Ügyfélszolgálat állások, munkák főiskolai végzettséggel

• brand manager kollégák munkájának támogatása
• weboldalak önálló tartalommenedzsmentje, beleértve az árváltozásokat, valamint a blog bejegyzések írását és közzétételét a weboldalakon

• Vendégek, ügyfelek fogadása, Beérkező telefonhívások fogadása
• Adminisztratív feladatok ellátása
• A recepció és az iroda területének menedzselése és egyéb irodavezetést segítő tevékenység
• Telefonos és e-mail-es ügyfélszolgálat, üzenetek átvétele
• Konyha és tárgyalók rendben tartása
• Dokumentumok szkennelése

• A szervezetben a német bérszámfejtés IT rendszereinek üzemeltetésével kapcsolatos alapfeladatok ellátása
• A Payroll rendszerekben, elsősorban az SAP HR modul adatfelöltési/adatmanipulációs feladatok elvégzése

A logisztikai koordinátor szorosan együttműködik a sales- és szerviz-csapatunkkal. Komplett mérőgépekkel és ezek alkatrészeivel, valamint szervizelésének koordinálásával foglalkozik. - Megrendelések feldolgozása - Megrendelésekhez kapcsolódó logisztikai és adminisztratív feladatok SAP és SalesForce...

• Munkakör típusa: adminisztráció / ügyfélszolgálat / értékesítés támogatás
• Kereskedelmi partnerekkel való kapcsolattartás (telefonon, e-mailben magyar és angol nyelven)
• Megrendelések kezelése, visszaigazolása, szállítási dokumentumok előkészítése
• Számlázás, nyilvántartások és kimutatások vezetése

• Új, német nyelvű projektek indításának támogatása
• Részvétel a csapatlétszám meghatározásában és a toborzási folyamatok előkészítésében
• Jelöltek előszűrése, interjúztatás, kompetenciafelmérés
• Munkabeosztások elkészítése, kapacitástervezés
• Jelenléti ívek és munkaidő-nyilvántartások ellenőrzése

• Komplex IT projektek (elsősorban fejlesztési és rendszerintegrációs) teljes körű IT oldali projektmenedzsmentje
• Költség-, feladat-, erőforrás- és ütemterv elkésztése, terv-tény alakulások követése, szükség esetén változáskezelés
• A projektekben felmerülő kockázatok azonosítása, követése, kezelése

• Projektek keretében IT alkalmazások bevezetésének/átvételének/kiváltásának tervezése és támogatása, szakértői feladatok ellátása, dokumentum rendszerek üzemeltetése
• Nagyvállalati dokumentumkezelő (EDMS) rendszerek napi működtetése és fejlesztése
• Együttműködés támogató alvállalkozókkal

• Komplex IT projektek (elsősorban fejlesztési és rendszerintegrációs) teljes körű IT oldali projektmenedzsmentje
• Költség-, feladat-, erőforrás- és ütemterv elkésztése, terv-tény alakulások követése, szükség esetén változáskezelés
• A projektekben felmerülő kockázatok azonosítása, követése, kezelése

• Szakértői csoport szakmai irányítása,
• Jogszabályi megfelelés biztosítása,
• Információbiztonsági szabályozások kialakítása és felülvizsgálata,
• IT biztonsági kockázatkezelési folyamatok irányítása,
• Üzletmenetfolytonossági folyamtok felügyelete,
• Módszertani útmutatók kidolgozása,

• welcome hívások indítása
• kimenő hívások indítása
• script (kommunikációt segítő utasítás sor) alapján beszélgetés irányítása
• hívások adminisztrációja

• Customers in 190+ countries
• 6000+ engineers
• 200+ corporate clients

•  Személyes beleszólásod lesz az általunk fejlesztett ügyfélszolgálati alkalmazások jövőbeni fejlesztési irányaiba;
• IT rendszerekre vonatkozó ismeretek önálló alkalmazása, szakértői tudás biztosítása a projektekben;

• Projektek keretében IT alkalmazások bevezetésének/átvételének/kiváltásának tervezése és támogatása, szakértői feladatok ellátása, alkalmazások és hitelesítési rendszerek üzemeltetése
• Iratkezelő és nagyvállalati dokumentumkezelő (EDMS) rendszerek napi működtetése és fejlesztése

• Az MVM Csoport informatikai fejlesztési igényeinek menedzselése a befogadástól a megrendelésig: validálás, priorizálás, portfóliókezelés, release időszakokba sorolás, valamint a megvalósítási projektek támogatása.
• Az igény- és release menedzser kollégák irányítása, koordinálása.

• jól boldogulsz szervezési feladatok és szakmai szolgáltatások teljeskörű koordinációjával és adminisztrációjával,
• gyorsan, hatékonyan, precízen és a határidőket betartva oldod meg a felmerülő, akár párhuzamosan futó feladatokat,

• A hiteles, gyors és biztonságos e-ügyintézés megvalósításához az e-Szignó szolgáltatásunk nyújtásával kapcsolatos ügyfélszolgálati feladatok ellátása, úgymint a
• bejövő és kimenő telefonhívások és e-mailek kezelése,

• telefonos műszaki tanácsadás és ügyféltámogatás
• alkatrész megrendelések rögzítése, módosítása
• garanciával, visszáruval és reklamációval kapcsolatos ügyek intézése
• társosztályokkal való együttműködés

• Szóbeli és írásbeli kapcsolattartás kereskedelmi engedélyesekkel.
• Szóbeli és írásbeli kapcsolattartás társszervezetekkel.
• Egyedi kereskedői, piaci szereplői igények esetén egyeztetés társ-elsztókkal, hatóságokkal.

• Barátságos, segítőkész csapat, ahol nem csak dolgozol, hanem fejlődsz is
• Modern, letisztult iroda a XI. kerület szívében
• Betanulás után heti 2-3 nap home office
• Stabil háttér, versenyképes juttatások, kiszámítható környezet
• Megismekedhetsz a legmodernebb technológiai megoldásokkal