Generációs szakadékok a munkahelyen – 1. rész
Napjainkban egyre nagyobb az átjárás a munkahelyek között, és egyre több helyen részesítik előnyben a sokszínűséget, ezzel együtt egyszerre több generáció tagjainak a jelenlétét a csapatokban.
Önnek ajánljuk!
A különbözőség és az eltérő vélemények, tapasztalatok jót tesznek a csoportdinamikának és elősegítik a kreativitást, azonban számos kihívást is tartogat, ha túl nagy a korkülönbség a kollégák között. Hogyan kezeljük a generációs szakadékból fakadó kommunikációs problémákat? Hogyan értsük meg egymást hatékonyabban és oldjuk fel a köztünk húzódó gátat? Ahhoz, hogy megértsük a különböző generációk közti konfliktusokat, először is érdemes tisztában lennünk azzal, hogy az egyes generációk képviselőire milyen attitűdök, milyen gondolkodásmód jellemző, hiszen a legtöbb véleménykülönbség ebből fakad. Jelenleg négy generáció tagjai vannak jelen a munkaerőpiacon, ezek a Baby boomerek, az X generáció, az Y generáció és a Z generáció. Cikksorozatunk első részében a Baby boomereket és az X generációt elemezzük.
Baby boomerek
Baby boomerekként arra a generációra hivatkozunk, akik körülbelül 1946 és 1965 között születtek, bár érdemes megemlíteni, hogy nincsenek éles határok, tehát attól, hogy valaki 1966-ban született, még nem kerül át automatikusan a következő generáció tagjai közé. A Baby boomerek a fiatal koruk nagy részét egy kemény diktatúrában, a Rákosi-korszakban és a Kádár-korszakban élték le, így e generáció egyik legnagyobb törekvése, hogy a gyerekeiknek jobb életet biztosítsanak. Nagyon elkötelezettek a munkahelyük iránt, fontos számukra a stabilitás, és nem riadnak vissza a kemény munkától. Gyakran nyugdíjas korukban is aktívak, szívesen mennek vissza dolgozni. Számukra a kor alapú hierarchia nagyon fontos, hiszen annak idején minél idősebb volt valaki, annál nagyobb tisztelet övezte, annál magasabb beosztásban dolgozott és annál magasabb jövedelme is volt. Nem meglepő hát, hogy elvárják a fiatalabbaktól a tiszteletet, ami a mai munkahelyeken a fiatalabb generációk számára lehet, hogy egyáltalán nem alapvetés, hiszen manapság teljesítmény és tapasztalat alapján vívhat ki valaki magának előléptetést és megbecsülést. A Baby boomerek nagyra értékelik a személyes elismerést, és kommunikálni is inkább személyesen szeretnek, ami egy fiatalabb kollégának gyakran feleslegesnek tűnhet és plusz terhet jelenthet. Fontos ilyen helyzetben a nyílt kommunikáció és a kompromisszumkészség, hiszen a legtöbbször csak ezekből az alapvetésekből táplálkoznak a konfliktusok, miközben mindkét fél jót akar.
X generáció
Az X generációba a körülbelül 1966-1979 között születettek tartoznak. A Baby boomerekhez hasonlóan ők is stabilitásra törekszenek és hűségesek a munkahelyük iránt, de nem szorítják háttérbe a magánéletüket. Ők sokkal inkább iskolázottak, önállóak és találékonyak, értékelik a munkájuk során a szabadságot és szívesen vállalnak felelősséget. Életüket a gyakori változások és a bizonytalanság jellemezte, hiszen ahogy fentebb is részleteztük, a szüleik rengeteget dolgoztak és a munkát helyezték előtérbe a családdal szemben, így sok volt akkoriban a válás és a magánéleti probléma. Így az X generáció igyekszik rugalmas lenni és egyszerre több lábon állni, miközben egyensúlyoz a munkája és a magánélete között. Ezt az idősebbek gyakran lustaságként könyvelik el, pedig nagyon magasan képzettek és értékesek a munkaerőpiacon. Az X generációt digitális bevándorlóknak is nevezik, hiszen ők kamaszkorukban vagy felnőttként találkoztak először a számítógéppel és az internettel, viszont konfliktust okoz bennük az, hogy a munkaerőpiacon hamar elvárássá vált ezek ismerete és mindennapos használata. A leghatékonyabban velük e-mailben lehet kommunikálni, szeretik a folyamatos visszacsatolást és a naprakész információkat, de nem bírják elviselni a folyamatos kontrollt és a rugalmatlan munkavégzést. Fontos, hogy mindig empátiával forduljunk egymáshoz és megpróbáljuk megérteni, vajon mit miért mond a másik, vajon miért reagál hevesebben egyes helyzetekre. Ha tisztában vagyunk az egyes generációk történetével, máris egy fokkal nyitottabban állhatunk egymáshoz, és könnyebben kezelhetjük a konfliktusokat.
Állást keresünk? Böngésszünk az aktuális hirdetések között!
Készítette: Kövecses Evelin
