Ügyfélszolgálati technikus állások, munkák Dunakesziben

Toshiba és egyéb klímaberendezések, hőszivattyúk, VRF-rendszerek szervizelése és kivitelezése...

• személyes, telefonos és írásos ügyfélkiszolgálás
• tájékoztatás adás termékekkel, szolgáltatásokkal, biztosításkötéssel, kárbejelentéssel, kárrendezéssel kapcsolatban
• bejövő és kimenő posta kezelése
• panaszbejelentés rögzítése, kezelése
• biztosításkötés
• kárbejelentések nyilvántartásba vétele, rögzítése

• Karbantartási és hibakeresési feladatok végzése.
• Berendezések elektronikai és elektrotechnikai alkatrészeinek összeépítése, javítása.
• Műszerek karbantartása
• SMD alkatrészek mikroszkóp alatti forrasztása
• Berendezések telepítésében, beüzemelésében való részvétel.

• Minőségbiztosítási mérnök kollégák napi szintű feladatainak támogatása
• Nem megfelelőségi riportok készítése
• Selejt anyag kezelés termelésben valamint dokumentációs oldalon
• Minőségbiztosítási folyamatfejlesztési projektek támogatása 

• Havi/heti/napi rendszeres ellenőrzések, hibafeltárások, szükséges beállítások, kisebb javítások és karbantartások elvégzése.
• Épületen belüli kisebb javítások elvégzése, Ad-hoc jellegű problémák gyors megoldása.
• Fűtés-hűtés üzemeltetése teljes létesítményben.

• Vegyi folyamatok és anyagok minőségének, biztonságának ellenőrzése;
• Rendszeres mérések, folyamatellenőrzések és vegyi tesztek elvégzése;
• Mérnöki projektek és folyamatoptimalizálási feladatok támogatása;

• Készletellenőrzési és leltározási folyamatok operatív támogatása külső helyszíneken.
• Raktárunkban önrovancsolásban, leltározásban való aktív közreműködés.

• HVAC (fűtés, szellőzés, légkondicionálás) terület műszaki problémáinak kezelése,
• Hívások fogadása a partnerektől és a végfelhasználóktól, támogatás nyújtása,
• Helyszínen való technikai segítségnyújtás,
• Rendelések kezelése, garanciális ügyek intézése,

• Vevői megrendelések kezelése, kapcsolattartás angol nyelven, • Árajánlatokkal kapcsolatos egyeztetés, • Jelentések és elemzések készítése, • Rendszer- és folyamatfejlesztésekben való részvétel, • Kapcsolattartás a megrendelőkkel, raktárral, minőségügyi osztállyal. ...

• Egyedi vezérlőszekrények teljes körű tervezése és fizikai összeszerelése (max. 1m x 1m)
• Ipari szabványok szerinti belső elrendezés, kábelezés, sorkapocs‑rendszer kialakítása
• EPH és zajvédelem biztosítása
• Nagy teljesítményű UV LED tápegységek (80VDC / 10A) és 1 kW-os DC szervorendszerek integrálása

• Fémminták előkészítése (vágás, beágyazás, csiszolás, polírozás, maratás);
• Metallográfiai vizsgálatok és mikroszkópos elemzések, mikrostruktúra dokumentálása;
• Mechanikai vizsgálatok (keménység-, szakító-, tépéspróba), eredmények kiértékelése;
• Berendezések kezelése, karbantartása, kalibrálása;

• Alállomási típustervek készítésének projektvezetése
• Komplex műszaki stratégiai projektek vezetése (digitális alállomás, MAR)
• Új főelosztóhálózati és alállomási eszközök és technológiák felkutatása, várható gazdasági és műszaki hatásuk komplex elemzése (mikroalállomás, mobil alállomás)

• Létesítményüzemeltetéshez kapcsolódó műszaki feladatok koordinálása a munka felmérésétől egészen az elszámolásig
• Az ingatlanban folyó műszaki üzemeltetési feladatok helyszíni koordinációja, ellenőrzése és igazolása
• Az ügymenetek, folyamatok figyelemmel kísérése, naprakész nyomon követése

• Ügyfelek írásbeli és szóbeli megkereséseinek kezelése
• Logisztikai szervezés, szállítmányozás, vámkezelés adminisztrációjának ügyintézése
• Megrendelések, ügyfél igények adminisztrációja, adatok pontos rögzítése a belső rendszerekben
• Számlázási adatok előkészítése, rendszerezése

• A létesítmény karbantartási és szakipari munkáinak elvégzése;
• Műszaki berendezések folyamatos tervszerű karbantartása műszaki dokumentáció alapján (gépészeti berendezések, légtechnikai berenezések);
• Hibakeresés;
• Munkafázisok betartása karbantartások, eseti hibajavítások idején;
• Munkanapló vezetése.

• Gyógyszeripari berendezések telepítése és üzembe helyezése,
• Karbantartása és javítása nemzetközi szinten
• Műszaki fejlesztések, gépmódosítások bevezetése
• Ügyfelek oktatása és támogatása helyszínen és távolról
• Nemzetközi környezetben dolgozhatsz - akár évi 200 napot is külföldön tölthetsz,

• Együttműködés a kisvállalati referensekkel az ügyfélkiszolgálásban
• Hitelezés jóváhagyás utáni folyamatának lebonyolítása, többek közt szerződések ellenőrzése, közjegyzői eljárás, folyósítási feltételek ellenőrzése, beruházási hitelek folyósításának ügyintézése

- megrendelőink tulajdonát képző mérőeszközök kalibrálása a cég akkreditált kalibrálólaboratóriumában és helyszínen (országosan) - kalibrálásokkal kapcsolatos adminisztráció elvégzése - saját mérőeszközök kalibrálása, karbantartása ...

• Kapcsolószekrényekkel kapcsolatos ellenőrzések, hibakeresés, javítási folyamatok kezelése
• Ipari PLC-k egyszerűsített beállítása telephelyünkön, külső helyszíneken (akár külföldön is)
• Mérnök csapat támogatása

• Handle daily service operations tasks to support overall team goals and ensure service levels are met.
• Monitor key performance indicators (KPIs) and contribute to operational targets by maintaining accuracy, speed, and quality.

• Beruházási projektek során szerzett berendezések kvalifikálása és kalibrálása (IQ, OQ, PQ)
• Kvalifikációs és kalibrációs tervek éves elkészítése, protokollok előkészítése és végrehajtása határidőre
• Kapcsolattartás külső szolgáltatókkal, beszállítókkal és a projektcsapattal