Ügyféltámogatás, adminisztráció állások, munkák

• Alapvető hardver- és szoftverhibák távoli elhárítása vagy továbbítása a megfelelő technikai csoport felé
• Kapcsolattartás a felhasználók és a technikai csapatok között
• Esetek dokumentálása, nyomon követése
• Folyamatokkal kapcsolatos visszajelzések adása
• Hatékony együttműködés csapatban és önállóan

• keeping contact with existing customers on a daily level from the office
• handling and processing customer orders
• understanding and finding solutions to customers' demands
• maintain close and effective working relationship with sales team members

• Ügyfélcélok megértése, támogatása és aktív előmozdítása
• Ügyfélteljesítmény nyomon követése, növekedési lehetőségek azonosítása
• Számlázási és adminisztratív ügyek, valamint beérkező ügyfélmegkeresések kezelése
• Napi együttműködés nemzetközi csapatokkal a gördülékeny ügyfélkiszolgálás érdekében

• Ügyfélkapcsolati tevékenységek szakmai támogatása
• Új gázigények ajánlatainak kezelése
• Üzleti szolgáltatások, épületgépészeti termékek értékesítése, támogatása kezelése, ügyfelek tájékoztatása, folyamat nyomon követése
• Belső fogyasztói rendszerekkel kapcsolatos műszaki tanácsadás
• Költségvetés készítés

• Act as the first point of contact for customers and partners across multiple communication channels
• Manage incoming inquiries
• Manage your own case queue and ensure high-quality service
• Process account requests, refunds, social media queries, and log actions in internal systems

• Deliver expert support in drafting, negotiating, executing, and implementing contracts across various deal types.
• Lead and manage contract roll-outs, including project management and closure activities.
• Drive continuous improvement initiatives within the contracting process.

• A szerződéses és ügyfélkapcsolati folyamatok adminisztratív támogatása (MNB dokumentáció, nyilvántartásbavétel/törlés)
• Ügyfél onboarding és számlányitási folyamatok támogatása, koordinálása (szabályzatok ismertetése, ellenőrzése, határidők kezelése)

Procure to Pay Process Maintenance & Construction:...

• kapcsolattartás, kommunikáció az ellátást végző orvosokkal, közreműködő kollégákkal, szervezeti egységekkel
• privát járóbeteg rendelések megszervezése
• szűrőnapok megszervezése
• rendelők beosztásának folyamatos optimalizálása
• telephelyi rendelésekre vonatkozó statisztikák, riportok készítése

Effective cash collection and monitoring of customers’ accounts (or own portfolio – may be cross-business or cross-country responsibility) consistent with BP’s credit standard & policies and preparing collection reports....

• Analyze data from multiple sources, identify trends, anomalies, and opportunities, and synthesize findings into concise, business-relevant conclusions and recommendations.
• Monitor and report costs and facilitate cost meetings

• Strategic Advisory: Act as a trusted advisor to senior stakeholders, embedding compliance frameworks and integrity into daily operations.
• Risk Monitoring & Assessment: Conduct risk assessments for VGSL and monitor market-level risk management using data, reports, and insights.

Procure to Pay Process Maintenance & Construction:...

• Address and troubleshoot IT-related issues for clients, serving as the initial point of contact (Level 1 IT support).
• Manage user inquiries via various channels, including phone, email, and support tools.

Ensure Customer Careline Support: Handling of careline/social media service provider inquiries, temporary processing of fuel complaints, support in litigation procedures with external and internal lawyers, and drafting of text modules for careline/social media service providers....

• Bliv ekspert og lever en fremragende service til vores kunder.
• Administrer og behandle kundehenvendelser gennem forskellige applikationer.
• Brug en række moderne kommunikationskanaler til at tilbyde den bedst mulige service.

The IT Service Desk Analyst will provide first line technical support to users. The successful candidate will require an aptitude for working with applications / systems to undertake analysis, diagnosis and resolution of user's technical issues, which may range from basic troubleshooting to more...

• Fogadod az ügyfelek telefonhívásait előre egyeztetett beosztásban (hétköznap 9:00–15:00 közötti idősávban) – ebben a szerepben Te leszel a hangunk, akiben megbíznak.
• Emailben válaszolsz kérdésekre, segítve az ügyfeleket webshopjuk működtetésében.

- Recording and modifying orders; - Handling complaints; - Contacting customers in writing; - Written and verbal communication with French colleagues; - Preparing and amending price quotations....

Acquire and review financial data for customers, using market information and data provided by specialist credit agencies, through the internet and direct from the customer, working together with representatives from the business as appropriate....