Ügyfélszolgálat állások, munkák it programozás, fejlesztés területen

• CRM rendszer bevezetése és teljes körű adminisztratív működtetése super user-ként (felhasználók, jogosultságok, adatstruktúrák)
• Riportok, kimutatások készítése
• Adatminőség biztosítása, rendszeres ellenőrzések és tesztelések

• Részvétel az IT fejlesztésre vonatkozó tesztelési módszertan és folyamatok hatékonyságának folyamatos fejlesztésében.
• Fejlesztési igények megvalósításában a tesztelési fázis tervezése, koordinációja, adminisztrációja.

• Beérkezett igényekhez szállítói ajánlatok bekérése, belső árazási feladatok ellátása, üzleti megrendelő felé ajánlatkészítés
• Alvállalkozói, valamint üzleti megrendelő teljesítésigazolások koordinálása, dokumentálása
• Megrendelői oldali teljesítés koordinációja, dokumentálása

• Az MVMI által üzemeltetett SAP rendszerekben felmerülő fejlesztési igények rendszerszervezői feladatai, igény specifikáció
• Az érintett szakterületi szakértők bevonása és koordinálása a specifikáció fázisában
• Kapcsolattartás a fejlesztővel, az érintett SAP rendszer/modul felelőseivel

• B2C szakmai és technológiai projektek beazonosítása, üzleti igények felmérése
• Vezetői előterjesztések, döntés-előkészítő anyagok, ROI- és hatástanulmányok készítése
• Projektek megtervezése, előkészítési folyamatok koordinálása, ütemezés, erőforrás- és költségtervezés

• Adatáramlások üzemeltetése.
• Kapcsolattartás a felhasználókkal.
• Jogosultságkezelés
• Adatáramlások fejlesztése
• Fejlesztési projektek támogatása

• Adattárházak üzemeltetése, back end fejlesztése tervezése és megvalósítása
• ETL folyamatok fejlesztése, üzemeltetése
• Adatok feldolgozása, előkészítése riporting céljából

• Az MVM Csoport informatikai fejlesztési igényeinek menedzselése a befogadástól a megrendelésig: validálás, priorizálás, portfóliókezelés, release időszakokba sorolás, valamint a megvalósítási projektek támogatása.
• Az igény- és release menedzser kollégák irányítása, koordinálása.

Részt vesz az Azure szolgáltatások kialakításában (SaaS, PaaS, IaaS), üzemeltetésében, konfigurálásában, monitorozásában és karbantartásában...

• Általános irodai user support, heldesk feladatok end-to-end ellátása • Számítógépek domain-be vétele, kisebb telepítések Windows 10-es laptopokra, munkaállomásokra  • Hálózati nyomtatók, meghajtók beállítása jogosultságok kiosztása (SharePoint) • Munkaállomások és eszközök (monitorok, dokkolók,...

• Ügyfélszolgálati kérések kezelése, ügyfelekkel való kapcsolattartás
• Felhasználói hozzáférések létrehozása, jogosultságkezelés
• Szoftver konfiguráció, távoli segítségnyújtás
• Alkalmazások zökkenőmentes működésének biztosítása, frissítések
• Felhasználói dokumentációk készítése, ellenőrzése

• Provide IT support to ALDI colleagues in offices and logistics centers in the US, Australia, and Europe via phone and e-mail from our Budapest office and home office 
• Analyze and work towards the resolution of emerging IT errors related to software, hardware, and network systems. 

• laboratórium/termelés vezérlő számítógépeinek karbantartása, üzembiztos működésének biztosítása, teljeskörű hardver- és szoftverüzemeltetés
• adatbiztonságot, adatintegritást támogató szoftverek kezelése

• Tests and integrates BSS (Business Support Systems) systems into the operator’s existing IT environment.
• Ensures different modules (billing, CRM, customer management, etc.) work together smoothly.
• Identifies issues, analyzes system logic, and helps resolve technical problems.

• Infrastrukturális fejlesztések támogatása, aktív részvétel a fejlesztésekben
• Folyamatos innováció, technológiai újdonságok figyelése, javaslatok megtétele
• MS Windows Server karbantartása, üzemeltetése
• Virtualizált környezet felügyelete
• Active Directory adminisztrálása, üzemeltetése

Technical Issue Resolution: Investigate and resolve issues related to third-party integrations, including API failures, data transfer errors, and system inconsistencies....

• Frontend és backend tervezésében és fejlesztésében való részvétel (kb. 70% munkaidő)
• Fejlesztések dokumentálása (kb. 10% munkaidő)
• Szoftver tesztelése (kb. 20% munkaidő)

• Troubleshoot IT related issues and handle customer requests.
• Provide remote support through different channels such as telephone, email, or chat.
• Support our top customers using your specific language skills.

• Troubleshoot IT related issues and handle customer requests.
• Provide remote support through different channels such as telephone, email, or chat.
• Support our top customers using your specific language skills.

• Üzleti igények összegyűjtése, részletes elemzése és strukturálása
• Aktív kapcsolattartás a stakeholderekkel a pontos igényfeltérképezés érdekében
• Részletes üzleti és funkcionális specifikációk készítése
• Dokumentációk validáltatása és konszenzus megteremtése az érintett területek között