Customer support representative állások, munkák

• külső ügyfelektől beérkező írásos és telefonos megkeresések teljes körű kezelése
• megkeresések dokumentálása jegykezelő és szoftverfejlesztő rendszerekben
• GSM és WiFi eszközökhöz kapcsolódó firmware, programozó szoftver, mobilalkalmazás tesztelése

• Collaboration and relationship building with team technology lead, account support team, and other support teams
• Customer knowledge maintenance of business, environment, and support processes
• Incident management following ITIL standards and proactive service issue addressing

• Ügyfelek támogatása holland és angol nyelven,
• Ügyfélmegkeresések kezelése, hatékony megoldások biztosítása,
• Felmerülő problémák rögzítése és nyomon követése,
• Együttműködés belső csapatokkal,
• Ügyféladatok és folyamatok pontos dokumentálása.

• Assisting customers, courier partners, and venues across multiple countries via live chat and phone
• Helping ensure smooth and efficient delivery operations
• Working closely with the support team and other Wolt teams to continuously improve our service

• A vásárlók kérdéseinek megválaszolása telefonon vagy elektronikus csatornákon keresztül
• Tájékoztatás nyújtása termékekkel, szolgáltatásokkal és rendelésekkel kapcsolatban
• Reklamációk és garanciális ügyek kezelése a vállalati irányelveknek megfelelően

Review business requirements and ensure alignment with end-to-end customer journeys, translating needs into user stories, technical specifications and architecture designs....

• Administration and improvement of identity and access management systems including authentication policies, device trust, and automated onboarding and offboarding
• Management of office network infrastructure including secure wireless, VPN, and hardware across global offices

• Informatikai technikusként Rád fognak a kollégák számítani technikai problémák esetén;
• Laptopokat, mobiltelefonokat, nyomtatókat kezelsz és menedzselsz majd;
• Szakszerű segítséget nyújtasz az informatikai problémák megoldásában telefonon, személyesen és távmenedzsment eszközökkel;

• Deliver orders accurately and on time
• Communicate with customers and customer support to ensure smooth deliveries

• Kapcsolatot tartasz (személyesen, telefonon, e-mailen is) a K&H Biztosító Zrt. alkusz partnereivel a vállalat által előírt értékesítési célok elérése érdekében
• Aktívan részt veszel az alkusz értékesítési hálózat bővítésében.

Napi/heti/havi riportok elkészítése és továbbítása az operatív csapatok, a vezetőség, az érintett stakeholders és külső felek részére, a vonatkozó belső és külső (szolgáltatási szintre vonatkozó) megállapodásoknak megfelelően...

• A gépjárművezetők reggeli koordinálása, ellenőrzése és indítása.
• A gépjárművezetők napi munkavégzésének támogatása, a feladatok ellátása során felmerült problémák megoldása, szükséges esetekben a megfelelő allokáció megtétele.

• Act as the primary point of contact for assigned customers.
• Manage customer orders from receipt through fulfillment.
• Confirm and communicate delivery schedules and order status.
• Monitor customer forecasts and demand changes.

• Assess existing IT systems and business processes to determine if a Privacy Impact Assessment (PIA) is required
• Perform PIAs using Vantage Tower's privacy tool and identify potential privacy risks
• Follow up on the implementation of risk mitigation actions with risk owners

• Onsite Commissioning - Support key customer utility/ C&I projects onsite commission including PV plant and BESS.
• Onsite troubleshooting - Locate the fault by remote support or on-site service, instruct the customer/ maintenance personnel get the faulty equipment recovery.

• Kapcsolattartás a szerződött kereskedelmi és szolgáltató partnerekkel
• Partneri adatszolgáltatások összegyűjtése és koordinálása
• Új termékek bevezetésének adminisztratív támogatása
• Termékadatok és termékleírások feltöltése a partneri webshopokba

• Közreműködés egy vállalati informatikai szolgáltatásokat támogató rendszer bevezetésében.
• A különböző üzleti területek igényeinek összegyűjtése, rendszerezése és dokumentálása.
• A régi rendszerből az új rendszerbe átkerülő adatok ellenőrzése, összehasonlítása és pontosságuk biztosításának támogatása.

We need our future intern’s support in the following areas: •Engage the right level of data analysis from bill of material of complex project to key customers •Send request for quotation and track answer from suppliers, in order to get material on time and with good quality for production •Manage...

• Develop innovative products and customer-focused software solutions in interdisciplinary teams using C#, WPF, and KRL
• Support software projects throughout the entire development lifecycle, from the initial concept to release

A Digitalizációs Csapat globális OT biztonsági területének közös vezetése , szoros együttműködés biztosítása a vállalati informatikai, karbantartási, mérnöki és termelési funkciókkal....