Contact center munkatárs német nyelven állások, munkák

• folyamatos kapcsolattartás a vevőkkel és más partnerekkel (elsősorban telefonon és e-mailben),
• vevői kérdések és ajánlatkérések megválaszolása, nyomon követése,
• beérkező megrendelések feldolgozása a vállalatirányítási rendszerben.

Bejövő hívások kezelése, az ügyfelek tájékoztatása és segítése meghatározott témakörben, sablonok alapján....

• A hibásan összeszerelt termékekből eredő hibák elkerülése a gyártási területen, és a vevői reklamációk elkerülése, megelőzése
• Egyedi panaszkezelés hibás termékek vevő felé történő esetleges kiszállítása miatt.

NÉMETORSZÁGI MUNKAERŐKÖLCSÖNZŐ CÉG HOSSZÚTÁVON FOGLALKOZTAT: SZERKEZETLAKATOS – SZAKEMBEREKET...

• Valuták adásvétele a hatályos jogszabályoknak megfelelően
• Ügyfelek udvarias kiszolgálása, tájékoztatása az aktuális árfolyamokról
• Pénzkezelési és adminisztrációs feladatok pontos ellátása
• Pénztárjelentés, napi zárás elkészítése
• Biztonsági előírások betartása
• Külföldi ügyfelekkel angol nyelvű kommunikáció

• részvétel a havi és éves zárások összeállításában
• havi, éves tulajdonosi riportok összeállítása
• terv-tény elemzések készítése
• beruházások, beruházási tervek folyamatos pénzügyi felügyelete
• részvétel a társaság időszaki terveinek összeállításában
• gazdasági osztály munkájának aktív támogatása

• Kis és Középvállalkozások (KKV) ügyfelek szakszerű, gyors, pontos és udvarias személyes kiszolgálása;
• Meglévő és új ügyfelek számára bankszámlacsomagokkal, pénzforgalmi- és befektetési termékekkel kapcsolatos információk nyújtása;

▪ Bejövő telefonhívások fogadása; ▪ Egészségügyi ellátások megszervezése az egészségbiztosított ügyfelek igényei szerint; ▪ Kapcsolattartás az ügyfelekkel és egészségügyi szolgáltatókkal; ▪ Megszervezett ellátások dokumentálása, adminisztrálása a számítógépes rendszerben....

• Fogadni és megválaszolni a munkavállalóktól érkező megkereséseket személyesen, telefonon vagy e-mailben.
• Tájékoztatást nyújtani a munkavállalókat érintő juttatásokról, kedvezményekről, HR szabályzatokról, munkajogi és egyéb jogszabályokról.

• Adminisztráció ellátása.
• A cég ügyfeleinek irányítása, szervezése személyesen és telefonon.
• Ügyfélpanaszok, ügyfél- reklamációk jelentése.
• Ügyfélszolgálati pénztár kezelése, számlák kiállítása.
• Megrendelések és beérkező posta iktatása.
• Értékesítési feladatok ellátása
• CRM rendszer kezelése

• Az éves beszámolók könyvvizsgálatában aktív részvétel (adatok bekérése, adatfeldolgozás, tesztek, elemzések végrehajtása)
• Könyvvizsgálati dokumentáció készítése
• Kapcsolattartás az ügyfelekkel személyesen és online
• Átalakulási vagyonmérlegek könyvvizsgálatában való részvétel

• Teljesítményelektronika szoftver funkcióinak tesztelése
• Projektspecifikus követelmények leegyeztetése, tesztelése, analízise és kiértékelése
• Ehhez megtervezi a megfelelő teszteket, megalkotja a kritériumokat és önállóan elvégzi ezeket modul vagy hajtáslánc szinten

• Budapest fókuszú IT infrastruktúra szolgáltatások értékesítése
• Hunting- új ügyfelek felkutatása, igények felmérése, ügyfélkör bővítése
• Farming - ügyfelekkel való rendszeres minőségi kapcsolattartás, partnerlátogatás
• Célpiacok ismerete, folyamatos monitorozása

• mechanikus, hidraulikus, elektronikus rendszerek, komplex működtetése
• elvégzett munkák munkalapokon való precíz rögzítése
• a betanulási időszakban tanultakat beemelni a gyakorlatba
• ügyfeleinknek segítségnyújtás

• Kulcsügyfelek (egyes patikaláncok) teljes körű menedzselése,
• Részvétel az üzletági kereskedelmi stratégia kialakításában, hosszú távú partnerstratégia kialakítása, partnerkapcsolatok építése,

• Fegyveres biztonsági őr szakmai feladatok ellátása (a kijelölt védett objektum fizikai biztonságának biztosítása)
• A Rheinmetall Hungary Munitions Zrt. várpalotai telephelyén található diszpécser központban felmerülő feladatok ellátása

• Manage and screen shared company email accounts; respond to customer inquiries in writing or forward them to the appropriate department.
• Handle customer notifications, complaints, or clarification requests with professionalism and courtesy.

• Meglévő partnerek látogatása és kapcsolattartás
• Új ügyfelek felkutatása és kapcsolatok kiépítése
• Tárgyalások lebonyolítása és üzletkötés

– Az év végi zárás önálló lebonyolítása, főkönyv és analitikák egyeztetése – ÁFA-bevallások szakmai ellenőrzése, logikai és tartalmi hibák kiszűrése – A gazdálkodó társaság összefüggéseiben történő áttekintése, nem kizárólag adatrögzítési szinten – Novitax rendszer magabiztos használata (előnyt...

• a fröccsöntőgépek beállítása, működtetése, alapanyaggal történő feltöltése a folyamatos üzemmenet biztosítása érdekében
• gépindítás, -leállítás, szerszámcsere és a tevékenységhez kapcsolódó dokumentáció vezetése
• együttműködés a társosztályokkal (minőségügy, mérnökség, logisztika)

Telefonon és e-mailben érkező kérdésekben segítség nyújtása meglévő és új partnerek részére (ehhez betanulási idő és oktatás is biztosított!). Nem call center jellegű a feladatvégzés, az átlag napi kezelendő hívásszám kb. 25 db/fő....