Informatikai támogatás állások, munkák

• Troubleshoot IT related issues and handle customer requests.
• Provide remote support through different channels such as telephone, email, or chat.
• Support our top customers using your specific language skills.

• Kapcsolatot tartasz a kiemelt ügyfelekkel, vezeted vagy támogatod a státuszmeetingeket.
• Követed a nyitott ügyeket, vállalásokat, határidőket; az ügyféligényeket feladatokká fordítod.
• Figyeled, hogy az ügyfél azt kapja-e, amire szüksége van

• Szerződés- és licencek nyilvántartásának a karbantartása
• IT eszköznyilvántartás frissítése
• Eszközkiadások és visszavételek adminisztrációja
• Leltározási feladatok támogatása
• Dokumentációk rendszerezése és aktualizálása
• Felhasználói eszközök előkészítése új kollégák részére

• Troubleshoot IT related issues and handle customer requests.
• Provide remote support through different channels such as telephone, email, or chat.
• Support our top customers using your specific language skills.

System Architecture & Integration: Design and maintain SAP S4/HANA architecture, define integration patterns and APIs, and implement complementary finance tools to ensure seamless system interoperability....

• Az adatbázis- és adatfolyam-fejlesztésekhez tartozó üzleti igények elemzése, valamint a technikai koncepciótervek elkészítésének vezetése
• Az elkészült specifikációk alapján komplex adatmodellek tervezése, az üzleti szempontrendszer és logikák implementálása

• Bejövő ügyféligények és hibabejelentések kezelése telefonon, e-mailben és ticketing rendszerben.
• Felhasználók támogatása Windows és Microsoft 365 környezetben.
• Számítógépek, laptopok és egyéb eszközök telepítésében, beállításában és karbantartásában való részvétel.

• Felhasználók támogatása és segítségnyújtás IT eszközökkel kapcsolatban
• Felhasználói eszközök és passzív hálózati infrastruktúra karbantartása
• Az IT eszközök nyilvántartásának és asset management rendszerének kezelése
• Hálózati eszközök cseréje

• Az intézményektől érkező műszaki hibabejelentések véleményezése, egyeztetése;
• A műszaki problémák elhárításának gyors és hatékony intézése, szakember közvetítése;

• Ügyfelek telefonos és írásbeli támogatása; IT-jegyek (HW és SW) és módosítási kérelmek fogadása és feldolgozása
• Jegyek ellenőrzése, nyomon követése és dokumentálása különböző rendszerekben
• Kommunikáció az ügyfelekkel és együttműködés a másodszintű támogatással

Responsibility for our knowledge management system, from selection and configuration through rollout and sustainable adoption in the relevant teams...

Own the end-to-end incident process:Map, document, and continuously improve the full customer incident lifecycle — from the first inbound signal through intake, triage, escalation, resolution, and customer communication, ensuring a seamless experience at every step....

• Mindestens 18 Jahre alt
• Eigenes Smartphone oder Tablet
• 5–10 Stunden pro Woche Zeit
• Hohe Aufmerksamkeit für Details
• Stabile Internetverbindung

• Install and configure computer hardware operating systems and applications
• Monitoring and maintaining computer systems and networks
• Troubleshooting concerning system and network problems, diagnosis and solving hardware/software errors
• Providing support including procedural documentation Supporting

Acting as main point of contact between team and client to control processes and assist communication Liaison with clients and third parties such as landlords, tenants, and their agents to ensure uninterrupted use of client premises Sourcing of leases, documents, plans, and photographs from clients...

Acting as main point of contact between team and client to control processes and assist communication Liaison with clients and 3rd parties such as landlords, tenants, and their agents to ensure uninterrupted use of client premises Sourcing of leases, documents, plans, and photographs from clients...

Management of Technology ServiceNow queue ensuring adherence to service level response and resolution requirements Service request support including end-to-end management of L1-L3 incidents with internal and vendor resources Development of ServiceNow reporting including service level metrics...

Support Data Management Group with Bank account confirmation and maintenance related activities Handle vendor master data changes Communication with vendor via email and phone Update Master Data in SAP...

TELUS Digital is at the forefront of creating and enhancing the world's data to enable better AI via human intelligence. By providing enriched data through a skilled team of AI specialists and a managed AI Community of over one million crowd contributors, we empower generative AI (GenAI), computer...

Act as a trusted technical advisor throughout the sales cycle by qualifying customer needs, matching them with product capabilities, and addressing objections with credibility....