Ügyfélszolgálat állások Budapesten (it programozás, fejlesztés)

•Assist with system testing and installations. •Work with Windows environments, including PowerShell scripting and basic network configuration. •Support the setup and troubleshooting of our virtual integration testing environment. •Contribute to improvements and maintenance of virtualization...

• Webshopok és fizz.hu közötti API integráció L1 szintű támogatása, felmerülő problémák kezelése és technikai segítségnyújtás
• Kereskedelmi csapatuk támogatása technikai oldalról

• Felhasználói igények azonosítása (pl. ügyfélvisszajelzések folyamatos gyűjtésével és felhasználói interjúk készítésével, elemzésével),
• Termékfejlesztési ötletek validációja, kidolgozása, priorizálása, és megvalósítása, 

Közreműködés a Windows szerver környezetben működő üzleti alkalmazások (hagyományos és AI-alapú adatkinyerés, munkafolyamattámogató és dokumentumkezelő rendszerek, IoT kamera- és CCTV megoldások) támogatásában...

• Az MVM Csoport informatikai fejlesztési igényeinek menedzselése a befogadástól a megrendelésig: validálás, priorizálás, portfóliókezelés, release időszakokba sorolás, valamint a megvalósítási projektek támogatása.
• Az igény- és release menedzser kollégák irányítása, koordinálása.

• Eszközök, telepítések, felhasználói problémák megoldása, telefonszámlák kezelése
• Számítógépek és mobiltelefonok telepítésétől, a nyomtatók és felhasználói problémák kezelésén át, a ticket menedzsment alapjainak elsajátításáig

• Provide IT support to ALDI colleagues in offices and logistics centers in the US, Australia, and Europe via phone and e-mail from our Budapest office and home office 
• Analyze and work towards the resolution of emerging IT errors related to software, hardware, and network systems. 

• Learn and use groundbreaking technologies.
• Engineers will apply advanced troubleshooting techniques to provide unique solutions for our customers and lead customer interactions by thoughtfully working with them to dive deep into the issue and get the root cause.

• Kapcsolattartás a különböző csapatok között a RUN fázisban.
• Új szolgáltatások bevezetése utáni feladatok és projektek megtervezése és koordinálása. Többek között, de nem kizáróan: felmerülő problémák megoldása, karbantartási feladatok és kisebb fejlesztések végig vitele.

• HPE, Dell szerver, storage eszközök szervizelése, hibakeresések, diagnosztika, hibás alkatrészek meghatározása, csere alkatrész meghatározása stb.
• Alapvető hardver feladatok: naplófájlok elemzése, firmware frissítések elvégzése
• Kliens hardver eszközök szervizelése, telepítése

Technical Issue Resolution: Investigate and resolve issues related to third-party integrations, including API failures, data transfer errors, and system inconsistencies.  ...

• Üzleti igények- IT vonatkozásának felmérése, döntéselőkészítő elemzése és dokumentálása
• Adat- és információáramlás facilitálása a szakértői területek, vezetők és kapcsolódó csoportok között
• Státuszjelentések készítése, egyeztetések szervezése

• Support the Enterprise Analytics team in developing advanced AI and analytics solutions.
• Analyze existing processes and propose automation strategies to improve efficiency.
• Contribute to codebase development with a fresh, innovative perspective.

• Troubleshoot IT related issues and handle customer requests.
• Provide remote support through different channels such as telephone, email, or chat.
• Support our top customers using your specific language skills.

• Az üzletág tagjai által használt megoldások és alkalmazások támogatása
• Helyszíni IT támogatás nyújtása a budapesti gyártó leányvállalat számára
• Kapcsolattartás, együttműködés az üzleti és meglévő projektcsapatokkal új alkalmazások/megoldások kapcsán

• Üzleti igények elemzése: új és/vagy meglévő alkalmazás kialakításához, módosításához kapcsolódó üzleti igények megértése, kapcsolódó dokumentáció véleményezése
• Részvétel szoftverfejlesztési projektekben, aktív közreműködés a csapat munkájában

• Troubleshoot IT related issues and handle customer requests.
• Provide remote support through different channels such as telephone, email, or chat.
• Support our top customers using your specific language skills.

• főként Java-alapú webes fejlesztések támogatása és üzleti folyamatokhoz kapcsolódó informatikai feldolgozások tervezése,
• fejlesztési projektek tervezési, szervezési, tesztelési folyamataiban való részvétel,

• Support the development of the Taxonomy database
• Learn how digital product hierarchies and analytics are directly correlated
• Performs assigned database duties both independently and as a member of a team
• Assisting with transfer of database information from application to web interface

•Objectives of the service: oDevelop comprehensive Knowledge Base documentation that meets organizational ITSM standards oGain deep understanding of services and processes, and translate complex information into simple, polished, engaging content oWrite user-friendly content that meets the needs of...