgálaton történő felvétele
• felvett küldeményekkel kapcsolatos nyomonkövetési és panaszkezelési ügyek kezelése

• Értékesítési tervek elérésének támogatása
• Vállalati operáció és logisztika napi szintű működésének biztosítása
• Vevői megrendelések feldolgozása, kezelése és nyomon követése
• Kapcsolattartás ügyfeleinkkel (nagykereskedők, szervizek)
• Kapcsolattartás szállítmányozókkal, raktári szolgáltatóval

• Telefonon, e-mailben érkező ügyfélmegkeresések kezelése
• Gépjárművek meghibásodása esetén szerviz időpont egyeztetése, javítások koordinálása
• Alapvető tájékoztatás nyújtása műszaki kérdésekben, ügyféltámogatás biztosítása
• Kárügyek kezelése, káreseti javítások szervezése

Megrendelések precíz és időben történő kiszállítása....

Megrendelések precíz és időben történő kiszállítása....

Éttermekből és boltokból rendelések gyors, pontos kiszállítása Dunaújvárosban ...

Éttermekből és boltokból rendelések gyors, pontos kiszállítása Nagykanizsán...

Éttermekből és boltokból rendelések gyors, pontos kiszállítása Veszprémben...

Éttermekből és boltokból érkező rendelések precíz és időben történő kiszállítása....

Éttermekből és boltokból érkező rendelések precíz és időben történő kiszállítása....

Éttermekből és boltokból érkező rendelések precíz és időben történő kiszállítása....

• Csomagautomaták helyszínre szállítása, helyszíni összeszerelése az ország bármely területén,
• Bankkártya terminálok és automaták, helyszíni karbantartása, szervizelése, valamint ezen feladatok gondos adminisztrációja.

• Vevői megrendelések kezelése, kapcsolattartás angol nyelven, • Árajánlatokkal kapcsolatos egyeztetés, • Jelentések és elemzések készítése, • Rendszer- és folyamatfejlesztésekben való részvétel, • Kapcsolattartás a megrendelőkkel, raktárral, minőségügyi osztállyal. ...

• kapcsolattartás partnerekkel magyar és angol nyelven
• beérkező rendelések, előrejelzések feldolgozása és kezelése SAP rendszerben
• értékesítéshez kapcsolódó adatok karbantartása, hiányzó adatok pótlása

• a tengeri szállítmányokhoz kapcsolódóan teljeskörű ügyintézést folytatsz,
• ügyfelekkel, hajóstársaságokkal, alvállalkozókkal, társosztályokkal és külföldi társirodákkal állsz kapcsolatban,
• kiállítod a kimenő számlákat, a bejövő számlák ellenőrzését végzed,

• Export adminisztráció végzése  (megrendelések rögzítése, export áruszállításhoz kapcsolódó dokumentáció előkészítése, legalizációs dokumentáció kezelése) 
• Kapcsolattartás fuvarszervező cégekkel, fuvarajánlatok bekérése, szállítmányok előkészítése felvételre 

• a cég üzemeltetésében lévő gépjárművek bérletbe adása és visszavétele az ügyfelektől (sérülés felvétel, káresemények adminisztrációja);
• a gépjárművek telephelyek közötti és szerviz pontokra történő mozgatása;

• napi webshop üzemeltetési feladatok ellátása, webshopos rendelések kezelése
• webáruház technikai kezelése UNAS rendszerben
• új termékek paraméterezése, feltöltése a rendszerbe
• számlázó és készletkezelő program magas szintű, napi használata

• A szállítmányozási csapat irányítása, mentorálása és fejlesztése FMCG környezetben.
• Egyértelmű szerepkörök, kiegyensúlyozott munkaterhelés, elszámoltathatóság és LEAN szemlélet biztosítása.
• Onboarding, készségfejlesztés és teljesítménymenedzsment támogatása.

• Saját fuvarozói kapacitás értékesítése
• Kapcsolattartás meglévő ügyfelekkel, új megbízók akvirálása
• Kapacitások optimális kihasználása, üres futások minimalizálása
• Nemzetközi közúti fuvarok szervezése és lebonyolítása
• A fuvarszervezéshez kapcsolódó dokumentáció elkészítése és adminisztrációja