Ügyfélszolgálat állások, munkák

• Maintain and oversee the Chart of Accounts (CoA) as a key advisor in collaboration with the Accounting Excellence Department.
• Define and manage daproh accounts in the master data governance system (GMDS) and ensure correct mapping to SAP@Kons accounts.

Deine Aufgaben als Chef de Service (w / m / d) DEINE AUFGABEN: • Leitung und Organisation des Servicebereichs (à la carte, Frühstück, Banketts, Events) sowie des Serviceteams • Förderung, Schulung und Einsatzplanung des Serviceteams • Persönlicher, authentischer Gästeservice auf hohem Niveau •...

• Manage the end-to-end lifecycle of our devices, including provisioning, onboarding of new joiners, and secure offboarding of leavers.
• Administer and continuously improve the macOS environment, specifically MDM standards, application deployment, and configuration management.

• Bejövő és kimenő számlák kezelése, gumiabroncsok számlázása
• Szállítólevelek és egyéb kísérő dokumentumok kiállítása
• Pénztár kezelése, készpénzes és banki tranzakciók adminisztrálása
• Telefonos és e-mailes ügyfélszolgálat, rendelések kezelése
• Telefonos értékesítési feladatok ellátása

• To write manual Test cases for new features and functionalities in Jira Xray
• To execute test cases and document test results and evidence in Jira Xray
• To raise the bugs from testing and following it with developers on bug status

Oversee the day-to-day operations and documentation of IT services such as M365, Atlassian Jira/Confluence and many more custom solutions, ensuring service quality....

• Implement process-centered tool improvements, adjustments, interfaces, and best-practice solutions
• Manage and enhance the CRM system (Microsoft Dynamics), providing user and admin support, troubleshooting, and guidance

• Provide 1st and 2nd level IT support (onsite and remote) for end users.
• Accept, analyze, and resolve internal service requests and fault reports using the ticketing system.
• Support Windows OS, Microsoft 365, business applications, and peripherals.

• Manage and support Microsoft Entra ID (Azure Active Directory) including user lifecycle, conditional access policies, MFA, identity protection, and application integrations.
• Administer and optimize Microsoft Intune for device management (Windows, iOS), compliance policies, and application deployment.

• Test and select hardware components and systems
• Test and configure hardware-related software
• Provide support for hardware components, systems, and hardware-related software
• Develop test scripts
• Communicate with manufacturers, suppliers, and internal departments

• Szeretsz emberekkel beszélgetni, jól megtalálod a közös hangot másokkal
• Fiatalos, jó hangulatú csapatban szeretnél dolgozni
• Szeretnél kiemelkedő fizetést már pályakezdőként is
• Fontos a szakmai fejlődés és a gyors előrelépési lehetőség
• ügyfelekkel való kapcsolattartás (telefonon / online /személyesen)

Troubleshoot and resolve advanced issues for customers related to the iREMS software, providing advice and expert knowledge by email, chat, and web channels Work closely with Product Development and DevOps to diagnose problems and deliver solutions to our customers often liaising with the software...

• Handle support requests and provide support on hardware, software and networks
• Troubleshoot and resolve issues with Windows, Office 365, printers, mobile devices and business applications
• Escalate complex cases to other departments and update ITSM documentation

bejövő hívások kezelése kimenő hívások indítása vevőktől kapott e-mailek megválaszolása a webáruház rendeléseivel kapcsolatos adminisztrációs feladatok ellátása Visszáruk kezelése, garanciális ügyintézés vevőkkel, társosztályokkal történő kapcsolattartás webshop támogatása...

adatszolgáltatások előkészítése rendszeres és eseti kimutatások, elemzések készítése aktív közreműködés a belső eljárásrendek kidolgozásában, aktualizálásában a vonatkozó jogszabályoknak való megfelelőség folyamatos ellenőrzése, eltérések észlelése fogyasztói kimutatások készítése ...

Proactive collaboration in designing infrastructure and estimating, managing + optimising its costs Learning new technologies selected by the development team before implementation and release Support the dev team by creating and managing new environments or services Creating or restoring data...

• Development of software concepts and software architecture including exception handling for fast feedback systems of the PETRA IV project
• Review of software requirements, design and functionalities for the PETRA IV project

• Support in running IT projects as part of the project team (PMO)
• Assist the project team in the documentation of software requirements, business processes and tests
• Analyse together with the project team business department processes and optimize them
• Help with second level support

Independently troubleshoot and resolve issues related to ERP and integrated applications, escalating to other IT teams as infrastructure or networking, or third-party vendors when necessary....

• Be the go-to person for our customers and our 1st-level support team when it comes to networking, connectivity, and infrastructure.
• Solve complex technical issues and keep networks fast, stable, and secure.