Ügyfélszolgálati technikus állások Budapesten (logisztikai ügyintéző, adminisztrátor)

• a központi ügyfélszolgálatra telefonon és e-mailben beérkező, ügyfélmegkeresések kezelése
• már feladott küldeményekkel kapcsolatos hálózaton belüli megkeresések kezelése
• megrendelések ügyfélszolgálaton történő felvétele
• felvett küldeményekkel kapcsolatos nyomonkövetési és panaszkezelési ügyek kezelése

• Értékesítési tervek elérésének támogatása
• Vállalati operáció és logisztika napi szintű működésének biztosítása
• Vevői megrendelések feldolgozása, kezelése és nyomon követése
• Kapcsolattartás ügyfeleinkkel (nagykereskedők, szervizek)
• Kapcsolattartás szállítmányozókkal, raktári szolgáltatóval

• Vevői megrendelések kezelése, kapcsolattartás angol nyelven, • Árajánlatokkal kapcsolatos egyeztetés, • Jelentések és elemzések készítése, • Rendszer- és folyamatfejlesztésekben való részvétel, • Kapcsolattartás a megrendelőkkel, raktárral, minőségügyi osztállyal. ...

• kapcsolattartás partnerekkel magyar és angol nyelven
• beérkező rendelések, előrejelzések feldolgozása és kezelése SAP rendszerben
• értékesítéshez kapcsolódó adatok karbantartása, hiányzó adatok pótlása

• Export adminisztráció végzése  (megrendelések rögzítése, export áruszállításhoz kapcsolódó dokumentáció előkészítése, legalizációs dokumentáció kezelése) 
• Kapcsolattartás fuvarszervező cégekkel, fuvarajánlatok bekérése, szállítmányok előkészítése felvételre 

• Saját fuvarozói kapacitás értékesítése
• Kapcsolattartás meglévő ügyfelekkel, új megbízók akvirálása
• Kapacitások optimális kihasználása, üres futások minimalizálása
• Nemzetközi közúti fuvarok szervezése és lebonyolítása
• A fuvarszervezéshez kapcsolódó dokumentáció elkészítése és adminisztrációja

• szállítási dokumentumok elkészítése és adminisztrációja, beleértve a szállítóleveleket, számlákat, minőségi jelentéseket és vámokmányokat
• szállítási problémák kezelése, a késedelmek megelőzése a gördülékeny kiszállítás biztosítása érdekében
• riportok készítése (KPI, EKAER, egyéb kötelező jelentések)

• Meglévő szerződött munkák értékesítése
• Állandó fuvarozók felkutatása és folyamatos fuvarral való ellátása
• Új viszonylatok felkutatása, kialakítása
• Kapcsolattartás meglévő ügyfelekkel és új ügyfelek felkutatása
• Társosztályokkal való aktív, hatékony együttműködés
• Adminisztratív feladatok ellátása