Customer support representative állások, munkák

CUSTOMER LOGISTICS SPECIALIST – FRENCH SPEAKING BUDAPEST | HYBRID | FULL-TIME READY TO TURN PROBLEM-SOLVING INTO A CAREER? As a CUSTOMER LOGISTICS SPECIALIST, you'll play an essential role in helping customers throughout their delivery journey. This is more than a traditional customer service role...

• kapcsolatot tart a műszaki szolgáltatásokat (vontatás-, kocsivizsgálat-, járműkarbantartás) igénybe vevő szerződött partnerekkel
• felméri a meglévő és potenciális új megrendelők szerződéses igényeit

• Külföldi ügyfelekkel való napi szintű kapcsolattartás telefonon / emailen keresztül német/francia/olasz/spanyol/holland nyelven
• Operatív illetve adminisztratív jellegű feladatok ellátása
• Kintlévőség kezelés
• Problémamegoldás

• Páciensek, orvosok, asszisztensek és partnerek közötti információáramlás biztosítása
• Kapcsolattartás magyar és külföldi ügyfelekkel
• Telefonos és e-mailes ügyintézés, ügyféligények kezelése
• Időpontok egyeztetése, adminisztratív és szervezési feladatok ellátása

• belső szolgáltatásfejlesztési projektek megvalósításának, operatív feladatvégzésének szakmai irányítása
• az SAP HR jogosultsági rendszer szakmai felügyelete
• az SAP HR rendszerrel kapcsolatos fejlesztések irányítása
• az SAP HR rendszer személyi adatainak pontos adminisztrációja és naprakészen tartása

• Telefonon érkező bejövő hívások kezelése, ügyfelek pontos, szakszerű tájékoztatása;
• A Bank lakossági és vállalati termékeivel és szolgáltatásaival kapcsolatos tájékoztatás nyújtása;
• Telefonon megadott pénzforgalmi műveletekre vonatkozó ügyfélmegbízások kezelése;

• Respond efficiently and effectively to all customers’ enquiries within given timescales
• Develop and maintain a full technical knowledge of the client’s products and services
• Deal with all correspondence as requested/required
• Accurately log all calls and in line with procedures

Support the IT Business Partner in coordinating local IT initiatives, cybersecurity/NIS2 activities, project follow-up, and documentation management. As part of the ambitious objectives of digital transformation, and digital and innovative applications, you will be in charge of: •Project &...

• Collaboration with customer teams to provide expert advisory services across a range of technologies
• Establishment of trusted advisor relationships with customers
• Guidance of customers towards achieving a healthy and secure state

• Respond efficiently and effectively to all customers’ enquiries within given timescales
• Develop and maintain a full technical knowledge of the client’s products and services
• Deal with all correspondence as requested/required
• Accurately log all calls and in line with procedures

• Respond efficiently and effectively to all customers’ enquiries within given timescales
• Develop and maintain a full technical knowledge of the client’s products and services
• Deal with all correspondence as requested/required
• Accurately log all calls and in line with procedures

• Respond efficiently and effectively to all customers’ enquiries within given timescales
• Develop and maintain a full technical knowledge of the client’s products and services
• Deal with all correspondence as requested/required
• Accurately log all calls and in line with procedures

• A vásárlók kérdéseinek megválaszolása, telefonon vagy elektronikus csatornákon keresztül
• Tájékoztatás nyújtása termékekkel, szolgáltatásokkal és rendelésekkel kapcsolatban
• Reklamációk és garanciális ügyek kezelése a vállalati irányelveknek megfelelően

• Műszaki hibabejelentés, telefonos ügyfélkapcsolat és adminisztráció
• Írásos megkeresések kezelése

Önkormányzati tulajdonban lévő bérlakások, intézmények és egyéb ingatlanok esetén építőipari költségvetések kiemelt szintű készítése, ellenőrzése és felülvizsgálata a társaság kezelésében álló ingatlanok felújítási, karbantartási munkáihoz...

Partner with Global Services, Sales, Marketing, and operational leaders to develop and implement strategies that support the long-term Hardware Services roadmap, focusing on customer uptime, service coverage, lifecycle revenue growth, and customer confidence....

• külső ügyfelektől beérkező írásos és telefonos megkeresések teljes körű kezelése
• megkeresések dokumentálása jegykezelő és szoftverfejlesztő rendszerekben
• GSM és WiFi eszközökhöz kapcsolódó firmware, programozó szoftver, mobilalkalmazás tesztelése

Írásos kapcsolattartás a futárpartnerekkel a kijelölt csatornákon, például chaten, e-mailben vagy ügyfélszolgálati rendszerben. A napi munkavégzéssel kapcsolatos kérdések megválaszolása, a belső folyamatok és teendők közérthető ismertetése. A munkakezdéssel, hozzáférésekkel, adminisztrációval és...

• Magyarul és angolul beszélő ügyfélszolgálati támogató munkatársakat keresünk csapatunkba Budapesten
• Ügyfeleink, futárpartnereink és helyszíneink támogatása élő chaten és telefonon
• A szállítási műveletek zökkenőmentes lebonyolításának biztosítása
• Támogatási funkciónk fejlesztése a támogató csapattal,

• Providing customer support for international clients regarding shipment and parcel delivery enquiries via phone, email, and live chat.
• Real-time tracking of parcels and international shipments, investigating delays or transit issues.