Customer support representative állások, munkák it programozás, fejlesztés területen

• Troubleshoot and resolve advanced issues for customers related to the iREMS software
• Provide advice and expert knowledge by email, chat, and web channels
• Work closely with Product Development and DevOps to diagnose problems and deliver solutions
• Liaise with the software development team

IT szerződések: Informatikai, szoftverlicenc-, felhőalapú és egyéb tech-szerződések és szerződésmódosítások informatikai, szabályozási és jogi szempontú ellenőrzése, a szerződési folyamat menedzselésé....

• Troubleshoot IT related issues and handle customer requests.
• Provide remote support through different channels such as telephone, email, or chat.
• Support our top customers using your specific language skills.

• Nyitottság kis és közepes bonyolultságú feladatok elvégzésére
• Végfelhasználók teljeskörű (onsite vagy remote) támogatása
• Hibakeresések elvégzése
• Alap IT üzemeltetési folyamatokban való részvétel

• Collaboration with customer teams to provide expert advisory services across a range of technologies
• Establishment of trusted advisor relationships with customers
• Guidance of customers towards achieving a healthy and secure state

• Követelménymérnöki tevékenységek felügyelete és koordinálása, beleértve az érdekelt felek kezelését, a követelmények és specifikációk meghatározását
• Jelenlegi és cél-üzleti folyamatok elemzése, az üzleti célok megértése

• Részvétel olyan rendszerek fejlesztésében, megvalósításában (kódolás, tesztelés, összeállítás, telepítés, konfiguráció és dokumentálás) és karbantartásában, mint a MES, az Advanced Planning Tool és Middleware rendszerek
• Helpdesk szolgáltatás nyújtása a TDK gyártóüzemeinek kulcsfelhasználói számára

• Hazai és nemzetközi iparvállalatok, termelő cégek pénzügyi, számviteli folyamatainak, kontrolling igényeinek felmérése, a szoftver bevezetési módszertana szerinti implementációja
• Digitalizációs projektekben való aktív résztvétel (dokumentum menedzsment, workflow management, riporting)

• Learn and use groundbreaking technologies.
• Engineers will apply advanced troubleshooting techniques to provide unique solutions for our customers and lead customer interactions by thoughtfully working with them to dive deep into the issue and get the root cause.

• Lead and develop the E&P IT Operations, application, and data teams.
• Mentor the team to deliver high-quality solutions and uninterrupted operations.
• Communicate clearly regarding team goals, deadlines, and required training.

• Contribution to Customer Platform team
• Delivery of high-quality NodeJS, TypeScript and React code with simplicity, performance, and scalability
• Design and implementation of client and database-related application features

• Learning the Gaming System and underlying business model/processes
• Providing high quality 3rd line technical support for iGaming System to Customer Support Team, Central Gaming, Partners and Engineers
• Participating in regular configurations of iGaming System

• Windows szerverek és kliens rendszerek üzemeltetése
• VMware virtualizációs környezet kezelése
• Hálózati infrastruktúra, szerverek, adattárolási rendszerek és telefonrendszerek támogatása
• Active Directory, Exchange Server és Microsoft 365 rendszerek adminisztrációja

• Coordinating day-to-day IT operational tasks, including system checks, updates, and user support
• Managing IT service requests and tracking their progress through ticketing systems
• Providing first-line support for hardware, software, and network-related issues

• Coordinate and support the delivery of Retail IT projects across fuel stations and head office operations.
• Lead and actively participate in IT and IT-related projects, ensuring successful delivery and business alignment.

Contribute to the requirement definition for the assigned physical security product area, develop functional specifications, and create project plans and software release schedules to support the certification process...

• Kialakítod és képviseled a termék jövőképét és fejlesztési roadmapjét.
• Az üzleti célok és ügyféligények alapján meghatározod a fejlesztési irányokat.
• Folyamatosan keresed azokat a lehetőségeket, amelyekkel a termék üzleti értéke és hatékonysága növelhető.

• Ensure the quality of data across various domains (Security, Portfolio, Counterparty, Ratings, Benchmark, Analytics, Pricing) and within relevant systems.
• Perform assigned daily/monthly processes, escalating issues or determining solutions to remove obstacles for the team.

Process Oversight: Support the planning, implementation, optimization, and measurement of business processes to drive operational excellence....

• Consulting services related to Oracle’s retail modules for customers
• Reorganization and optimization of retail processes
• Bridging retail process owners and IT consultants, developers
• Support of system implementation and integration
• Management of functional part of implementation and development