Ügyfélszolgálat állások, munkák általános iskolai végzettséggel

• Webshopok és fizz.hu közötti API integráció L1 szintű támogatása, felmerülő problémák kezelése és technikai segítségnyújtás
• Kereskedelmi csapatuk támogatása technikai oldalról

• Du nimmst Gespräche im Namen unserer Kund:innen an 
• Du vereinbarst Termine bei Ärzten, Rechtsanwälten und vielen mehr 
• Du bearbeitest die Anrufe telefonisch 
• Du beantwortest allgemeine Fragen wie zB. zu Öffnungszeiten

• Ügyfelek felé történő tájékoztató hívások indítása
• Felmerülő kérdések megválaszolása
• Adminisztratív feladatok ellátása

• Ügyfelek felé történő tájékoztató hívások indítása
• Felmerülő kérdések megválaszolása
• Adminisztratív feladatok ellátása

Közreműködés a Windows szerver környezetben működő üzleti alkalmazások (hagyományos és AI-alapú adatkinyerés, munkafolyamattámogató és dokumentumkezelő rendszerek, IoT kamera- és CCTV megoldások) támogatásában...

• Telefonon és írásos úton érkező ügyfélmegkeresések fogadása és kezelése, illetve az ehhez kapcsolódó teljeskörű adminisztráció
• Ügyfelek telefonon történő megkeresése, meglévő adatainak egyeztetése, hiányzó adatainak pótlása
• Számlázással kapcsolatos ügyintézés ellátása telefonon és írásban

• Műszaki hibabejelentések feldolgozása
• Kapcsolódó adminisztráció ellátása
• Kapcsolattartás az ügyfelekkel telefonon és e-mailen

• Vásárlói megrendelések felvétele és rögzítése a vállalatirányítási rendszerben
• Termékportfólió ajánlása, értékesítése
• Felmerülő vásárlói igények, kérdések továbbítása
• Napi tevékenység dokumentálása, adminisztráció
• Szoros együttműködés a társosztályokkal (pl. területi képviselet, beszerzés, logisztika)

• Információnyújtás a rendezvény vendégeinek
• Segítségnyújtás a taxik és kisbuszok elfoglalásában

• Kérdőíveket olvasol fel, és közben rögzíted a válaszokat – semmit nem kell eladni.
• Visszahívod azokat, akiket elsőre nem sikerült elérni.

• Eszközök, telepítések, felhasználói problémák megoldása, telefonszámlák kezelése
• Számítógépek és mobiltelefonok telepítésétől, a nyomtatók és felhasználói problémák kezelésén át, a ticket menedzsment alapjainak elsajátításáig

• Handling daily queries for logistics operation / incoming requests in the shared logistics inbox
• Carrier and warehouse errors / escalations
• Return processing in SAP, dispute investigation and closure
• Inbound, outbound and inventory management related activities
• Stock balance (reconciliation) handling

• Üzleti igények elemzése: új és/vagy meglévő alkalmazás kialakításához, módosításához kapcsolódó üzleti igények megértése, kapcsolódó dokumentáció véleményezése
• Részvétel szoftverfejlesztési projektekben, aktív közreműködés a csapat munkájában

• Support the development of the Taxonomy database
• Learn how digital product hierarchies and analytics are directly correlated
• Performs assigned database duties both independently and as a member of a team
• Assisting with transfer of database information from application to web interface