Informatikai támogatás állások, munkák

• Üzemvitelhez kapcsolódó ipari hálózat és hozzá tartozó automatizálási elemek felügyelete, karbantartása
• Beruházási és fejlesztési projektek támogatása, részvétel az új rendszerek beüzemelésében

•Provide on-site support in the Budapest office and assist with basic remote support for colleagues worldwide, in both English and Hungarian. •Assist in end-user support for PCs, Macs, mobile devices (iOS and Android), printers, scanners, and video conferencing systems. •Support colleagues in the...

• Support the Enterprise Analytics team in developing advanced AI and analytics solutions.
• Analyze existing processes and propose automation strategies to improve efficiency.
• Contribute to codebase development with a fresh, innovative perspective.

• A vállalat HELPDESK rendszerében rögzített hibák, kérések és feladatok megoldása és dokumentálása
• Felhasználók napi szintű informatikai támogatása (helyszíni és távoli segítségnyújtás) beleértve más országokban dolgozó kollégák támogatását is

• Együttműködés a fejlesztőkkel, beszállítókkal és technológiai partnerekkel
• Vevői igények összegyűjtése, visszacsatolása a termékfejlesztésbe, tesztelés
• Részvétel hazai és nemzetközi kiállításokon, bemutatókon, after sales tevékenység

• Az IT biztonsági folyamatok és dokumentációk kezelése, fejlesztése
• Részt vehetsz a NIS2 és GDPR megfelelőség biztosításában
• Auditok előkészítése és támogatása
• Belső biztonságtudatossági tréningek és oktatások tartása
• Online security training rendszer működtetése és továbbfejlesztése

• Resolving IT issues of our clients, act as first point of contact for the customer (Level 1 IT support)
• Handling end-user calls and web queries via tools, phone and email
• Documentation and precise administration, logging of calls on the ticketing tool

• EIR-auditálási szabályzat és eljárásrend meghatározása
• EIR-auditáláshoz alkalmazott biztonsági követelmények, módszertanok és gyakorlatok meghatározása, összhangban a jogszabályi elvárásokkal
• EIR-audit szolgáltatás biztosítása a vállalati EIR-bevezetési projektekben (IT-PEP és PEP)

• Hibajavítás,
• Karbantartás,
• Tartalom feltöltés,
• Előforduló alakítás(ok) elvégzése

• Troubleshoot IT related issues and handle customer requests.
• Provide remote support through different channels such as telephone, email, or chat.
• Support our top customers using your specific language skills.

• 3D modellek készítése és pontfelhők előállítása.
• Digitalizációs szoftverek használata és adatfeldolgozás.
• Kisebb programozási feladatok ellátása.
• Kijelölt részleg működési funkcióinak megismerése
• Jelentések készítése és bemutatása a gyakorlat során szerzett tapasztalatokról

• Deliver top-tier technical support to our end-user community via phone, in-person, or online;
• Diagnose hardware and software issues and provide effective, timely solutions;
• Ensure support tickets are resolved within service-level agreements (SLAs) and to high customer satisfaction;

• Cikkszámok létrehozása,
• Adatbázis kezelés,
• Webshop adatok ellenőrzése, frissítése,
• Egyéb adminisztratív, ellenőrzési és rögzítési adatok,
• Társosztályokkal való egyeztetés a digitalizációs projektek kapcsán.

• Design and implement network solutions to support the Modern Desktop architecture and Low Trust APC environments.
• Collaborate with security, infrastructure, and desktop engineering teams to ensure network designs meet performance and compliance requirements.

• Responsible for the installation, commissioning, repair, and maintenance of on-site energy storage systems.
• Troubleshoot and resolve technical issues on-site promptly to ensure reliable operation and minimize downtime.

A hálózat veszteség / maradékgörbe beszerzési folyamatának működtetése, monitoringja és az ehhez kötődő számla ellenőrzési feladatok ellátása (tartalom ellenőrzés, teljesítés igazolás, teljesítés követés, reklamációk)....

• Customers in 190+ countries
• 6000+ engineers
• 200+ corporate clients

• Resolving IT issues of our clients, act as first point of contact for the customer (Level 1 IT support)
• Handling end-user calls and web queries via tools, phone and email
• Documentation and precise administration, logging of calls on the ticketing tool

• Unterstützung unserer Kunden telefonisch und schriftlich; Annahme und Bearbeitung von IT-Tickets (HW und SW) sowie Änderungsanfragen
• Überprüfung, Nachverfolgung und Dokumentation von Tickets in verschiedenen Systemen
• Kommunikation mit Kunden und Zusammenarbeit mit dem Second-Level-Support

• A vállalat IT-infrastruktúrájának üzemeltetése ezen belül több mint  150 felhasználó támogatása: teljes felhasználókezelés - főként SAP oldalról
• SAP felhasználói támogatás
• Felhasználói igények, és problémák kezelése
• IT eszközök beszerzése, készlet vezetése, kapcsolattartás szerviz partnerekkel